WAS DICH ERWARTET
- Administration von Serviceaufträgen z.B. Auftragserstellung und Rechnungserstellung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Bearbeitung der Serviceaufträge
- Prüfung und Freigabe von Eingangssrechnungen sowie Reisekosten unserer Service Techniker im Außendienst
- Kundenkommunikation, -information und -dokumentation
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LE TUE MANSIONI
- Amministrazione delle richieste di assistenza, p.es. generazione degli ordini e fatturazione
- Elaborazione delle richieste di assistenza in collaborazione con altri reparti
- Verifica e approvazione delle fatture in entrata e delle spese di trasferta dei nostri tecnici di assistenza
- Comunicazione con i clienti e gestione delle informazioni e della documentazione relative ai clienti
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WAS DICH ERWARTET
- Erster Ansprechperson für Mitarbeiter bei technischen Anfragen
- Du verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management Tool
- Du behebst First Level Anfragen
- Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-Organisation
- Du überwachst interne Systeme und arbeitest mit beim Aufbau der Wissensdatenbank
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LE TUE MANSIONI
- Sei il primo riferimento per i tuoi colleghi di alpitronic per richieste tecniche e informatiche
- Gestisci ed elabori richieste di service tramite il nostro Service Management Tool
- Risolvi richieste First Level
- Collabori per sviluppare ulteriormente l’organizzazione IT
- Sorvegli sistemi interni e collabori per costruire la banca dati
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WAS DICH ERWARTET
- Systementwicklung bidirektionaler netzgekoppelter Leistungsumrichter (GCPC)
- Modellbasierter Entwurf, Simulation und Implementierung von robusten Regelungsverfahren für alle abzudeckenden Zustände im Energieversorgungsnetz
- Validierung und Optimierung der Regelverfahren im Labor mit Hilfe von Netzsimulatoren
- Umsetzung der Anforderungen aus relevanten Normen und Richtlinien zum Thema Netzanschluss von Ladeinfrastruktur, Batteriespeichersysteme und Erzeugeranlagen
- Unterstützung bei Design und Auslegung der wesentlichen Komponenten von GCPC unter Berücksichtigung der spezifischen Anforderungen
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LE TUE MANSIONI
- Sviluppo di sistema di convertitori di potenza bidirezionali connessi alla rete (GCPC)
- Model Based Design, progettazione, simulazione ed implementazione degli algoritmi di controllo in accordo ai codici di rete
- Convalida ed ottimizzazione in laboratorio tramite simulatori di rete
- Implementazione delle funzionalità richieste dalle normative applicabili (connessione alla rete di caricatori di macchine elettriche, sistemi di accumulo di batteria ed impianti di produzione)
- Supporto alla progettazione e alla definizione layout dei componenti essenziali del GCPC, nel rispetto dei requisiti specifici
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WAS DICH ERWARTET
- Anforderungsdefinition, Schaltungssimulation und Schaltungsauslegung
- Eingabe und Reviews von Schaltplänen und Layouts
- Unterstützung bei der Beschaffung von Komponenten für die Serienproduktion (Shortage Management)
- Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Auslegung von passiven Komponenten – elektrisch und thermisch (u. a. Induktivitäten, Transformatoren, Kondensatoren) sowie Auswahl und technische Betreuung von Lieferanten in Abstimmung mit den zuständigen Schnittstellen
