9 casa di riposo Jobs in Südtirol
Das zeichnet dich aus:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Physiotherapeut:in
- Berufserfahrung vom Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
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Wir suchen für unser ST. JOSEF Völlan eine/n Mitarbeiter für Reinigung (m/w/d) in Teilzeit.
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Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Gäste vor Ort
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Italienisch
- Mithilfe bei den An- und Abreisen
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten
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DEINE AUFGABEN
- Organisation und selbständige Durchführung der Massagen und Beautybehandlungen
- Pflege und Betreuung der Saunalandschaft und des Behandlungsraums
- Verkauf von Kosmetikprodukten und Massagen
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Aufgaben
- Sie schaffen mit Ihren Mitarbeitenden eine einladende und professionelle Atmosphäre an der Rezeption, wo sich unsere Gäste wohlfühlen und immer wieder gerne bei uns ankommen.
- Sie definieren und verantworten zusammen mit Ihrem Team die Gesamtstruktur der Rezeption inklusive höchster Standards und Richtlinien.
- Sie übernehmen den Aufbau und die Pflege von Reservierungsabläufen, Check-in und Check-out, Softwareprogrammen (ASA Hotel).
- Sie sind in Rekrutierung und Aufbau Ihres Teams aktiv involviert.
- Sie sind zuverlässig und genau – so führen Sie auch Ihre Mitarbeitenden, damit sich alle Gäste gut betreut und geborgen fühlen.
- Sie bewahren die Ruhe und behalten den Überblick, gerade an den starken An- und Abreisetagen und helfen dabei als Vorbild mit.
- Im Umgang mit Gästen und Kolleg:innen versprühen Sie eine positive Grundeinstellung.
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Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für Gäste in der Nacht, Weiterleitung aller wichtigen Informationen
- Nacht Check In und Check Out, Anreise- und Abreisetätigkeiten (Gepäck- und Parkservice)
- Sicherheitsrundgänge
- Administrative Tätigkeiten, Entgegennahme von Telefonaten
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aufgabeneinteilung des Back Office Teams
- Reporting und daraus resultierende Vorschläge zur Verkaufssteigerung
- Aktives Upselling vor der Anreise und Preisberechnungen für Zimmer
- Kontrolle und Aktualisierung von Inhalten im Korrespondenzmanager
- Telefonische Beratung für unsere anspruchsvollen Gäste
- Erstellung und Versand von Angeboten und Buchungsbestätigungen
- Kontrolle der Reservierungen über elektronische Buchungskanäle
- Verkaufen weiterer Zusatzangebote unseres Hotels
- Kommunikation zwischen Front Office und Back Office, sowie Direktion
- Einschulung inkl. Erarbeitung eines Einschulungskonzepts
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Verantwortlich für die Betreuung der Gäste im Restaurantbereich
- Stets vorbildliches Verhalten in Bezug auf Freundlichkeit, Disziplin, Pünktlichkeit, Arbeitsqualität und Arbeitseinstellung
- Sicherstellen eines optimalen Serviceablaufes
- Durchführung eines fachgerechten Service unter Beachtung der Leading Quality Standards in allen gastronomischen Abteilungen
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Telefonische Annahme aller Bestellungen
- Selbstständige Präsentation und Servieren der Speisen im Gästezimmer
- Vorbereitung und Verteilung der Treatments
- Mise-en-place-Arbeiten
- Sicherstellung eines stets exzellenten und reibungslosen Services
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung und korrekte Abrechnung
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