14 ERP Support Jobs in Südtirol

SANUSLIFE INTERNATIONAL

Die Stellenanzeige Buchhalter (m/w/d) in Bozen bei SANUSLIFE INTERNATIONAL ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

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Your responsibilities:
  • Respond to requests related to the company’s ERP system, Microsoft Dynamics Business Central, and its interfaces with other software applications.
  • Design, develop, and customize ERP modules (e.g., finance, logistics, production) based on business requirements.
  • Contribute to international projects and continuous improvement initiatives within the ERP framework.
Ihre Aufgaben
  • Konzeption, Entwicklung, Dokumentation des von uns entwickelten ERP-Systems XGLA/4
  • Anwenderbetreuung (Support und Schulung)
  • Eigenverantwortliche Umsetzung von Teilprojekten
  • Analyse von Problemstellungen
VORAUSSETZUNGEN
  • Technisches Know-How im Bereich Systeme und Netzwerke
  • Interesse an neuen Technologien und Weiterbildung
  • Programmierkenntnisse und Erfahrung mit MS Office 365 und Datenbanken
  • Mehrjährige Berufserfahrung in diesem Sektor
YOUR RESPONSABILITIES
  • Integrate and maintain logistics concepts within the ERP system (SAP)
  • Support SAP integration projects related to logistics processes
  • Control and monitor logistics processes across SCM, intralogistics, inbound, and outbound logistics
  • Lead digitalization initiatives and support Industry 4.0 implementation
  • Translate logistics planning concepts into operational processes
  • Define, track, and analyze logistics KPIs (e.g. internal delivery times, transportation costs, inventory accuracy, inventory turnover, ABC/XYZ analysis)
  • Collaborate closely with Logistics/Process Planning and Production Managers
  • Implement and monitor concepts for warehouse operations, transport, material flow, and provisioning
  • Coordinate with internal departments, customers, and suppliers to optimize supply chain performance
YOUR RESPONSIBILITIES
  • Lead and manage the IT applications team, providing guidance, support and development opportunities
  • Oversee the selection, implementation, and maintenance of software applications to ensure that they meet business requirements and align with the company's objectives
  • Collaborate with stakeholders across the organization to understand their application needs and translate them into technical requirements
  • Ensure that all applications are running smoothly, are regularly updated and meet security and compliance standards
  • Secure that the organization has strong systems analysis and project management skills and the ability to execute business-critical projects
  • Implement the most appropriate and effective IT organizational design to support and engage with the business
  • Help determine capital investment parameters, priorities and risks for enterprise-wide IT initiatives to maximize the return on investment
YOUR RESPONSIBILITIES
  • Analyze and prioritize global demands, including service requests, managing shortages to achieve the best overall result
  • Coordinate and track intercompany orders to guarantee timely delivery; liaise with suppliers, manufacturers, and logistics providers
  • Manage and support bottleneck situations and capacity constraints from supplier through to production line
  • Support production planning prioritization to minimize bottleneck impact; assist in defining new delivery dates and customer communication
  • Assist in coordination of transportation and delivery schedules
  • Analyze supply chain data to identify trends, inefficiencies, or bottlenecks and generate regular management reports
  • Identify and implement process improvements to enhance supply chain efficiency and reduce costs
  • Collaborate cross-functionally with sales, production planning, material disposition, and operations teams to ensure order fulfillment and product availability
  • Support risk management by identifying potential supply chain risks and assisting in developing mitigation strategies
Your tasks
  • Support and maintain applications, from a technical point of view, including the preparation of the documentation
  • Handle access rights, licensing, and user profiles
  • Prioritize and document software changes’ requests and solve bugs
  • Resolve internal user issues and coordinate release cycles
  • Train key users and lead meetings to contribute to the application roadmap
  • Shape the future of our applications by evaluating new functionalities and retiring outdated ones
DEINE AUFGABEN im Produktteam:
  • Arbeit in einem agilen Entwicklungsteam, enge Zusammenarbeit mit Product Owner, Support und Serviceteam