- Schaltungsaufbau und Inbetriebnahmen im Labor
- Spezifikation, Betreuung, Durchführung und Dokumentation von Prüfungen (u.a. Umweltprüfungen, EMV-Prüfungen, HV-Prüfungen)
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LE TUE MANSIONI
- Definizione dei requisiti, simulazione e progettazione di circuiti
- Inserimento e revisione degli schemi circuitali e del layout
- Supporto nell’approvvigionamento dei componenti per la produzione in serie (gestione logistica delle giacenze)
- Collaborazione nei processi di ottimizzazione e miglioramento continuo
- Progettazione dei componenti passivi – elettrici e termici (compresi, induttori, trasformatori, condensatori), individuazione dei fornitori e supporto tecnico nelle fasi di coordinamento con i reparti competenti
- Configurazione dei circuiti e commissionamento al laboratorio
- Definizione, supervisione ed esecuzione di test (test ambientali, test EMC, test HV) e redazione della documentazione
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WAS DICH ERWARTET
- Entwicklung und Durchführung eines strategischen Beschaffungsplans für mechanische Bauteile im Hinblick auf das Lieferanten- und Artikelmanagement, einschließlich der Identifizierung potenzieller Lieferanten, der Bewertung ihrer Fähigkeiten und der Auswahl der geeignetsten
- Verhandlung von Verträgen mit Lieferanten meachnischer Komponenten, um vorteilhafte Bedingungen, Preise und andere vertragliche Verpflichtungen festzulegen. Dies beinhaltet die Nutzung von Marktkenntnissen, die Durchführung von Kostenanalysen und die Sicherstellung der Einhaltung rechtlicher und beschaffungsrelevanter Richtlinien
- Verwaltung der Beziehungen zu den Lieferanten mechanischer Komponenten, um eine gleichbleibende Leistung zu gewährleisten und eventuell auftretende Probleme zu lösen. Dazu gehören die Aufrechterhaltung einer regelmäßigen Kommunikation, die Überwachung der Lieferantenleistung anhand definierter Kennzahlen und die Zusammenarbeit bei Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung
- Entwicklung von Strategien zur Risikominderung, Überwachung der Marktbedingungen und proaktiver Umgang mit potenziellen Herausforderungen, um eine zuverlässige und widerstandsfähige Lieferkette zu gewährleisten
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LE TUE MANSIONI
- Sviluppo ed esecuzione di un piano strategico di sourcing per i componenti meccanici in termini di gestione dei fornitori e degli articoli, compresa l'identificazione dei potenziali fornitori, la valutazione delle loro capacità e la selezione dei più adatti.
- Negoziazione dei contratti con i fornitori di componenti meccanici per stabilire termini, condizioni, prezzi e altri obblighi contrattuali vantaggiosi. Ciò implica lo sfruttamento della conoscenza del mercato, la conduzione di analisi dei costi e la garanzia di conformità alle linee guida legali e di approvvigionamento
- Gestione dei rapporti con i fornitori di componenti meccanici per garantire prestazioni coerenti e affrontare eventuali problemi. Ciò include il mantenimento di comunicazioni regolari, il monitoraggio delle prestazioni dei fornitori rispetto a metriche definite e la collaborazione a iniziative di miglioramento continuo.
- Sviluppo di strategie di mitigazione del rischio, monitoraggio delle condizioni di mercato e affrontare in modo proattivo le potenziali sfide per garantire una catena di fornitura affidabile e resistente.
