Mountain Lodge Margit
Vollzeit
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Aufgaben:
- Empfang & Check-in: Herzlicher Empfang der Gäste und professionelle Abwicklung der Check-in- und Check-out-Prozesse
- Social Media Management: Aktive Betreuung und kreative Pflege der Social-Media-Kanäle sowie Interaktion mit der Community
- Organisatorische Aufgaben: Koordination von Reservierungen und Terminvereinbarungen sowie Kommunikation mit Gästen, Partnern und Lieferanten
- Assistenz der Geschäftsführung: Unterstützung der Geschäftsführung in administrativen Belangen für das Apartmenthaus und das Architekturbüro, inklusive Terminplanung und Organisation von Besprechungen
- Gästebetreuung: Persönliche Betreuung der Gäste und Sicherstellen eines außergewöhnlichen Service-Erlebnisses
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- Empfang und Betreuung der Gäste
- Check-in/Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Unterstützung des Teams an der Rezeption
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Deine Aufgaben als Rezeptionist:in:
- Empfang und Betreuung von Gästen
- Telefon- und E-Mail-Korrespondenz
- Terminmanagement und Organisation
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
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So sehen deine Jagdhof Aufgaben aus:
- Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste und zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste
- Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und deren Einrichtung
- Check-in mit Welcome Drink und Hausführung
- Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
- Anreisekontrolle
- Concierge-Dienste (Aussprache von Empfehlungen, Reservierungen von Transfers, Skischule etc.)
- Bearbeitung der Morgenpost
- Betreuung der jAPP
- Verschiedenste Bürodienste
- Bearbeitung des Trace Reports
- Bedienen der Telefonanlage
- Kassenabschlüsse
- Bearbeitung von E-Mails
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DEINE Aufgaben:
- Bürowirtschaftliche Abläufe
- Housekeeping
- Termine koordinieren und schriftliche Korrespondenz bearbeiten
- Empfang und Betreuung unserer Besucher
- Entgegennahme der Telefonate und Email
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Deine Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Check-in und Check-out
- Annahme von Reservierungen und Telefonaten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
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Deine Aufgaben
- Team-Führung und Leitung der Rezeption
- Verantwortung der Arbeitsabläufe
- Qualitätssicherung und Prozessoptimierung im Bereich Empfang
- Zentrale Ansprechperson für unsere Gäste
- Check-In und Check-Out
- Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Diverse administrative Tätigkeiten
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Diese abwechslungsreichen Aufgaben erwarten Dich:
- Erste Ansprechperson am Empfang und am Telefon
- Verwaltung Paketversand
- Koordinierung und Vorbereitung der Besprechungsräume
- Betreuung Verkaufsraum/Shop
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
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Aufgaben:
- Herzlicher Empfang unserer Gäste
- Check-Out mit Fakturierung der Hotelrechnung
- Bearbeitung von Reservierungen und Gästenachrichten
- Freundliche Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Grafische Gestaltung
- Social Media Marketing
- Newslettermarketing
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- Gästeempfang und Betreuung
- Verkauf von Zimmern und verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
- Unterstützung der Direktion bei der Konzeption, Planung und Durchführung unterschiedlicher Aktivitäten
- Vorbereitungen eines reibungslosen Check-ins und Check-outs
- Vorbereitung und Organisation täglicher Drucksorten für den Gast (Menüs, Morgenpost, Willkommensbrief, Tischkärtchen etc.)
- Beantwortung der E-Mails
- Pflege der Gästekartei und Festhalten von Besonderheiten
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche, Service und Spa
- Rechtzeitige und professionelle Reaktion auf Beschwerden
- Bereitstellung von Infos über unseren Betrieb, verfügbare Zimmer, Preise und Einrichtungen
- Einbuchung der Spa-Termine
- Empfang und Betreuung der Day-Spa-Gäste
- Organisation und Abwicklung des Day-Spa-Angebots
- Pflege und Befüllung des Shops
- Gestaltung der Gutscheine
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Zu deinen Aufgaben als Chef de Rang gehören:
- Empfang und Platzierung der Gäste im Restaurant
- Betreuung und Beratung der Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken
- Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
- Gewährleistung eines hohen Qualitätsstandards im Servicebereich
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Du solltest folgendes mitbringen
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Absolvent einer relevanten Bildungseinrichtung
- Herausragendes Engagement und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
- Freundliches, herzliches und extrovertiertes Auftreten
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Ihre Aufgaben:
- Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption
- Bearbeitung von Check-in und Check-out-Prozessen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen und Nachrichten
- Verwaltung der Reservierungen und Zimmerbuchungen
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel, seine Einrichtungen und Dienstleistungen
- Behandlung von Beschwerden oder Anfragen von Gästen
- Unterstützung des Hotelmanagements bei administrativen Aufgaben
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Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Gäste vor Ort
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Italienisch
- Mithilfe bei den An- und Abreisen
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten
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- Du sorgst für einen herzlichen Empfang und eine erstklassige Betreuung unserer Gäste.
- Du bereitest Kaffee, Getränke zu und servierst sie mit viel Freundlichkeit und einem Lächeln.
- Du unterstützt das Team dabei, die B-Bar zu einem Wohlfühlort zu machen.
