3 Help Desk Jobs in Südtirol

Alpitronic GmbH

Die Stellenanzeige Business Process Analyst (m/w/d) in Bozen bei Alpitronic GmbH ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

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Ihre Aufgaben:
  • allgemeine Verwaltungsarbeiten (Korrespondenz und Sekretariat), Telefondienst

  • Verwaltung Kunden- und Lieferantendaten, Verträge, Wartungen, etc.

  • Unterstützung Einkaufsbüro, Angebotslegungen

  • Hilfestellung bei Benutzeranfragen, User Help Desk, Ticketverwaltung

  • Durchführung von Schulungen und Trainings, Erstellung von Dokumentationen

Deine Mission
  • Diagnose und Behebung technischer Fehler
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Installation, Wartung und Reparatur ihrer Geräte via Remote
  • Weiterleitung komplexer Probleme an den zuständigen Fachbereich
  • Mithilfe bei der Optimierung unserer Geräte und Software
  • Betreuung unserer Kunden vor Ort bei weltweiten Serviceeinsätzen
Deine Aufgaben:
  • Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Störungsmeldungen (Software, Hardware, Endgeräte, Netzwerkverbindungen) im 1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden
  • Installation und Verwaltung unseres firmeneigenen Hardware-Inventars, inklusive PC, Laptops, iPads und Drucker
  • Betreuung der Softwarelizenzen für AutoCAD, Inventor, Vault, Adobe, Cinema 4D usw. und Unterstützung der Anwender bei Fragen
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Baugewerbe, Architektur
  • Verkauf, Handel, Kundenbetreuung
  • Beauty & Wellness
  • sonstige Berufe
  • Wissenschaft, Forschung
  • Sport & Animation
  • Instandhaltung
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