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Serviceleitung (m/w/d)

Serviceleitung (m/w/d)

Wie suchen einen motivierten Serviceleiter (m/w/d) für unsere Filiale in Marling, der unser Team bereichert und den reibungslosen Ablauf unseres Services sicherstellt. 
Als Serviceleiter bist du maßgeblich für die Zufriedenheit unserer Gäste verantwortlich und tragen kontinuierlich Verbesserung unserer Arbeitsabläufe bei.

Du bringst mit

  • Freude am Beruf und am Umgang mit Menschen
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
  • Erfahrung im Bar- und Servicebereich sowie Kenntnisse im Umgang mit Orderman von Vorteil
  • Deutsch- und Italienischkenntnisse erforderlich
  • Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten und Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Aktive, operative Mitarbeit, im ein Vorbild für das Team zu sein
  • Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufes mit Schwerpunkt auf Schnelligkeit, Freundlichkeit und Professionalität
  • Ansprechpartner für Kundenanliegen und effiziente Bearbeitung von Reklamationen
  • Verteilung von Posten und Aufgaben im Team sowie Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Gesamten Arbeitsbreich
  • Überwachung von Wartezeiten, Kundenzufriedenheit und Arbeitsauslastung der Mitarbeiter
  • Kontinuirliche Verbesserung der Arbeitsabläufe zur Steigerung der Effizienz und Servicequalität
  • Durchführung von Briefings vor besonderen Tagen und regelmäßigen Besprechungen mit der Filialleitung
  • EInarbeitung und Entwicklung von Mitarbeitern zur Förderung ihres Potenzials

Wir bieten

  • Mitarbeit in einem innovativen und erfolgreichen Unternehmen
  • Einschulung und regelmäßigeWeiterbildungsangebote
  • Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • Ein Umfeld mit glücklichen Mitarbeitern
  • Außergewöhnlichen Mitarbeiterrabatt auf die besten Backwaren der Region

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme. 

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