20 Empfangsmitarbeiter Jobs in Südtirol

• Eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Eine krisensichere Festanstellung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung, Parkplätzen und Betriebskantine

Wir sind eine Sozietät von Wirtschaftsprüfern und Steuerberatern mit international ausgerichtetem Tätigkeitsschwerpunkt und zeichnen uns durch flache Hierarchien, Teamplay, Flexibilität und Innovationsgeist aus.

• Check-in & Check-out unserer Gäste
• Gästekorrespondenz
• Beratung & Verkauf
• Gästeinformation & Betreuung

• Empfang und Kommunikation: Sie sind die erste Anlaufstelle für Besucher/innen, Mitarbeitende und und repräsentieren das Versuchszentrum mit einem freundlichen, professionellen Auftreten – sowohl persönlich als auch telefonisch und per E-Mail
• Verwaltung und Dokumentation: Sie organisieren und verwalten Dokumente zuverlässig, übernehmen Protokollierungsaufgaben und sorgen für eine strukturierte Ablage und Nachverfolgung
• Materialmanagement: Sie kümmern sich um die Bestellung, Verwaltung und Ausgabe von Büro- und Reinigungsmaterialien und behalten dabei stets den Überblick über den Bedarf und die Bestände
• Sekretariats- und Verwaltungsaufgaben: Sie unterstützen bei allgemeinen Verwaltungs- sowie Sekretariatsaufgaben

• Verkauf von Zimmern
• Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
• Schreiben des täglichen Menüs
• Schreiben der täglichen Morgenpost
• Beantwortung der E-Mails
• Schreiben der Tischkarten
• Pflege des Shops und Auffüllen mit Produkten
• Reibungsloses, herzliches und zuvorkommendes Check-in
• Reibungsloses Check-out
• Eine gute Kommunikation innerhalb des Teams und mit den anderen Abteilungen ist sehr wichti

• Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Attraktive Vergütung
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

• ein sicheres und professionelles Auftreten mitbringst 
• teamfähig und hilfsbereit bist, als auch selbständig arbeiten kannst 
• Probleme gerne löst und offen für neue Herausforderungen bist 
• über sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst 
• bereits Erfahrung hast oder motivierter Quereinsteiger bist 
• flexibel hinsichtlich Arbeitszeiten bist

• Führung des gesamten Empfangsbereich-Teams
• Erstklassige und herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
• Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
• Überwachung und ständige Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs und Einhaltung der Falkensteiner Standards
• Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs
• Abwicklung und Kontrolle der Ausgangsrechnungen und Kasse
• Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort
• Erstellung der Urlaubs- & Dienstpläne für das Front Office
• Pflege der Gaststammdaten und des Karteien Systems in Apaleo
• Abstimmung und Koordination mit dem Housekeeping

• Abgeschlossene Oberschule oder Berufserfahrung in dieser Position
• Organisationstalent
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Gute EDV-Kenntnisse
• ASA Kenntnisse von Vorteil
• Deutsch und Italienisch fließend, gute Englischkenntnisse

• ein sicheres und professionelles Auftreten mitbringst 
• teamfähig und hilfsbereit bist, als auch selbständig arbeiten kannst 
• Probleme gerne löst und offen für neue Herausforderungen bist 
• über sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst 
• bereits Erfahrung hast oder motivierter Quereinsteiger bist 
• flexibel hinsichtlich Arbeitszeiten bist

• Verkauf von Zimmern
• Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
• Schreiben des täglichen Menüs
• Schreiben der täglichen Morgenpost
• Beantwortung der E-Mails
• Schreiben der Tischkarten
• Pflege des Shops und Auffüllen mit Produkten
• Reibungsloses, herzliches und zuvorkommendes Check-in
• Reibungsloses Check-out
• Eine gute Kommunikation innerhalb des Teams und mit den anderen Abteilungen ist sehr wichtig.

• Verkauf von Zimmern
• Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
• Schreiben des täglichen Menüs
• Schreiben der täglichen Morgenpost
• Beantwortung der E-Mails
• Pflege der Gästekartei und Festhalten der Besonderheiten, z. B.: Gast xy hat eine Allergie, will immer zwei Kissen
• Schreiben der Tischkarten
• Pflege des Shops und Auffüllen mit Produkten
• Aktualisierung des Infopoints
• Vorbereitung der Unterlagen für andere Abteilungen (Anreiseliste, Tagesspiegel)
• Auffüllen von Material (Papier)
• Einbuchung der Spa-Termine
• Erstellung der Karte mit dem Verlängerungsangebot
• Gestaltung der Gutscheine
• Reibungsloses, herzliches und zuvorkommendes Check-in 
• Reibungsloses Check-out
• Eine gute Kommunikation innerhalb des Teams und mit den anderen Abteilungen ist sehr wichtig.
• Kontrolle und Unterzeichnen von Lieferscheinen
• Melden von Schäden und Mängeln

• Jahresstelle
• freie Wahl von Tage-Woche
• gemeinsame Dienstplanerstellung & flexible Arbeitszeiten
• Teambuilding-Aktionen
• Werde selbst einmal jährlich zum GAST
• u. v. m.

• Jahresstelle
• freie Wahl von Tage-Woche
• gemeinsame Dienstplanerstellung & flexible Arbeitszeiten
• Teambuilding-Aktionen
• Werde selbst einmal jährlich zum GAST
• u. v. m.

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
• Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
• Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)

• Sehr interessantes Tätigkeitsfeld
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Saisons- oder Jahresstelle
• Neues Personalhaus
• geregelte Arbeitszeiten
• Unterkunft & Verpflegung
• Familiäres Arbeitsumfeld
• Benutzung unsere Fittnessstudios
• Entwicklungsmöglichkeiten

• Freundlicher Check-In und Check-Out
• Beraten und Informieren der Gäste über unsere Angebote, Aktivitäten und Ausflugsziele
• Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen, Anfragen und Beschwerden
• Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie SPA, Housekeeping, Küche und Service 

• Infopoint der Gäste
• Check-in und Check-out
• E-Mail Korrespondenz, verkaufsorientierte Telefongespräche
• Angebotserstellung mit MIA
• Tägliche Aufgaben wie z.B. Menü und Morgenpost verfassen...
• Geregelte, durchgehende Arbeitszeiten