93 Kundenservice Jobs in Südtirol

LEIT­NER ist einer der welt­weit führenden Entwickler und Produzenten von seil­gezogenen Personen­trans­port­systemen. High-Tech Lösungen und innovatives Design von LEIT­NER schaffen die Voraus­setzungen für eine kom­fortable und umwelt­freundliche Personen­beförderung.

Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden via Telefon und E-Mail bist du dafür verantwortlich, die Lösungsfindung zu begleiten und zu koordinieren. Dabei arbeitest du eng mit den Teams der anderen Abteilungen zusammen und sorgst für eine reibungslose Organisation der Serviceeinsätze. Zudem trägst du aktiv dazu bei, Verbesserungspotenziale im Kundenserviceprozess zu identifizieren und umzusetzen.

• Unterstützung der Fahrgäste bei der Entwertung der Fahrscheine
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes beim Ein- und Ausstieg von und zu den Anlagen
• Kundenservice und Hilfestellung beim Ein- und Ausstieg, insbesondere für Kinder, ältere Menschen oder Personen mit eingeschränkter Mobilität
• Beantwortung von Fragen zu den Fahrplänen, Tarifen und Ausflugszielen
• Zusammenarbeit mit dem vor Ort diensthabenden Personal
• Verwaltungstechnische Aufgaben nach Bedarf des Arbeitgebers

• Annahme und Bearbeitung der eingehenden Aufträge.
• Telefonischer Verkauf unserer Produkte an Heizungs- und Sanitärinstallateure.
• Beratung der Kunden am Telefon zu unseren Produkten im Bereich Bad, Heizung und Lüftung.
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertriebs- und Technikteam zur optimalen Betreuung unserer Kunden.

• Deutsch als Muttersprache, sehr gute Italienisch Kenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Professionelles Auftreten am Telefon und per E-Mail, Freude am täglichen Kontakt mit Kunden
• Erste Erfahrungen in ähnlichem Bereich von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

• Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
• Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
• Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
• Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.

• Vielfältige Tätigkeiten in den Bereichen Unternehmensführung, HR, Kundenservice, Marketing (etc.) entsprechend Ihren Interessen
• Vorbereitungs- und Nachbereitungsarbeiten
• Kundenbetreuung für Gäste und Eigentümer
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Teilnahme an spannenden bereichsübergreifenden Projekten

• du bist freundlich und zuvorkommend
• du beherrschst Deutsch und Italienisch in Wort und Schrift
• du bist kreativ, hast ein gutes räumliches Vorstellungsvermögen sowie Gespür für Farben und Formen, Trends und Stilrichtungen
• du hast technische Grundkenntnisse
• du hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Bereich Einrichtung/Tischlerei/Interior Design von Vorteil

• Du nimmst Support-Anfragen entgegen und findest eigenständig Lösungen.
• Du überwachst Kundensysteme – und erkennst Probleme, bevor sie eskalieren.
• Per Fernwartung behebst Du technische Fehler an Geräten, Servern & Co.
• Du sprichst mit den IT-Abteilungen unserer Kunden – auf Augenhöhe.
• Du koordinierst auch komplexere Anfragen – mit Überblick und Plan.

• Klassische Büroaufgaben wie Kundenkorrespondenz, Auftragsbearbeitung und Rechnungswesen
• Einblick in den Verkauf – direkter Kundenkontakt im Showroom
• Mitarbeit in der Lagerverwaltung und Versandvorbereitung
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem engagierten Team
• Eine Lehre, die dich fit macht für die Praxis!