  • Arbeit am gesamten Software-Zyklus: Analyse, Entwicklung, Dokumentation und Qualitätssicherung
  • Fokus auf den Anwender: einfache, sichere, durchgängige Standardsoftware um Zeitaufwand und Komplexität bei Kundenanpassungen zu minimieren
  • Pflege und Erweiterung der Standardprodukte und dazugehörigen Bibliotheken, Setups, usw.
  • Quality Assurance durch automatisierte und manuelle Tests, CI/CD - Continuous Integration, continuous deployment
  • Dokumentation: Instandhaltung / Erweiterung der technischen Dokumentation
Das Aufgabengebiet umfasst
  • Lebenszyklusmanagement von Anwendungen: Analyse, Konfiguration, Test, Bereitstellung und Dokumentation unter Berücksichtigung von Autorisierungsstrategien, Sicherheitsmodellen und dem Lebenszyklus der Inhalte der verschiedenen Anwendungen
  • Überwachung und Optimierung der Leistung der unterstützten Systeme
  • Support, Wartung und Weiterentwicklung unserer SharePoint-Umgebung, Microsoft 365 und der damit verbundenen Tools (Teams, OneDrive, Power Platform)
  • Analyse, Design und Implementierung von Anforderungen in der SharePoint-Umgebung
  • Kontrolle und Koordination von SharePoint-Projekten und -Migrationen
  • Entwicklung von Workflows und Automatisierungen (z. B. Power Automate)
  • 1st-Level-Support für Unternehmensnutzer und Schnittstelle zu externen Dienstleistern
  • Kontinuierliche Beratung von Unternehmensbereichen und Business Stakeholdern zur optimalen Nutzung von Anwendungen
  • Zusammenarbeit mit Kollegen aus der gesamten Abteilung "Informationstechnologie", um die Weiterentwicklung, Integration und Leistung der Anwendungen sicherzustellen
  • Dokumentation und Schulung der Endbenutzer
Dein Aufgabenbereich
  • Kommunikation mit unserem Kunden und deinem Team: Du stellst sicher, dass sich alle Projektbeteiligten gut informiert und sich in ihrem Vorhaben unterstützt fühlen.
  • Beantworten der Kundenanfragen: Innerhalb der vereinbarten Zeit und unter Berücksichtigung von Budgetvorgaben, unseren technischen Möglichkeiten und gegebenenfalls durch das Einbeziehen und Koordinieren von Experten der verschiedenen technischen Disziplinen in deinem Team begleitest du Anfragen, bis die optimale Projektlösung gefunden ist.
  • Erstellung von Angeboten und Aufträgen: Unter Berücksichtigung der Kunden-Anforderungen und unserer internen Richtlinien und Policy verfasst du jene Dokumente, die das Projekt kaufmännisch begleiten.
  • Sicherstellung der effizienten und korrekten Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung bist du als Ansprechpartner des Vertrauens so lange für den Kunden da, bis unsere Produkte ihr vereinbartes Ziel erreicht haben.
  • Kundenbetreuung auch nach dem erfolgten Verkauf: Du kümmerst dich um Fragen zu turnusmäßigen Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile sowie um die Annahme und Weiterleitung von Reklamationen mit dem Ziel, eine Lösung zu finden, mit der der Kunde zufrieden ist.
Was wäre deine Aufgabe bei uns?
  • Konzeptionelle Vorbereitung und Durchführung von SAP-Implementierungsprojekten und verantwortliche Begleitung bis zum GoLive.
  • Inhaltliche Erfassung und konzeptionelle Weiterentwicklung unserer Lösungen, also
    • Kunden-Workshops zur Erfassung von Anforderungen (z.b. Customer Journey Mapping)
    • Erstellen von prototypischen Story-Boards
    • Mitwirkung bei der Erstellung von Prototypischen Lösungen
  • Consulting und Projektumsetzung
    • Durchführung von Kunden- und Anwendertrainings
    • Pre-Sales-Consulting, Kundenpräsentationen
    • Projekt-Consulting
  • Eigenverantwortliche Durchführung kleinerer Projekte und Team-Play bei größeren
  • Dazulernen von erfahrenen Kollegen und Weitergeben von eigenem Wissen
AUFGABENBEREICHE
  • Evaluierung der erforderlichen Programme für das technische Büro
  • Implementierung neuer Programme und den damit verbundenen Prozessmethoden
  • Abklärung bei Problemen mit dem Support der unterschiedlichen Software Hersteller
  • Verknüpfung der unterschiedliche Programme PDM/ERP/BIM
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Verwaltung
  • Praktikum, Ferialjob, Nebenjob
  • Management, Führungsposition
  • Service
  • Baugewerbe, Architektur
  • Landwirtschaft, Forstwirtschaft
  • Vertrieb, Außendienst
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