Du hast erste Erfahrungen in der Rezeptionsleitung eines Hotels gesammelt und liebst Abwechslung zwischen direktem Gästekontakt und Planung mit organisatorischen Tätigkeiten?
- Operative & administrative Leitung des Bereiches "Tourismus"
- Koordination und Organisation der Bistrots, Verkaufsläden und Erlebnisangeboten
- Führung des Teams
- Organisatorische und administrative Tätigkeiten
- Aktive Mitarbeit
- Kundenempfang mit Führungen
- Kommunikation, Gästeservice und marketingrelevante Aktivitäten
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Deine Aufgaben:
- Mitarbeit in unserem Infobüro in Mühlbach
- Beratung und Betreuung von Gästen vor Ort, per Telefon und E-Mail
- Mithilfe bei Veranstaltungen und Gästeprogrammen
- Unterstützung bei der Erstellung von Infomaterialien
- Pflege und Aktualisierung unsere Datenbanken
- Unterstützung in der Mitgliederbetreuung
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Tourismusverein Tramin
Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Social-Media-Planung & Content und Kampagnen Erstellung
- Betreuung und Aktualisierung von Website (WordPress) & TIC-Web
- Gestaltung von Flyern, Newsletter, Videos/Reels
- Analyse und Reporting der Online – Performance
- Weiterentwicklung des digitalen Erscheinungsbildes des Tourismusvereins
- Mitarbeit bei Events, Mitgliederbetreuung & Front Office
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen
- Betreuung unserer Mitglieder und Gästeservice am Front Office
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Ihre Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf des Restaurantbetriebs
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Serviceteams
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses und aktiver Gästeservice
- Umsetzung und Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Zusammenarbeit mit Küche, Management und externen Partnern
- Beschwerdemanagement und aktive Gästekommunikation
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So sehen deine Jagdhof Aufgaben aus:
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Buchungen
- Angebote erstellen
- Aktive Verkaufsbemühungen für das Gewinnen neuer Gäste, dazu gehört sämtlicher Schriftverkehr, Telefonverkauf und persönliche Beratung der Gäste
- Bearbeitung von Individual- Gruppen- und Seminaranfragen von der Angebotserstellung über die Reservierung bis zum Aufenthalt in unserem Hotel
- Mithilfe und Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
- Erstellen von Programmen für Veranstaltungen
- Zusammenarbeit mit Reisebüros und Reiseveranstaltern
- Kontrolle der gängigen Onlineportale
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
- Bedienen der Telefonanlage
- Unterstützung des Front-Office Teams zu Stoßzeiten
- Korrespondenzkontrolle
- Verschiedenste Bürodienste
- Zusammenarbeit mit unserer Marketing-Abteilung
- Wartung und Pflege der Angebote auf der hoteleigenen Website
- Schreiben bzw. Kontrolle von Proforma-Rechnungen, Kostenübernahmen und Kommissionen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
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Teilzeit
Reischach, Bruneck
08.01.2026
Reischach, Bruneck
Deine Aufgaben:
- Mise en place und Vorbereitung für einen reibungslosen Service
- Anleitung und Zusammenarbeit mit Commis de Rang
- Herzlicher und professioneller Gästeservice auf hohem Niveau
- Kompetente Beratung zu Speisen und Getränken
- Enge Koordination mit Küche und anderen Abteilungen
- Souveräne Bearbeitung von Gästefeedback und Reklamationen
- Sicherstellung und Kontrolle der Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsstandards im Servicebetrieb
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Die Position
- Leitung aller Front-Office-Bereiche: Rezeption, Reservierungen, Concierge, Gästeservice und Abrechnung
- Aktive Präsenz im Gästebereich und Sicherstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse vom Check-in bis zum Check-out
- Koordination von Front- und Back-Office-Aufgaben, inklusive Vertragswesen, Abrechnung sowie Preis- und Umsatzmanagement
- Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams – Förderung einer unterstützenden, leistungsorientierten Teamkultur
- Umsetzung und Aufrechterhaltung der Servicestandards im Einklang mit der Hospitality-Philosophie des Parkhotel Mondschein
- Überwachung des Lobby Shops und Pflege der Lagerbestände
- Koordination der Eventdurchführung mit internen Abteilungen und externen Partnern
- Übernahme der Duty-Manager-Rolle bei Bedarf, insbesondere während Stoßzeiten, an Wochenenden und bei Veranstaltungen
- Verantwortung für Budgetplanung, Dienstpläne, Leistungskennzahlen und Kostenkontrolle
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und weiteren Abteilungen für einen reibungslosen Betriebsablauf
- Pflege der Beziehungen zu OTAs, Reiseveranstaltern und weiteren Geschäftspartnern
- Verwaltung von Reservierungen, Zimmerzuteilung und Gästeanfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Professionelle und einfühlsame Bearbeitung von Gästefeedback, Sonderwünschen und Beschwerden
- Überwachung von Leistungskennzahlen, Dienstplänen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung der Einhaltung von Hotelrichtlinien, Erscheinungsstandards und operativen Abläufen durch das Team
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