• Verwaltung von Kundenanfragen
• Verwaltung des Kundenauftragsprozesses
• Zusammenarbeit mit dem Verkaufsnetz

• Bearbeitung von technisch-wirtschaftlichen Kundenanfragen
• Verfolgung und Überwachung der termingerechten Umsetzung von Prognosen in Aufträge
• Regelmäßige Kontrolle der Einhaltung von Lieferterminen
• Administrative und technische Betreuung von Kunden und Projektleitern
• Pflege der Kundenbeziehungen (einschließlich Kundenbesuche vor Ort)
• Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen

• Erfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
• Deutsch als Muttersprache, sehr gute Italienischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Gute organisatorische Fähigkeiten und gekonnter Umgang mit Zahlen
• Technisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse

• Berufserfahrung im Verkauf
• Interesse an Farben und deren Anwendung
• Gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache
• Kommunikations- und Organisationsstärke
• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit

• Persönliche Betreuung unserer Urlaubsgäste vor Ort
• Regelmäßige und außerordentliche Reinigung touristischer Immobilien
• Reinigung von Gemeinschaftsflächen, Büro und Firmenfahrzeugen
• Regelmäßige und außerordentliche Instandhaltung von Ferienunterkünften
• Rasenmähen & Poolreinigung
• Organisation und Zusammenarbeit mit externen Reinigungsfirmen
• Kleine Reparaturen verschiedenster Art
• Verwaltung, Transport und Organisation der Wäsche
• Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur Identifizierung von Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Eigenverantwortliche Installation, Wartung und Reparatur von Druckluftanlagen
• Selbständige Instandhaltung und Reparatur von elektrischen Anlagen
• Kundenservice (Südtirol-Trentino)
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten

• Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• technisches Verständnis
• selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
• saubere und genaue Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B
• gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
• Reisebereitschaft im Raum Südtirol und Trentino

• Sachbearbeitung
• Assistenz
• Mitarbeit im Sekretariat
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten

• Einrichtung und Management der Feinkost- und Fleischabteilung (Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation, Preise- und Etikettenkontrolle, Theken- und Arbeitsmittelreinigung);
• Kontrolle der gelieferten Ware;
• Gewährleistung einer fachgerechten Konservierung der Produkte für maximale Frische;
• Verkauf und Kundenservice;
• Portionieren und Verpacken der Feinkostprodukte sowie der Wurst- und Fleischwaren
• Schneiden von Wurst und Käse mit Hilfe von Aufschnittmaschinen und Messern

• Einrichtung und Management der Feinkost- und Fleischabteilung (Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation, Preise- und Etikettenkontrolle, Theken- und Arbeitsmittelreinigung);
• Kontrolle der gelieferten Ware;
• Gewährleistung einer fachgerechten Konservierung der Produkte für maximale Frische;
• Verkauf und Kundenservice;
• Portionieren und Verpacken der Feinkostprodukte sowie der Wurst- und Fleischwaren
• Schneiden von Wurst und Käse mit Hilfe von Aufschnittmaschinen und Messern

• Allgemeine Büroorganisation und Sekretariatsaufgaben
• Bearbeiten von Post, E-Mails und täglicher Korrespondenz
• Telefon und Kundenservice
• Auftragsverwaltung, Bestellungen und Fakturierung
• Offene Postenverwaltung

• Eine moderne und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
• Attraktive Vergütung und Benefits
• Die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Teams zu sein

LEIT­NER ist einer der welt­weit führenden Entwickler und Produzenten von seil­gezogenen Personen­trans­port­systemen. High-Tech Lösungen und innovatives Design von LEIT­NER schaffen die Voraus­setzungen für eine kom­fortable und umwelt­freundliche Personen­beförderung.

LEIT­NER ist einer der welt­weit führenden Entwickler und Produzenten von seil­gezogenen Personen­trans­port­systemen. High-Tech Lösungen und innovatives Design von LEIT­NER schaffen die Voraus­setzungen für eine kom­fortable und umwelt­freundliche Personen­beförderung.

• Verantwortung über die Filiale Brixen
• Entwicklung und Führung der Mitarbeiter/Innen
• Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

• Empfang und Betreuung von Gästen sowie erster Ansprechpartner für deren Anliegen
• Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Check-in/Check-out-Prozessen
• Vorbereitung der Zimmer/Apartments
• Allgemeine administrative Tätigkeiten und Unterstützung im Backoffice
• Kommunikation mit internen und externen Partnern
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office