9 Familyresort Sonnwies Jobs in Südtirol
IHRE AUFGBABEN BEI UNS:
- Unterstützung der handwerklichen Aufgaben in Rahmen des Hotelumbaus
- Sowohl typische Hausmeisterarbeiten als auch auf der Baustelle tatkräftig mit anpacken
- Sachgemäße Betreuung und Instandhaltung des gesamten Hauses und der Außenanlagen
- Reparaturen aller Art in den Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Wartung aller Installationen wie Heizung, Sanitär und Elektronik
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller technischen Einrichtungen
- Gepäckservice bei An- und Abreise der Gäste ab Dezember
- Regelmäßige Überprüfung der Kamine, Whirlpools und Schwimmbädern in den Gästezimmern
- Reinigungsarbeiten von Großflächen mit entsprechenden Maschinen
- Müllmanagement
- Mäharbeiten
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Übermittlung der wichtigsten Informationen an die jeweiligen Abteilungsleiter und die Direktion, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Herzliche und professionelle Gästebetreuung sowie aktive Kommunikation mit Gästen
- Aufnahme von verschiedenen Gästeanmeldungen
- Beschwerdemanagement
- Pflege der Gästekarteien im ASA-J
- Vorbereitung und Aktualisierung sämtlicher administrativer Arbeiten
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Ausführen von professionellen Massage- und Kosmetikanwendungen nach unserem Sonnwies-SPA-Konzept
- Verantwortung für die Reinigung und Vorbereitung der Anwendungsräume
- Professioneller Ansprechpartner/in für alle Fragen der Gäste rund um die Behandlungen
- Professioneller Verkauf der Pflegeprodukte und Anwendungen
- Vermittlung des Sonnwies-Urlaubsgefühls an die Gäste
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DAS LERNEN SIE BEI UNS:
- Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste vor Ort sowie das Erfüllen individueller Gästewünsche
- Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
- Übermittlung der wichtigsten Informationen an die jeweiligen Abteilungsleiter und die Direktion, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Herzliche und professionelle Gästebetreuung sowie aktive Kommunikation mit Gästen
- Aufnahme von verschiedenen Gästeanmeldungen
- Beschwerdemanagement
- Pflege der Gästekarteien im ASA-J
- Mithilfe bei der Erledigung von administrativen Aufgaben: Wochenprogramm, Tagesprogramm, Menü und Morgenpost
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Empfang unserer Gäste sowie professionelle Gästebetreuung
- Aktive Servicearbeit (Frühstücks-, Mittags- und Abendservice)
- Aufbau und Betreuung der verschiedenen Buffets und Mise en Place Tätigkeit
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Mitverantwortung beim reibungslosen Ablauf im Restaurant
- Professionelle Präsentation der Speisen und Getränke
- Durchführung eines fachgerechten Service
- Vorbereitung der Mise-en-Place
- Ordnungsgemäßes Eindecken und Abräumen der Tische
- Reinigung des Arbeitsplatzes unter Einhaltung der Hygienestandards
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Mitverantwortung beim reibungslosen Ablauf an der Bar unter Leitung des Chef de Bar
- Professionelle Präsentation der Getränke
- Durchführung eines fachgerechten Service
- Vorbereitung der Mise-en-Place
- Ordnungsgemäßes Abräumen der Tische
- Reinigung des Arbeitsplatzes unter Einhaltung der Hygienestandards
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktive Kundenberatung und -betreuung der Gäste im Sonnwies-Shop
- Gewährleistung eines ordentlichen und sauberen Erscheinungsbildes des Shops
- Gelegentliche Umgestaltung des Shops, Neupositionierung von Artikeln, Wechsel der Kleidung von Schaufensterpuppen und attraktive Präsentation von Waren
- Einbringen neuer Ideen für das Sortiment
- Tägliche Budgetplanung basierend auf der Anzahl der Hotelgäste
- Auffüllen der Waren aus dem Shop-Lager, sowie frühzeitige Überprüfung verkaufter Artikel
- Aufräumen des Shop-Lagers und Auspacken von Lieferungen
- Anpassung von Preisen
- Etikettierung von Produkten
- Kontrolle von Belegen
- Unterstützung des Front Office bei geringem Betrieb im Shop
- Mithilfe bei der Erledigung von administrativen Aufgaben: Wochenprogramm, Tagesprogramm, Menü und Morgenpost
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
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