IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Bearbeitung von Anfragen vom italienischen und dem DACH Markt
- Kreative Angebotserstellung hoteleigener Leistungen sowie Zusatzleistungen
- Verantwortlich für die Organisation von Incentives, Events und Meetings
- Steigerung des Volumens und Revenue pro Hotel
- Cross Selling zu anderen Hotels innerhalb der Falkensteine Hotelgruppe
- Gezielte Verkaufstelefonate mit Bestandskunden (Bring Back Old Business)
- Steuerung der Vertriebsaufgaben
- Verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung von wichtigen Kundendaten
- Verantwortung für das Erreichen der für den MICE Travel Desk festgelegten Ziele
- Gute und teamorientierte Zusammenarbeit mit der zentralen Sales Abteilung
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Wir bieten Dir:
- ein schönes, lockeres und professionelles Arbeitsumfeld mit neuesten Geräten und gutgelaunten Köchen;)
- geregelte und flexible Arbeitszeiten (Montag und Dienstag oder Mittwoch und Donnerstag frei)
- Weiterbildung
- ein überdurchschnittliches Gehalt
- angenehme, junge Kollegen
- Unterkunft in unserem neuen Teamhaus
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Ihre Aufgaben:
- Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption
- Bearbeitung von Check-in und Check-out-Prozessen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen und Nachrichten
- Verwaltung der Reservierungen und Zimmerbuchungen
- Bereitstellung von Informationen über das Hotel, seine Einrichtungen und Dienstleistungen
- Behandlung von Beschwerden oder Anfragen von Gästen
- Unterstützung des Hotelmanagements bei administrativen Aufgaben
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Ihre Aufgaben:
- Vorbereitung und Aufbau des Frühstücksbuffets
- Betreuung und Beratung unserer Gäste während des Frühstücks
- Servieren von Getränken und Speisen
- Tische eindecken und abräumen
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Frühstücksservice
- Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Arbeitsbereichs
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Ihre Aufgaben:
- Durchführung der täglichen Reinigungsarbeiten in den Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und anderen Bereichen des Hotels
- Gewährleistung einer hohen Sauberkeitsstandards und Einhaltung der Hygienevorschriften
- Bevorratung der Zimmer mit Handtüchern, Bettwäsche und Pflegeprodukten
- Betreuung und Unterstützung der Gäste bei ihren Anliegen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels, wie z.B. der Rezeption und Wäscherei
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Il vigilius mountain resort:
- una stagione lavorativa lunga
- settimana lavorativa di 5, 5 ½ oppure 6 giorni lavorativi, a seconda dell'accordo
- vitto e alloggio
- attività ricreative con il nostro team vigilius
- un team giovane, simpatico e con un forte senso di appartenenza
- un luogo di lavoro unico con un'architettura sostenibile progettata dell'architetto Matteo Thun
- un ambiente di lavoro creativo ed internazionale
- possibilità di crescita personale e professionale
- noleggio gratuito di MTB ed E-bike
- fino al 50% di sconto sui DesignHotels di tutto il mondo
- riduzioni su pernottamenti, ristorante e trattamenti spa presso il vigilius ed altri vantaggi
- abbonamento per la funivia del Monte San Vigilio (utilizzabile anche nel tempo libero)
- Vantaggi attraverso il fondo per la salute MySanitour+
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Verantwortung für optimale Sauberkeit in den Bereichen der Gästezimmer und des öffentlichen Bereiches
- Allgemeine Reinigungsaufgaben
- Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung für die Funktionalität in den Gästezimmern
- Einhaltung der vorgeschriebenen HACCP-Richtlinien
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- Berufserfahrung in der Gastronomie
- Liebe zum Kochberuf!
- Teamfähigkeit
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WAS WIR DIR BIETEN:
- Durchgehende Arbeitszeiten
- Dienstwünsche werden berücksichtigt
- Vollzeit- oder Teilzeitvereinbarungen möglich
- Gute leistungsgerechte Entlohnung
- Möglichkeit für interessante Weiterbildungen
- Parkplätze direkt am Hotel vorhanden
- Verpflegung ist bei uns selbstverständlich
- Mitarbeiterunterkünfte
- Gesundheitsfonds MySanitour+ für Facharztuntersuchungen
- Arbeitskleidung
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Wir bieten
- ein cooles und doch stilvolles Ambiente
- eine angemessene Entlohnung
- 5-Tages-Woche und Sonntag frei.
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Wir bieten:
- Professionelles und familiäres Arbeitsumfeld
- Küche auf hohem Niveau
- Internationale Gästeschicht
- Geregelte Arbeitszeiten nach gemeinsamer Absprache
- Auf Wunsch lange Saison
- Saisonale Benefits mit unseren Partnern (z.b. Therme Meran)
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Deine Aufgaben
- Gestaltung intuitiver Benutzererlebnisse und ansprechender Interfaces für unsere SaaS-Plattform.
- Entwicklung von Wireframes, Mockups und HiFi-Designs zur Visualisierung neuer Funktionen und Optimierung bestehender Features.
- Durchführung von User Research und Usability-Tests, um Nutzerbedürfnisse zu verstehen und datengetriebene Designentscheidungen zu treffen.
- Dokumentation und Präsentation von Designlösungen, einschließlich User Journeys, Personas und Problemdefinitionen.
- Zusammenarbeit mit dem Product Owner und den Entwicklungsteams, um Designs in die Praxis umzusetzen und die Konsistenz im gesamten Produkt sicherzustellen.
- Überprüfung und Feedback zu entwickelten Features (Design QA), um die Umsetzung der Designs zu gewährleisten.
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Ihre Qualifikationen
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der gleichen Position oder in einer ähnlichen Position
- Sprachkenntnisse: Italienisch (fließend) oder Deutsch (fließend), Englisch (von Vorteil)
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office)
- Besitz eines gültigen Zertifikats für Arbeitssicherheitskurse gemäß dem Gesetzesdekret 81/2008 (kann im Unternehmen erlangt werden)
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Ihr Tätigkeitsbereich
- Herzlicher Empfang unserer Gäste und persönliche Betreuung während ihres Aufenthalts
- Professionelle Durchführung von Check-ins & Check-outs
- Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Reservierungen im Back Office
- Kompetente Beratung unserer Urlaubsgäste zu allen Fragen rund um ihren Aufenthalt
- Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen (z. B. Wellness, Aktivitäten, Restaurantreservierungen)
- Souveränes Beschwerdemanagement mit dem Ziel, den Gast zufriedenzustellen
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- Architektur und Design: Entwicklung und Implementierung skalierbarer, sicherer und hochverfügbarer AWS-Cloud-Architekturen.
- Technologieberatung: Beratung von internen Teams zur optimalen Nutzung von AWS-Diensten.
- Infrastruktur-Automatisierung: Aufbau von CI/CD-Pipelines und Automatisierung von Infrastrukturprozessen mit Tools wie Terraform oder CloudFormation.
- Sicherheitsmanagement: Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards und -richtlinien (IAM, Netzwerksicherheit, Compliance).
- Optimierung: Analyse bestehender Systeme und Optimierung der Kosten und Leistung.
- Support: Unterstützung bei der Migration von Anwendungen und Daten in die AWS-Cloud.
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