Customer Service Enthusiast (m/w)

Customer Service Enthusiast (m/w)

Als Mitglied unseres Customer Service Teams betreust Du unsere ReGuest Kunden und setzt gemeinsam mit ihnen ihre Projekte um. Du bist ein Allrounder, der überall seine Finger im Spiel hat: Als zentraler und kompetenter Ansprechpartner - vom Auftragseingang bis zum Tagesgeschäft – verstehst Du, was unsere Kunden wollen und lieferst rasche Abhilfe bei Problemen. 

Deine Aufgaben 

  • Einrichtung unseres Angebotstool ReGuest und Koordination des Projektes vom Auftragseingang bis zur Inbetriebnahme 
  • Durchführung von Kundenschulungen – hauptsächlich online 
  • Unterstützung und Beratung von Kunden und Business-Partnern bei Anwenderfragen und technischen Problemen 

Dein Profil 

  • Genaue und strukturierte Arbeitsweise 
  • Freude am Kundenkontakt, Geduld und Diplomatie 
  • Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz 
  • Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Hotelerfahrung, am besten an der Rezeption oder in der Reservierungsabteilung ist ein Plus 

Was wir dir bieten 

  • Spannende, abwechslungsreiche Projekte für attraktive Kunden  
  • Die Möglichkeit, zu wachsen und dich weiterzuentwickeln durch Aus- und Weiterbildung on the job 
  • Gestaltungsfreiheit und Verantwortung in einem dynamischen und inspirierenden Arbeitsumfeld 
  • Flexible Arbeitszeiten für die richtige Balance zwischen Arbeit und Freizeit 
  • Ein extra-langes Wochenende mit Start am Freitag um 14.00 Uhr 
  • Ein lockeres, ungezwungenes Arbeitsklima durch flache Hierarchien und ein junges Team 
  • Regelmäßige gemeinsame Aktivitäten und Firmenevents 
  • Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einem soliden, expandierenden Unternehmen 

Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt!