Vollzeit | Teilzeit
in Vollzeit oder Teilzeit - ab sofort
- Begrüßung der Gäste
- Gästeempfang inkl. Durchführung des Check-ins
- Betreuung der Gäste vor Ort
- Verabschiedung und Abwicklung des Check-outs
- Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
- Erarbeitung der hausinternen Unterlagen
- Datenpflege
- Beantwortung von Fragen zu den Angeboten und Leistungen des Hauses
- Persönliche und telefonische Reservierung von Zimmern, Massage- und Kosmetikterminen
- Terminkoordinierung
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Wir bieten Dir:
- Eine persönliche Betreuung durch unsere Mitarbeiter und ein tolles junges Team, das Dich begleitet
- Eine familiäre Atmosphäre und ein gutes Betriebsklima
- Eine angenehme Kundschaft mit vielen Stammgästen
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Geregelte Arbeitszeitenin einem Ganzjahresbetrieb
- Eine 5-Tage-Woche (ein freier Tag am Wochenende)
- Keine Überstunden
- Eine landschaftlich schöne Umgebung mitten im Grünen mit Dolomitenblick und hofeigenen Produkten
- Ein schönes Zimmer in unserem Teamhaus mit Küche
- Eine sehr gute, abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung mit Gemüse und Fleisch vom eigenen Hof (auch an arbeitsfreien Tagen)
- Kostenfreie Nutzung des Fitnessraumes und der Hotel- und Wellnesslandschaft vom Untertheimerhof und Sonnenhotel Adler
- Sport- und Freizeitmöglichkeit in unmittelbarer Nähe (Villanderer Alm)
- Fahrräder für Mitarbeiter
- Kostenfreie Park- und Tiefgaragenplätze
- Gemeinschaftliche Ausflüge und Events
- Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung, Weiterbildung und Aufstiegschancen
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Leistungsgerechte Entlohnung
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Seehotel BelRiva
Vollzeit | Teilzeit | befristet | Praktikum
Hagnau am Bodensee
11.02.2026
Hagnau am Bodensee
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Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Gästeempfang und Betreuung
- Verkauf von Zimmern und verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
- Unterstützung der Direktion bei der Konzeption, Planung und Durchführung unterschiedlicher Aktivitäten
- Vorbereitungen eines reibungslosen Check-ins und Check-outs
- Vorbereitung und Organisation täglicher Drucksorten für den Gast (Menüs, Morgenpost, Willkommensbrief, Tischkärtchen etc.)
- Beantwortung der E-Mails
- Pflege der Gästekartei und Festhalten von Besonderheiten
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Küche, Service und Spa
- Rechtzeitige und professionelle Reaktion auf Beschwerden
- Bereitstellung von Infos über unseren Betrieb, verfügbare Zimmer, Preise und Einrichtungen
- Einbuchung der Spa-Termine
- Empfang und Betreuung der Day-Spa-Gäste
- Organisation und Abwicklung des Day-Spa-Angebots
- Pflege und Befüllung des Shops
- Gestaltung der Gutscheine
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Arbeiten auch Sie in einem der schönsten Wohlfühlhotels Südtirols!
- Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste
- Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen
- das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht.
- Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung bei der Personalrekrutierung
- Mitarbeitermotivation
- Überwachung des Services während des Frühstückes und des Dinners (5-Gange-Menue), bei Bedarf kurze Unterstützung
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren,
- Mitarbeit und Beaufsichtigung der Rezeption
- Reputationsmanagement,
- Teamführung
- Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Meta- und Otakanäle, anderer Verkaufsportale, Newsletter, Videos usw.) Werden eingeschult.
- professionelles Beschwerdemanagement
- Optimierung, Pflege und Beantwortung der Bewertungsportale
- Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Unterstützung des Verantwortlichen an der Bar beim Service und bei der Pflege der Bar, Bar – Terrasse
- Zelebrieren einen exzellenten Service
- Stets vorbildliches Verhalten in Bezug auf Freundlichkeit, Disziplin, Pünktlichkeit, Arbeitsqualität und Arbeitseinstellung
- Durchführung eines fachgerechten Service in allen gastronomischen Abteilungen
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