19 Empfangsmitarbeiter Jobs in Südtirol

• Empfang und Betreuung der Gäste
• Check-in/Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
• Unterstützung des Teams an der Rezeption

Wir sind eine Sozietät von Wirtschaftsprüfern und Steuerberatern mit international ausgerichtetem Tätigkeitsschwerpunkt und zeichnen uns durch flache Hierarchien, Teamplay, Flexibilität und Innovationsgeist aus.

• Check-in & Check-out unserer Gäste
• Gästekorrespondenz
• Beratung & Verkauf
• Gästeinformation & Betreuung

• Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Attraktive Vergütung
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

• Führung des gesamten Empfangsbereich-Teams
• Erstklassige und herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
• Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
• Überwachung und ständige Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs und Einhaltung der Falkensteiner Standards
• Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs
• Abwicklung und Kontrolle der Ausgangsrechnungen und Kasse
• Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort
• Erstellung der Urlaubs- & Dienstpläne für das Front Office
• Pflege der Gaststammdaten und des Karteien Systems in Apaleo
• Abstimmung und Koordination mit dem Housekeeping

• ein sicheres und professionelles Auftreten mitbringst 
• teamfähig und hilfsbereit bist, als auch selbständig arbeiten kannst 
• Probleme gerne löst und offen für neue Herausforderungen bist 
• über sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst 
• bereits Erfahrung hast oder motivierter Quereinsteiger bist 
• flexibel hinsichtlich Arbeitszeiten bist

• Abgeschlossene Oberschule oder Berufserfahrung in dieser Position
• Organisationstalent
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Gute EDV-Kenntnisse
• ASA Kenntnisse von Vorteil
• Deutsch und Italienisch fließend, gute Englischkenntnisse

• Abgeschlossene Oberschule oder Berufserfahrung in dieser Position
• Organisationstalent
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Gute EDV-Kenntnisse
• ASA Kenntnisse von Vorteil
• Deutsch und Italienisch fließend, gute Englischkenntnisse

• ein sicheres und professionelles Auftreten mitbringst 
• teamfähig und hilfsbereit bist, als auch selbständig arbeiten kannst 
• Probleme gerne löst und offen für neue Herausforderungen bist 
• über sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst 
• bereits Erfahrung hast oder motivierter Quereinsteiger bist 
• flexibel hinsichtlich Arbeitszeiten bist

• Verkauf von Zimmern
• Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
• Schreiben des täglichen Menüs
• Schreiben der täglichen Morgenpost
• Beantwortung der E-Mails
• Pflege der Gästekartei und Festhalten der Besonderheiten, z. B.: Gast xy hat eine Allergie, will immer zwei Kissen
• Schreiben der Tischkarten
• Pflege des Shops und Auffüllen mit Produkten
• Aktualisierung des Infopoints
• Vorbereitung der Unterlagen für andere Abteilungen (Anreiseliste, Tagesspiegel)
• Auffüllen von Material (Papier)
• Einbuchung der Spa-Termine
• Erstellung der Karte mit dem Verlängerungsangebot
• Gestaltung der Gutscheine
• Reibungsloses, herzliches und zuvorkommendes Check-in 
• Reibungsloses Check-out
• Eine gute Kommunikation innerhalb des Teams und mit den anderen Abteilungen ist sehr wichtig.
• Kontrolle und Unterzeichnen von Lieferscheinen
• Melden von Schäden und Mängeln

• Verkauf von Zimmern
• Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
• Schreiben des täglichen Menüs
• Schreiben der täglichen Morgenpost
• Beantwortung der E-Mails
• Schreiben der Tischkarten
• Pflege des Shops und Auffüllen mit Produkten
• Reibungsloses, herzliches und zuvorkommendes Check-in 
• Reibungsloses Check-out
• Eine gute Kommunikation innerhalb des Teams und mit den anderen Abteilungen ist sehr wichtig.

• Jahresstelle
• freie Wahl von Tage-Woche
• gemeinsame Dienstplanerstellung & flexible Arbeitszeiten
• Teambuilding-Aktionen
• Werde selbst einmal jährlich zum GAST
• u. v. m.

• Jahresstelle
• freie Wahl von Tage-Woche
• gemeinsame Dienstplanerstellung & flexible Arbeitszeiten
• Teambuilding-Aktionen
• Werde selbst einmal jährlich zum GAST
• u. v. m.

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
• Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
• Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)

• Sehr interessantes Tätigkeitsfeld
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Saisons- oder Jahresstelle
• Neues Personalhaus
• geregelte Arbeitszeiten
• Unterkunft & Verpflegung
• Familiäres Arbeitsumfeld
• Benutzung unsere Fittnessstudios
• Entwicklungsmöglichkeiten

• Infopoint der Gäste
• Check-in und Check-out
• E-Mail Korrespondenz, verkaufsorientierte Telefongespräche
• Angebotserstellung mit MIA
• Tägliche Aufgaben wie z.B. Menü und Morgenpost verfassen...
• Geregelte, durchgehende Arbeitszeiten

• Freundlicher Check-In und Check-Out
• Beraten und Informieren der Gäste über unsere Angebote, Aktivitäten und Ausflugsziele
• Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen, Anfragen und Beschwerden
• Erstellung von Rechnungen und Abrechnungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie SPA, Housekeeping, Küche und Service