Vollzeit
Brixen, Bruneck
31.08.2026
Brixen, Bruneck
Deine Aufgaben
- 2nd‑Level‑ERP‑Support mit Beratung der Anwender, Fehleranalyse, Klärung von Prozessfragen und Weitergabe komplexer Themen an die Entwicklung
- Anforderungsmanagement mit Aufnahme, Analyse und Dokumentation fachlicher Anforderungen sowie Erstellung technischer Spezifikationen und User Stories
- Arbeit als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT‑Technik und Entwicklung mit enger Abstimmung und Mitarbeit an Systemanpassungen, Erweiterungen und Optimierungen
- Datenbank‑ und Applikationsmanagement einschließlich SQL‑Auswertungen sowie Unterstützung bei Datenmigrationen, Integrationen und Schnittstellen
- Weiterentwicklung des ERP‑Systems durch Mitarbeit an Prozessdefinition und Prozessoptimierung, Durchführung von Tests und Unterstützung bei Release‑Planungen
- Projektmitarbeit in IT‑ und Digitalisierungsprojekten mit organisatorischen Aufgaben und Begleitung von Teilprojekten
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Anwenderdokumentationen sowie Sicherstellung des Know‑how‑Transfers an ERP‑User
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Ihre Aufgaben
- Konzeption, Entwicklung, Dokumentation des von uns entwickelten ERP-Systems XGLA/4
- Anwenderbetreuung (Support und Schulung)
- Eigenverantwortliche Umsetzung von Teilprojekten
- Analyse von Problemstellungen
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Aufgaben:
- Anforderungsmanagement & Brückenfunktion: Aufnahme und Analyse von Anforderungen direkt aus dem Business sowie Übersetzung dieser Wünsche in technische Konzepte (User Stories) für das Entwicklungsteam.
- Steuerung der Entwicklung: Fachliche Koordination des externen Entwicklungsteams. Du moderierst Regeltermine und stellst sicher, dass alle wissen, was zu tun ist.
- Prozessgestaltung: Beratung der Fachbereiche zur Harmonisierung von Geschäftsprozessen und Software – mit dem Ziel, gemeinsam den besten Ablauf zu finden
- Qualitätssicherung & Releases: Koordination von Tests, Durchführung eigener Checks und Planung von Updates (Releases), damit im Betrieb alles rund läuft.
- Wissenstransfer & Support: Aufbau einer Key-User-Struktur, Erstellung von Schulungsmaterialien sowie Unterstützung bei kniffligen Störungen im Tagesgeschäft (2nd Level Support).
- Schnittstellenmanagement: Koordination der Anbindung an das ERP-System sowie Überwachung der System-Integrationen und des Datenaustauschs zwischen den Anwendungen.
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Support the configuration, customization, and documentation of business applications (ERP, CRM, BI, ECM, MES) under guidance of senior engineers and Business Analysts
- Assist in the development and maintenance of integration interfaces and automated workflows; gain hands-on experience with REST/SOAP APIs, middleware, and AI-assisted tools
- Participate in User Acceptance Testing (UAT): prepare test cases, manage test environments, document results, and escalate technical issues
- Analyze and diagnose application incidents; support root cause analysis and implement corrective measures with team guidance
- Contribute to application lifecycle activities such as release planning, patch management, and regression testing under senior supervision
- Create and maintain technical documentation (configuration guides, runbooks, interface notes) in line with internal standards
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Ensure proper setup, maintenance, and governance of master data records (customer, supplier, material, product, and further domains as defined)
- Define and enforce master data quality standards and governance processes to ensure consistency, accuracy, and reliability
- Monitor and report on master data quality KPIs; drive corrective and preventive actions
- Design, implement, and optimize business processes directly related to master data, ensuring end-to-end efficiency and compliance with internal policies and external regulations
- Ensure cross-application process alignment across ERP, CRM, PLM, and other platforms
- Collaborate with business units and IT to align master data and process requirements with organizational needs
- Support strategic program planning (e.g., ERP, CRM), ensuring data and process readiness and ensure master data quality readiness for the running SAP implementation project
- Drive continuous improvement in master data management and data-driven processes through automation, analytics, and best practices
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Firmenbeschreibung
- Anforderungsmanagement & Brückenfunktion: Aufnahme und Analyse von Anforderungen direkt aus dem Business sowie Übersetzung dieser Wünsche in technische Konzepte (User Stories) für das Entwicklungsteam.
- Steuerung der Entwicklung: Fachliche Koordination unseres externen Entwicklungsteams. Du moderierst Regeltermine und stellst sicher, dass alle wissen, was zu tun ist.
- Prozessgestaltung: Beratung der Fachbereiche zur Harmonisierung von Geschäftsprozessen und Software – wir verbiegen die Software nicht, sondern finden gemeinsam den besten Ablauf.