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- Durchgehende 8 Stunden Dienste
- 40 Stunden Woche
- Verpflegung inklusive
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Ihre Aufgaben:
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und über Buchungsplattformen
- Unterstützung der Gäste bei Fragen und Anliegen
- Zusammenarbeit mit anderen Hotelabteilungen für einen reibungslosen Ablauf
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Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Reinigung und Pflege der Schlaf- und Aufenthaltsräume, der Nasszellen und Bäder sowie der öffentlichen zugeteilten Bereiche des Hauses (Flure,Treppenhäuser, Fenster, Lounge- und Buffetbereich, Speisesäle, Bar und Empfang, Fitnessraum, Wellnessbereich, Schwimmbad, Toiletten etc.)
- Bügeln und Zusammenlegen von Wäsche, Falten der Frotteewäsche
- Zwei Mal wöchentlich Teildienst, einschließlich der Zimmereinigung am Vormittag und der Betreuung der Waschküche am Abend, sowie der Pflege des Spa-Bereichs und dessen Ordnung.
- Wäschetransport in den jeweiligen Bereich des Hauses
- Erhaltung des Qualitätsstandards gemäß Vorgaben
- Verschiedene Vorbereitungsaufgaben für den Etagenoffice (Auffüllen der Reinigungsmittel, Gästeartikel und frischen Wäsche, Gebrauchsgeräte warten, reinigen und auf Funktionsfähigkeit überprüfen)
- Reinigung, Kontrolle und Befüllung der Minibar, der Tee- und Kaffeestationen
- Tägliche Besprechung des Zimmerplans
- Besprechung der Sonderwünsche der Gäste
- Weiterleitung der Reparaturaufträge an die Gouvernante und selbstständige Durchführung kleiner Reparaturarbeiten in den Gästezimmern (z. B. Glühbirne austauschen)
- Gästereklamationen beheben oder eventuell an die Gouvernante weiterleiten
- Freundliches und zuvorkommendes Verhalten gegenüber den Gästen und Mitarbeitern des Hauses
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Vollzeit | Teilzeit
St. Zyprian, Tiers
17.03.2025
St. Zyprian, Tiers
Deine Aufgaben:
- Frühtsück- und Abendservice.
- Empfang und Betreuung unserer Gäste im Restaurant.
- Selbstständige Führung von deinem Rang.
- Aufnahme von Bestellungen und fachkundige Beratung zu Speisen und Getränken.
- Servieren von Speisen und Getränken mit hohem Qualitätsanspruch und Aufmerksamkeit für Details.
- Gewährleistung eines professionellen und herzlichen Kundenservices.
- Betreuung der Gäste bei Anliegen.
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Ihr Tätigkeitsbereich
- Herzlicher Empfang unserer Gäste und persönliche Betreuung während ihres Aufenthalts
- Professionelle Durchführung von Check-ins & Check-outs
- Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reservierungen im Back Office
- Kompetente Beratung unserer Urlaubsgäste zu allen Fragen rund um ihren Aufenthalt
- Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen (z. B. Wellness, Aktivitäten, Restaurantreservierungen)
- Souveränes Beschwerdemanagement mit dem Ziel, den Gast zufriedenzustellen
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Deine Aufgaben:
- Herzlicher Empfang & persönliche Betreuung unserer Gäste
- Reibungsloser Check-in & Check-out mit höchstem Serviceanspruch
- Individuelle Beratung zu Erlebnissen & Angeboten im Resort
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen & Gästewünschen mit Liebe zum Detail
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Gastronomie & Spa für ein perfektes Gästeerlebnis
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
- Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
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Stellenbeschreibung
- Terminplanung, Koordination und Überwachung von Deadlines
- Bearbeitung von E-Mails, Post sowie schriftlicher Korrespondenz
- Hauptansprechpartner für Reiseorganisation (inkl. Spesenabrechnung und Schulung der Mitarbeiter im Buchungssystem)
- Organisation und Vor- und Nachbereitung von externen Firmenveranstaltungen, Schulungen und internen Meetings
- Erstellung u.a. von Präsentationen, Protokollen und Press-Releases
- Empfang und Betreuung von Kunden und Gästen
- Übersetzung, Verwaltung und Ablage von Dokumenten
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Empfang, Begrüßung und Platzierung der Gäste im Restaurant:
Rooftop Location im 6. Stock mit Top-Panorama und großer Terrasse; Japanische Küche mit europäischen Einflüssen: Sushi & Sashimi, Karaage (Frittiertes) sowie Tapas & Robatagerichte (Gegrilltes); Inspiriert vom japanischen Izakaya-Konzept, das eine (Sake-)Bar bezeichnet, die eine Vielzahl kleiner Gerichte und alkoholischer Getränke anbietet.
Mittags Fokus auf Donburi: Reisgerichte mit Fleisch, Fisch oder vegetarischen Zutaten - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Unterstützung des Serviceteams
- Gestalten und Vorbereiten der Menü- und Getränkekarten
- Beratung der Gäste
- Betreuung der Social Media Accounts
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Empfang und Betreuung unserer internationalen und anspruchsvollen Gäste in der Zeit von 22.00 bis 07.00 Uhr
- Reibungslose Abwicklung von Check-In und Check-Out
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
- Gewährleistung der Sicherheit während der Nacht und zum Wohl unserer Gäste
- Verantwortung für die Kassenführung
- Nachtdienst, verantwortlich für den Tagesabschluss
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Deine Hauptaufgaben:
- Empfang und Betreuung der Gäste
- Check-in / Check-out und Verwaltung der Reservierungen
- Organisation und Verwaltung von Zimmerbuchungen und Gästewünschen
- Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
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Deine Hauptaufgaben:
- der Empfang und die Betreuung der Gäste
- Reservierungsmanagement
- Check-in / Check-out
- administrative Tätigkeiten und vieles mehr!
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