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WAS DICH ERWARTET
- Entwicklung und Durchführung eines strategischen Beschaffungsplans für die Commodity Halbleiter, einschließlich der Identifizierung potenzieller Lieferanten, der Bewertung ihrer Kapazitäten und deren Auswahl
- Verhandlung von Verträgen mit Halbleiterlieferanten und Festlegung vorteilhafter Bedingungen, Konditionen und Preise und anderer vertraglicher Verpflichtungen. Unter Berücksichtigung des Markt-Know-hows, der Durchführung von Kostenanalysen und die Sicherstellung der Einhaltung rechtlicher und beschaffungsbezogener Richtlinien
- Management der Beziehungen zu Halbleiterlieferanten, um eine konsistente Leistung sicherzustellen und etwaige Probleme so schnell als möglich zu lösen. Dies beinhaltet die Aufrechterhaltung regelmäßiger Kommunikation, die Überwachung der Leistung der Lieferanten, anhand definierter Kennzahlen und die Zusammenarbeit bei kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen
- Entwicklung von Risikominderungsstrategien, Überwachung der Marktlage und proaktive Bewältigung möglicher Herausforderungen, um eine zuverlässige und belastbare Lieferkette sicherzustellen
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LE TUE MANSIONI
- Gestione dei fornitori e dei processi di approvvigionamento strategico per la commodity dei semiconduttori, che include l'individuazione di potenziali fornitori, la valutazione delle loro capacità e la selezione di quelli più adatti alle esigenze dell'organizzazione
- Negoziazione di contratti con i fornitori di semiconduttori per stabilire termini, condizioni, prezzi e altre obbligazioni contrattuali favorevoli. Ciò implica sfruttare la conoscenza del mercato, condurre analisi di costo e garantire il rispetto delle linee guida legali e di approvvigionamento
- Gestione continua dei fornitori di semiconduttori per garantire una performance coerente, e affrontare eventuali problematiche che potrebbero sorgere. Ciò include mantenere una comunicazione regolare, monitorare la performance dei fornitori rispetto a metriche definite e collaborare su iniziative di miglioramento continuo
- Sviluppo di strategie di mitigazione del rischio, monitorare le condizioni di mercato e affrontare proattivamente le sfide potenziali per garantire una catena di approvvigionamento affidabile e resiliente
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Ihre Talente
- Erfolgreich abgeschlossene Hotel- oder Restaurantfachausbildung
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie
- Gastgeber mit Leidenschaft und gehen individuell auf unsere Gäste und Ihre Bedürfnisse ein
- Teamgeist und Hilfsbereitschaft
- Offen für neue Herausforderungen und bereit sich ständig weiterzuentwickeln
- Basisweinkenntnisse
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
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I vostri talenti
- Formazione alberghiera o di ristorazione completata con successo
- Esperienza nel settore alberghiero di alto livello o nella gastronomia
- Host appassionato e rispondere individualmente ai nostri ospiti
- Spirito di squadra e disponibilità
- Aperto a nuove sfide e pronto a svilupparsi costantemente
- Conoscenza di base del vino
- Buone competenze linguistiche in tedesco, italiano e inglese
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Your talents
- Successfully completed hotel or restaurant training
- Experience in the upscale hotel business or gastronomy
- Passionate host and respond individually to our guests
- Team spirit and helpfulness
- Open to new challenges and ready to constantly develop yourself further
- Knowledge of wine is mandatory
- Good German, Italian and English language skills
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WAS DICH ERWARTET
- Durchführung der Einkaufsdisposition und Auslösung und Nachverfolgung von Bestellungen
- Pflege enger Kontakte zu internationalen Lieferanten, Sicherstellung pünktlicher Lieferungen und Erstellung einer rollierenden Lieferplanung
- Vereinbarung von Rückstandsabbauplänen
- Enge Zusammenarbeit mit Programmplanung und Fertigungssteuerung
- Kontinuierliche Optimierung der Lagerbestände und Lagerkennzahlen
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LE TUE MANSIONI
- Esecuzione della pianificazione degli acquisti e avvio degli ordini
- Coltivazione di rapporti stretti con fornitori internazionali, garantendo consegne tempestive e risolvendo problemi di consegna
- Stretta collaborazione con la pianificazione dei programmi e il controllo della produzione
- Ottimizzazione continua dei livelli di magazzino e delle metriche
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WAS DICH ERWARTET
- Entwicklung und Design von Testsystemanwendungen für unsere Hypercharger-Produktionslinien und internen Prüfstände
