Sostituto Capo Ricevimento (m/f)

Sostituto Capo Ricevimento (m/f)

A partire da febbraio 2022 o anche da subito cerchiamo per il ricevimento del nostro nuovo Quellenhof Luxury Resort Lazise un sostituto capo ricevimento

Cosa offriamo:

  • Un impiego esclusivo sulle rive sud-orientali del Lago di Garda, con un’ampia varietà di attività sportive ed escursion
  • Una cultura alberghiera cordiale ed orientata verso il servizio personalizza
  • Un buon clima lavorativo e un rapporto basato sul rispetto
  • Attività in un ambiente prestigioso dell’ospitalità di lusso
  • Una remunerazione adeguata oltre la media
  • Tariffe speciali per dipendenti in tutti i Quellenhof Luxury Resorts
  • Vitto e alloggio con piscina

I Suoi compiti:

  • Come sostituto del capo ricevimento, risponde direttamente al capo del ricevimento e lo sostituisce in sua assenza.
  • Gestisce lo staff del ricevimento e dei facchini.  
  • I Suoi compiti includono il servizio all’ospite ai più alti livelli, la coordinazione dei collaboratori e il sostegno del capo del ricevimento nei suoi compiti.
  • Vanta già una discreta esperienza nel management professionale delle lamentele.
  • Lei è responsabile del buon funzionamento di tutte le mansioni e i compiti riguardanti il front office e il back office, nonché del monitoraggio della conformità agli standard.
  • Completa il Suo profilo con la flessibilità e resilienza, l’impegno proattivo e il Suo senso di responsabilità, nonché la motivazione e amore per un servizio eccellente.

I suoi punti forti:

  • Lei è una persona aperta e comunicativa e le piace rapportarsi alle persone.
  • Ha completato con successo la Sua formazione nel settore alberghiero.
  • Puoi vantare un'esperienza professionale di almeno 1+ anni in una posizione comparabile o al ricevimento nel settore alberghiero di lusso.
  • Di conseguenza, ha esperienza nella gestione dei collaboratori, la responsabilità per i dipendenti e nella leadership del team.
  • Lei è un giocatore di squadra.
  • Spicca per il Suo atteggiamento positivo, sa muoversi con sicurezza e premura, la Sua presenza è impeccabile e ha delle maniere eccellenti che ben si inseriscono in un ambiente di lusso.
  • La conoscenza del programma ASA e auspicabile ma non indispensabile.
  • Ha un’ottima padronanza dell’italiano, nonché un’ottima conoscenza del tedesco e dell’inglese.