Hotel Hirzer 2781
Vollzeit | Teilzeit
Wir legen Wert auf:
- Professionelle Gästebetreuung und Sicherstellung der Gästezufriedenheit
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch & Italienisch
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- 5- oder 5,5 Tage Woche
- gerne auch als Jahresstelle
- geregelte, durchgehende Arbeitszeiten
- moderner Arbeitsplatz
- junges, erfolgreiches Team
- individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ehrliche Unternehmenskultur
- Urlaub das ganze Jahr über möglich
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Hotel Hirzer 2781
Vollzeit
Melde Dich bei uns, wir freuen uns!
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Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Reinigung und Pflege der Schlaf- und Aufenthaltsräume, der Nasszellen und Bäder sowie der öffentlichen zugeteilten Bereiche des Hauses (Flure,Treppenhäuser, Fenster, Lounge- und Buffetbereich, Speisesäle, Bar und Empfang, Fitnessraum, Wellnessbereich, Schwimmbad, Toiletten etc.)
- Bügeln und Zusammenlegen von Wäsche, Falten der Frotteewäsche
- Zwei Mal wöchentlich Teildienst, einschließlich der Zimmereinigung am Vormittag und der Betreuung der Waschküche am Abend, sowie der Pflege des Spa-Bereichs und dessen Ordnung.
- Wäschetransport in den jeweiligen Bereich des Hauses
- Erhaltung des Qualitätsstandards gemäß Vorgaben
- Verschiedene Vorbereitungsaufgaben für den Etagenoffice (Auffüllen der Reinigungsmittel, Gästeartikel und frischen Wäsche, Gebrauchsgeräte warten, reinigen und auf Funktionsfähigkeit überprüfen)
- Reinigung, Kontrolle und Befüllung der Minibar, der Tee- und Kaffeestationen
- Tägliche Besprechung des Zimmerplans
- Besprechung der Sonderwünsche der Gäste
- Weiterleitung der Reparaturaufträge an die Gouvernante und selbstständige Durchführung kleiner Reparaturarbeiten in den Gästezimmern (z. B. Glühbirne austauschen)
- Gästereklamationen beheben oder eventuell an die Gouvernante weiterleiten
- Freundliches und zuvorkommendes Verhalten gegenüber den Gästen und Mitarbeitern des Hauses
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- Reinigung und Versorgung bestimmter Gebäudebereiche
- Kontrolle, Wartung und Instandhaltung der haustechnischen Anlagen
- Durchführung von Reparaturen
- Pflege des Badehauses und Pools, Säuberung der Sonnenliegen
- Transfers von und zu den Bahnhöfen
- Gepäck- und Autoservice
- Reinigung der Garage
- Pflege des Fuhrparks
- Unterstützung der Zimmermädchen: Hilfe bei Wäschewagentransport, Müllentsorgung, Minibarbefüllung
- Entsorgung von Müll unter Beachtung der Mülltrennung
- Entsorgung von Leergut und leeren Flaschen
- Gartenarbeiten und Schneeräumung auf und ums Gelände
- Gebündelte Erledigung von Besorgungen in der Umgebung
- Falls benötigt: Hilfestellung in allen Abteilungen
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- Gästeempfang und Betreuung
- Verkauf von Zimmern und verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
- Unterstützung der Direktion bei der Konzeption, Planung und Durchführung unterschiedlicher Aktivitäten
- Vorbereitungen eines reibungslosen Check-ins und Check-outs
- Vorbereitung und Organisation täglicher Drucksorten für den Gast (Menüs, Morgenpost, Willkommensbrief, Tischkärtchen etc.)
