Your talents
- Passion for hospitality and the desire to offer guests an unforgettable experience
- Experience in the upscale hospitality industry, especially in room service, is an advantage
- Strong customer and service orientation
- Ability to work independently
- Clean and organized way of working and friendly appearance
- Good knowledge of Italian and English (other language skills an advantage, German preferred)
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to work independently and as part of a team
- Ability to multitask and manage time
- Attention to detail and ability to work with precision
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Ihre Talente
- Leidenschaft für die Gastfreundschaft und der Wunsch, den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten
- Erfahrungen im gehobenen Gastgewerbe, insbesondere im Zimmerservice, sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise
- Saubere und organisierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten
- Gute Kenntnisse der italienischen und englischen Sprache (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil, Deutsch bevorzugt)
- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Fähigkeit zu Multitasking und Zeitmanagement
- Liebe zum Detail und Fähigkeit zu präzisem Arbeiten
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I vostri talenti
- Passione per l'ospitalità e desiderio di offrire agli ospiti un'esperienza indimenticabile
- L'esperienza nel settore dell'ospitalità di alto livello, in particolare nel servizio in camera, costituisce un vantaggio
- Forte orientamento al cliente e al servizio
- Capacità di lavorare in modo indipendente
- Modo di lavorare pulito e organizzato e modi cordiali
- Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese (altre lingue sono un vantaggio, il tedesco è preferibile)
- Ottime capacità comunicative e interpersonali
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
- Capacità di lavorare in multitasking e di gestire il tempo
- Attenzione ai dettagli e capacità di lavorare con precisione
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Aufgaben:
- Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste
- Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen
- das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht.
- Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung bei der Personalrekrutierung
- Mitarbeitermotivation
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren,
- Beaufsichtigung und Mitarbeit in der Rezeption
- Reputationsmanagement,
- Teamführung
- Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Internetportale, Social Media, Newsletter usw.)
- professionelles Beschwerdemanagement
- Optimierung und Beantwortung der Bewertungsportale
- Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
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Das machst Du bei uns
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Erreichung der Umsatz- und Wachstumsziele
- Pflege und Ausbau von Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden
- Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Zielgruppen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team, um Verkaufsaktivitäten zu unterstützen.
- Verhandlung und Abschluss von Verträgen mit Kunden und Geschäftspartnern
- Durchführung von Marktanalysen zur Identifizierung von Verkaufschancen und Markttrends
- Budget- und Umsatzverantwortung im Rahmen der Vertriebsaktivitäten
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Repräsentation der Marke
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Das machst Du bei uns
- Entwicklung und Umsetzung von kreativen und wirkungsvollen Marketingkampagnen für die Hotel- und Gastronomiebereiche
- Verantwortung für die Markenpositionierung und -kommunikation
- Pflege und Ausbau der digitalen und analogen Marketingkanäle (Social Media, Website, Print, PR)
- Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten zur kontinuierlichen Anpassung der Marketingstrategien
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team, um die Marketingmaßnahmen an den Verkaufszielen auszurichten
- Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
- Budgetplanung und -kontrolle im Rahmen der Marketingaktivitäten
- Leitung und Koordination von externen Agenturen und Dienstleistern
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Bijou Brigitte S.R.L.
Vollzeit
Le Tue responsabilità:
- In qualità di store manager, sei responsabili della pianificazione dei turni di lavoro orientati all'azienda e della gestione degli orari del personale.
- Coordinerai l'implementazione ottimale del nostro visual merchandising e sarai il primo punto di contatto con i reparti di interfaccia della sede centrale.
- Sei inoltre responsabile dello sviluppo dei collaboratori e fungi da modello per un servizio di vendita orientato al cliente.
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Herausforderungen:
- Planung, Einrichtung, Monitoring, Budgetverwaltung und Optimierung von Paid-Media- Kampagnen (Google, Microsoft, Facebook, Instagram, Spotify, TikTok, Pinterest, LinkedIn, …) in Eigenregie
- Selbstständige Durchführung von Performance-Analysen und Reportings
- Recherchen und Analysen zu neuen Trends in puncto Advertising (SEA, SMA), Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen von Kampagnen-Zielseiten hinsichtlich Conversion, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests
- Proaktives Beobachten und Recherchieren von Marktveränderungen sowie (Software-)Trends und Erproben neuer Tools
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Projektmanagement hinsichtlich Implementierung der ADDITIVE+ APPS bei Neukunden
- Beratung des Kunden in Bezug auf Fragestellungen zu Online-Marketing und Software-Themen
- Abhaltung von Workshops und Tutorials für unsere Web-Apps
- Ausbau der bestehenden Kundenbindungen (Cross- und Upselling)
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir erfahrene Mitarbeiter mit solider Ausbildung und hoher Leistungsbereitschaft:
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Overall responsibility for construction and conversion projects
- Development and oversight of project plans
- Coordination with architects, engineers, and contractors
- Budget planning and control
- Compliance with legal regulations and safety standards
- Quality assurance throughout the project lifecycle
- Communication with stakeholders and the management
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Ihre Aufgaben:
- Erstellung der Dokumentation für Anträge auf Netzanschluss für Erneuerbare Energieanagen mit Schwerpunkt auf Photovoltaik, Windenergie und Speichertechnologien.