- Entwurf und Implementierung ein Common Builidng Block für unser Testsystemportfolio
- Wartung und Verbesserung bestehender Prüfsystemanwendungen
- Inbetriebnahme von Testsystem-Applikationen an den Produktionslinien
- Dokumentation von Testaufbau, Testablauf und Bedienungsinteraktion
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LE TUE MANSIONI
- Sviluppo e progettazione di applicazioni di sistemi di prova per le nostre linee di produzione Hypercharger e per i banchi di prova interni
- Progettazione e implementazione di Common Building Blocks per il nostro portafoglio di sistemi di test
- Manutenzione e miglioramento delle applicazioni di test esistenti
- Messa in funzione delle applicazioni del sistema di test sulle linee di produzione
- Documentazione dell'impostazione del test, della procedura di test e dell'interazione con l'operatore
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WAS DICH ERWARTET
- Wartung, Reparatur und Instandhaltung von hypercharger Schnellladern
- Durchführung der jährlichen Überprüfungen
- Durchführung von Inbetriebnahmen, Prüf- und Messeinsätzen vor Ort
- Direkter Austausch mit unserem Remote-Service Team und der Entwicklung
- Koordination und Abstimmung mit den Kunden
- Organisation der Einsätze im Arbeitsgebiet
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WAS DICH ERWARTET
- Definition von Teststrategien und Testplänen für die verschiedenen Softwarefunktionen unserer Ladegeräte
- Entwicklung und Verbesserung von Testkonzepten, -aufbau und -infrastruktur
- Verwaltung von Meilensteinen, Pflege und Nachverfolgung von Testplänen und -zeitplänen
- Berichterstattung über den Testfortschritt, die Ergebnisse und die Testabdeckung an die relevanten Stakeholder
- Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um die Integration von Qualitätssicherungspraktiken in den Softwareentwicklungslebenszyklus zu gewährleisten
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LE TUE MANSIONI
- Definizione di strategie di test e piani di test per le diverse funzioni software dei nostri charger
- Sviluppo e miglioramento dei concetti, della configurazione e dell'infrastruttura di test
- Gestione delle milestone, mantenimento e tracciamento delle pianificazioni e dei piani di test
- Reporting dei progressi, dei risultati e della copertura dei test agli stakeholder interessati
- Collaborazione con il team di sviluppo per garantire l'integrazione delle pratiche di garanzia della qualità nel ciclo di vita dello sviluppo del software
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YOUR RESPONSABILITIES
- Lead the establishment of the structure and team that will drive customer experience
- Work closely with various departments and customers to set up the right processes, communication, and routines
- Central point of contact for escalations (internal or key customers) and field notifications
- Leading the escalations to customer satisfaction and apply insights for continuous improvement
- Responsible for reporting on service team performance and customer experience, both internally and to key customers
- Set up the required processes and mechanisms to follow up and trend the quality of our products / services and the perception of the customers
- Driving forward the necessary initiatives, projects and activities
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Dein Beitrag:
- Erstellung regelmäßiger Planungs- und Kontrollberichte
- Planung und Organisation von regelmäßigen Meetings mit dem Buying-Team
- Analyse von Abweichungen in Bezug auf Unternehmens- und individuelle Leistungszielen, sowie Unterstützung bei der Identifizierung von möglichen Korrekturmaßnahmen.
- Überwachung der Lagerbestände im Hinblick auf Zielvorgaben und daraus ableitetend ein proaktives steuern des Warenflussmanagement
- Du forcierst den IT- Automatisierungsgrad und die Weiterentwicklung des Toll-Sets und optimierst Prozesse und Abläufe im gesamten Warenflussmanagement.
- Entwicklung und Bereitstellung von Dashboards für das Buying Team.
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Il tuo contributo:
- Elaborare la reportistica periodica di pianificazione e controllo
- Schedulare e gestire i meeting periodici di confronto con il Buying Team
- Analisi dello scostamento verso gli obiettivi di performance aziendale e individuali e supporto all’individuazione delle eventuali azioni correttive volte ad evitare scostamenti
- Monitoraggio degli stock di magazzino rispetto all’obiettivo e del flusso merci inbound per ottimizzare i costi logistici
- Essere responsabile attivo nella ricerca e nell’implementazione di nuovi software e processi necessari all’evoluzione dell’area e del ruolo
- Sviluppo di dashboards per analizzare specificità e punti rilevanti nell’andamento delle vendite settimanali e dei KPI aziendali
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