- Beantwortung der E-Mails
- Pflege der Gästekartei und Festhalten von Besonderheiten
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche, Service und Spa
- Rechtzeitige und professionelle Reaktion auf Beschwerden
- Bereitstellung von Infos über unseren Betrieb, verfügbare Zimmer, Preise und Einrichtungen
- Einbuchung der Spa-Termine
- Empfang und Betreuung der Day-Spa-Gäste
- Organisation und Abwicklung des Day-Spa-Angebots
- Pflege und Befüllung des Shops
- Gestaltung der Gutscheine
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Vollzeit | Teilzeit | Praktikum
Deine Vorteile:
- du arbeitest in einem der besten Familienhotels Südtirol
- du arbeitest in und mit einem jungen, erfolgreichen Team
- du erhältst individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- geregelte Arbeitszeiten sind garantiert
- Verpflegung & Unterkunft inklusive
- freie Nutzung aller Hotelangebote und Vergünstigung auf alle Dienstleistungen
- wir legen Wert auf eine ehrliche Unternehmenskultur
- du arbeitest in einer der schönsten Ski- und Almenregionen Südtirols
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- 5- oder 5,5 Tage Woche
- gerne auch als Jahresstelle
- geregelte Arbeitszeiten von 13:00-21:30 Uhr
- moderner Arbeitsplatz
- junges, erfolgreiches Team
- individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ehrliche Unternehmenskultur
- Urlaub das ganze Jahr über möglich
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Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Durchführung professioneller Kosmetik- und Massageanwendungen
- Aktiver Verkauf von Anwendungen und Produkten in der Spa Area
- Ordnungsgemäße und fachgerechte Beratung und Behandlung der Gäste
- Einbuchung von Terminen
- Betreuung der Saunalandschaft und Kontrolle der Spa Area
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- Umsetzung eines fachgerechten und präzisen Service
- Speise- und Getränkeservice sowie Zubereitung letzterer
- Ausgezeichnete Kenntnisse der Speise- und Getränkekarte
- Kollegiale, produktive und flexible Zusammenarbeit
- Gewissenhafte Erfüllung der gestellten Arbeitsaufträge
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Aufgaben:
- Reinigung der Gästezimmer nach festgelegten Standards
- Wechseln von Bettwäsche und Handtüchern
- Auffüllen von Pflegeprodukten
- Gewissenhafte Pflege der Hotelzimmer und öffentlichen Bereiche
- Zusammenarbeit mit dem Reinigungspersonal und anderen Abteilungen
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Wir bieten Dir:
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Ein Team wie eine Familie mit einem sehr gutem Betriebsklima
- Auf Wunsch eine 5- oder 6-Tage-Woche (ein freier Tag am Wochenende)
- Geregelte Arbeitszeitenin einem Ganzjahresbetrieb (nur Hotelgäste ohne Restaurant)
- Eine angenehme Kundschaft mit vielen Stammgästen
- Eine landschaftlich schöne Umgebung mitten im Grünen mit Dolomitenblick und hofeigenen Produkten
- Ein schönes Zimmer in unserem Teamhaus mit Küche
- Eine sehr gute, abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung mit Gemüse und Fleisch vom eigenen Hof (auch an arbeitsfreien Tagen)
- Gemeinschaftliche Ausflüge und Events
- Kostenfreie Nutzung des Fitnessraumes und der Hotel- und Wellnesslandschaft vom Untertheimerhof und Sonnenhotel Adler
- Sport- und Freizeitmöglichkeit in unmittelbarer Nähe (Villanderer Alm)
- Fahrräder für Mitarbeiter
- Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
- Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung, Weiterbildung und Aufstiegschancen
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Gute Entlohnung
- Abschluss eines Jahresvertrags
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Stellenbeschreibung:
- Vorbereitung des Frühstücksbuffets
- Betreuung der Gäste
- Aufräumarbeiten nach dem Frühstück
- Vorbereitung des Nachmittagsbuffet und Salatbuffet am Abend
- Getränke- und Speiseservice in einem gepflegten Ambiente
- Abräumen der Tische sowie neu eindecken
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Hauptverantwortlichkeiten:
- Entwicklung und Implementierung effektiver Verkaufs- und Marketingstrategien zur Förderung des Umsatzwachstums und zur Steigerung des Marktanteils.
- Identifizierung und Verfolgung neuer Geschäftsmöglichkeiten, einschließlich Firmenkunden, Gruppenbuchungen und Partnerschaften.
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu bestehenden Kunden, um Kundenbindung und Zufriedenheit sicherzustellen.
- Durchführung von Marktforschung zur Analyse von Branchentrends und Wettbewerbsaktivitäten.
- Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Erstellung von Werbekampagnen, die mit den Verkaufszielen übereinstimmen.
- Vorbereitung und Präsentation von Verkaufsberichten und Prognosen an das Management.
- Teilnahme an Veranstaltungen, Roadshows und Messen, um das Hotel zu fördern und Kontakte zu knüpfen.
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Vollzeit
Brenner, Pflersch
18.03.2025
Brenner, Pflersch
Aufgaben:
- Betreuung der Gäste im Restaurant
- Koordination der einzelnen Arbeitsstationen
- Beratende Funktion zu Speisen und Getränke
- Aufnahme von Bestellungen
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