- Technisches Zeichnen, Erstellung von Projektlayouts
- Einreichung der Anträge auf Netzanschluss bei den zuständigen Netzbetreibern (e-distribuzione, Terna usw.)
- Abwicklung der Netzanschlussverfahren unter Einhaltung der Fristen und Vorgaben der Netzbetreiber, Kommunikation mit den Netzbetreibern
- Abstimmung mit dem Entwicklungs- und Errichtungs (EPC) -Team in Hinblick auf den Netzanschluss der Projekte Projektentwicklung in Zusammenarbeit mit externen Beratern
- Technische/elektrotechnische Planung von PV- Projekten
- Koordination externer Dienstleister/Planer im elektrotechnischen Bereich
- Vorbereitung der Projekte in Hinblick auf die Teilnahme an Ausschreibeverfahren für Fördertarife (GSE)
- Abwicklung von Verfahren mit der Agenzia delle Dogane, Terna (Gaudí), Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) usw.
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Sie verfügen über:
- bestenfalls bereits erste Arbeitserfahrung im Spa-Bereich
- freundliches und gepflegtes Auftreten
- Zuverlässigkeit, Engagement und Eigenverantwortung
- Hands-On-Mentalität sowie Blick für Details
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Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Pflege des Online Shops
- Verfolgung und Überwachung der E Commerce Tätigkeiten
- Verantwortung Sortimentgestaltung, Warenfluss, Pricing und Prozessüberwachung
- Marketing E Commerce (Social Media, SEO...)
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Ferienregion Obervinschgau & Reschenpass
Vollzeit
Das machst Du bei uns:
- Planung, Konzeption, Durchführung und operative Umsetzung von Marketing-Kampagnen mit unseren touristischen Partnern
- Kontinuierliches Monitoring und regelmäßiges Reporting
- Koordination von Foto- und Filmshootings, Redaktion und Korrekturlesung von Werbetexten, Content Management
- Planung und Umsetzung der Website, sowie des Social-Media-Auftritts der Destination
- Planung, Koordination und Weiterentwicklung der Online-Marketing-Maßnahmen für die jeweiligen Kanäle
- Verwaltung von Medienanfragen
- Planung und Kontrolle des zu verantwortenden Projektbudgets
- Laufende Abstimmung mit internen und externen Partnern
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I tuoi compiti
- Coordinamento del reparto marketing
- Analisi delle tendenze del settore e degli sviluppi della concorrenza
- Sviluppo e implementazione di strategie di branding e pubblicità
- Creazione e realizzazione di piani pubblicitari e programmazione di campagne di marketing
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Deine Aufgaben:
- Entwicklung und Implementierung neuer Produkte und Relaunches
- Management bestehender Produktkategorien
- Management der zugehörigen Prozesse und Dokumentationen
- Überwachung der Leistung der zugewiesenen Produkte und Umsetzung von eventuellen Korrekturmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit internen R&D-, SCM-, Vertriebs- und Marketing-Teams
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Deine Aufgaben:
- Organisation und Planung der Vergabe von Serviceleistungen im Zusammenhang mit der Immobilienverwaltung
- Technisch-administrative Verwaltung der Immobilien
- Lokalaugenscheine der Immobilien, in der ganzen Provinz Bozen
- Überwachung der ordentlichen und außerordentlichen Wartungsarbeiten
- Verwaltung der Facility-Management-Software
- Zusammenarbeit mit Partnern, Lieferanten und Unternehmen
- Ausführung technisch-administrativer Aufgaben nach Bedarf des Arbeitgebers
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I tuoi compiti:
- Organizzazione e pianificazione degli affidamenti per servizi in ambito gestione immobili
- Gestione tecnica ed amministrativa degli immobili
- Sopraluoghi in tutta la Provincia di Bolzano
- Supervisione dei lavori di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Gestione del software di Facility Management
- Collaborazione con partner, fornitori e imprese
- Altri compiti di carattere tecnico-amministrativo secondo necessità del datore di lavoro
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Le tue attività
- collaborare al coordinamento del team di filiale
- ottimizzare i processi di lavoro nel punto vendita
- offrire al cliente una piacevole esperienza d’acquisto
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WAS DICH ERWARTET:
- Direkter Kundenkontakt: Tägliche Auftragsannahme und Überwachung der Lieferzeiten für Sendungen nach Italien, Deutschland und ins Ausland. Vertragsmanagement.
- Angebotsbearbeitung: Erstellung und Kalkulation von Angeboten.
- Unterstützung der Verkaufsberater: Aktive Verkaufsförderung in Italien und in der DACH-Region.