- Qualitätssicherung & Releases: Koordination von Tests, Durchführung eigener Checks und Planung von Updates (Releases), damit im Betrieb alles rund läuft.
- Wissenstransfer & Support: Aufbau einer Key-User-Struktur, Erstellung von Schulungsmaterialien sowie Unterstützung bei kniffligen Störungen im Tagesgeschäft (2nd Level Support).
- Schnittstellenmanagement: Koordination der Anbindung an unser ERP-System sowie Überwachung der System-Integrationen und des Datenaustauschs zwischen den Anwendungen.
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Develop and maintain technical specifications for all raw material packaging and intercompany packaging (e.g., films, cartons, labels, pallets, liners, bags)
- Evaluate packaging materials for performance, durability, compliance, and compatibility with production equipment
- Lead packaging trials, testing, and validation activities
- Support new product introductions and packaging changes by defining requirements and ensuring supplier readiness
- Review and approve supplier documentation (technical data sheets, drawings)
- Conduct supplier capability assessments and support qualification processes
- Investigate packaging-related quality issues and lead root cause analysis with suppliers
- Collaborate with Quality Assurance to implement corrective and preventive actions (CAPA)
- Identify opportunities to reduce packaging costs through material optimization, design changes, or supplier improvements
- Support sustainability initiatives such as lightweighting, recyclability, and waste reduction
- Provide technical support for packaging planning, inventory management, and supplier performance reviews
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Design, implement, and document configurations, customizations, and scripting solutions within ERP, CRM, BI, ECM, and MES platforms in collaboration with Business Analysts, IT Architects, and Application Owners
- Develop and maintain integration interfaces and automated workflows between business applications; use REST/SOAP APIs, middleware, and AI-assisted tools to ensure reliable data exchange and end-to-end process continuity
- Provide technical support and coordination for User Acceptance Testing (UAT): manage test environments, resolve technical defects, and validate go-live readiness
- Analyze, diagnose, and resolve application incidents and performance issues; conduct root cause analyses and implement corrective measures
- Manage application lifecycle activities including release planning, version upgrades, patch management, and regression testing; coordinate with software vendors and IT teams
- Create and maintain technical documentation (architecture overviews, interface specifications, configuration guides, runbooks) in line with internal and external standards
- Proactive evaluation and implementation of AI-assisted tools and automation to optimize application performance and integration workflows
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Wir sind der Arbeitgeber der Wahl für innovative, teamorientierte und mutige Mitarbeitende mit einem globalen Mindset. Für kompetente und kreative Köpfe, die auf der Suche nach einem Arbeitsplatz sind, an dem sie ihr volles Potenzial entfalten können.
- Verantwortung für die Kreditoren-, Debitoren- und Hauptbuchhaltung
- Ausgezeichnete Kenntnisse der einschlägigen italienischen Rechnungslegungsgrundsätze; von Vorteil sind zudem Kenntnisse der IFRS.
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Vorgaben
- Erfahrung in der Erstellung und Betreuung von Jahresabschlüssen
- Steuerung und Weiterentwicklung von Accounting Prozessen und Strukturen
- Fundierte Kenntnisse von End-to-End-Accounting-Prozessen sowie die proaktive Identifikation und Umsetzung effizienterer Arbeitsabläufe, Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten im Rechnungswesen
- Begleitung von Veränderungs- und Transformationsprozessen
- Proaktive Identifikation und Bewertung von Förderprogrammen / Förderbeiträgen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Fachliche Führung sowie Entwicklung des Accounting-Teams
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Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der gesamten IT-Landschaft
- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Hardware, Software, Netzwerke und Benutzerverwaltung)
- Koordination externer IT-Dienstleister, Softwarehäuser und Technologiepartner
- Überwachung von Wartungs- und Updateprozessen
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
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YOUR RESPONSIBILITIES
- Perform root cause analysis and define containment, corrective, and preventive actions, from concept through design and implementation
- Contribute to the definition, validation, and continuous improvement of early failure detection algorithms, diagnostics, and monitoring software
- Translate analysis results and lessons learned into new or updated system and product requirements
- Analyze service tickets and field feedback to identify potential product and system‑level issues
- Investigate system logs, connectivity issues, and software update failures to detect patterns and anomalies
- Diagnose hardware, power electronics, and mechanical failures on returned units
- Classify faults according to frequency, root cause, severity, and customer impact
- Support the R&D organization in the investigation of quality claims and actively contribute to the 8D process for design‑related issues
- Define and provide clear technical repair instructions to internal and external repair centers and verify the effectiveness of implemented countermeasures
- Collaborate closely with the Data Science & Analysis team to leverage remotely available fleet data for system improvement and failure trend analysis
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