- Beratung und Betreuung: Unterstützung der Kunden in unserem Showroom.
- Eventvorbereitung: Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Messen und Events.
- Datenpflege: Einpflegen von Kunden-, Lieferanten- und Produktstammdaten in unser internes ERP-System.
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Verantwortung über die operative Führung der gesamten Spa-Abteilung und sichern die Qualität und Einhaltung aller Standards
- Führen als Vorbild, schulen und motivieren ihre Mitarbeiter und sichern den guten Zusammenhalt des SPA-Teams
- Vorschlag neuer Arbeitsabläufe, um die Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit noch weiter zu steigern
- Verkaufsorientriertes Arbeiten, Abstimmung mit der Direktion zur Erreichung der Umsatzziele
- Verantwortung für den Einkauf, die Warenkontrolle
- Herzliche Begrüßung, sowie professionelle und fachkundige Betreuung und Beratung der Gäste
- Durchführung von Kosmetikanwendungen und Massagen
- Upselling von Zusatzleistungen
- Einhaltung der Qualitätsstandards und Hygienerichtlinien
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Was du mitbringst:
- Du bist offen, extrovertiert und eine charismatische Persönlichkeit
- "Hands-on-Mentalität" - du packst mit an, zeigst Kreativität und Verantwortung in der Problemlösung
- Du bist sprachlich fit in Deutsch und Englisch (beide Sprachen fließend). Italienisch ist ein Plus.
- Du hast Erfahrung im Verkauf von touristischen Produkten/Hotelbetten? Super.
- Deine Worte sind dein stärkstes Werkzeug und du weißt, wie man überzeugt.
- Strukturiert und organisiert - du behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick.
- Verhandlungsgeschick? Absolut! Du weißt, wie man Deals abschließt.
- Zuverlässig und immer punktgenau - das bist du.
- Du bist Skifahrer/in oder Snowboarder/in.
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Ihre Vorteile:
- Sie arbeiten für eine der in der Freizeithotellerie renommiertesten Hotelgruppen Italiens.
- Sie leiten ein erfolgreiches und motiviertes Team.
- Sie haben großartige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer wachsenden, dynamischen und herzlichen Hotelgruppe.
- Sie arbeiten täglich in einer der schönsten Ferienregionen Italiens.
- Sie handeln eigenständig und haben Raum zur proaktiven Entwicklung eigener Ideen.
- Sie haben die Möglichkeit, an individuellen Schulungen teilzunehmen.
- Sie haben geregelte Arbeitszeiten und erhalten zahlreiche interne Vorteile.
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I Suoi vantaggi:
- Lavora in uno dei gruppi alberghieri più rinomati d'Italia nel segmento leisure & spa.
- Sarà leader di una squadra motivata e dinamica che gestisce una nuova struttura benchmark in una destinazione mediterranea.
- Ha ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico, affettuoso ed in continuo sviluppo.
- Ha la possibilità di lavorare giorno per giorno in uno dei contesti paesaggisticamente più attrattivi d’Italia.
- Lavorerà in modo autonomo e avrà la possibilità di prendere l’iniziativa per implementare le proprie idee.
- Avrà l’opportunità di partecipare a corsi di formazione individuali.
- Ha orari di lavoro regolari e riceve numerosi benefit inhouse.
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Ihre Verantwortlichkeiten
- Organisation von Projekten über alle Phasen hinweg: Definition, Planung, Durchführung, Controlling und Abschluss
- Strukturierung von Projektaufgaben und Festlegung von Prioritäten bei internationalen Projekten
- Betreuung und Organisation verschiedener Teams während des gesamten Projektverlaufs
- Koordination der Ressourcen, um eine effiziente Einteilung und optimale Verfügbarkeit sicherzustellen
- Förderung der Zusammenarbeit, Kommunikation und Produktivität im Team und im Unternehmen
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen während der Implementierung und Installation unserer MiCROTEC-Lösungen
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Le Sue responsabilità
- Organizzazione dei progetti in tutte le fasi: definizione, pianificazione, implementazione, controllo e chiusura
- Strutturazione dei compiti del progetto e definizione delle priorità dei progetti internazionali
- Supervisione e organizzazione dei vari team nel corso del progetto
- Coordinamento delle risorse per garantirne un'allocazione efficiente e una disponibilità ottimale
- Promozione della cooperazione, comunicazione e produttività all'interno del team e dell'azienda
- Creazione e mantenimento dei rapporti con i clienti durante l'implementazione e l'installazione delle soluzioni MiCROTEC
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Your tasks
- Organisation of projects in all phases: definition, planning, implementation, controlling and completion
- Structuring of project tasks and setting of priorities among international projects
- Supervision and organisation of various teams throughout the project lifespan
- Coordination of resources to ensure an efficient allocation and an optimal and constant availability
- Promotion of cooperation, communication and productivity within the team and the company
- Building and maintenance of customer relationships during the implementation and installation of MiCROTEC solutions
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