60 IT Support Jobs in Südtirol

Aktiv- & Wellnesshotel Zentral

Die Stellenanzeige Zimmermädchen (m/w/d) ab sofort in Prad am Stilfserjoch bei Aktiv- & Wellnesshotel Zentral ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

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Was dich erwartet:
  • Unterstützung unserer Hotelkund:innen bei IT- und Software-Themen
  • Einrichtung und Betreuung unserer Systeme – remote und/oder vor Ort
  • Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung
  • Dokumentation von Lösungen und Unterstützung bei internen Abläufen
Das erwartet dich
  • Du übernimmst die Systempflege und den Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level
  • Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
  • Du verantwortest die Einrichtung und das Management von Kommunikationslösungen, On-Premises und Cloud, sowie Projektierung und Realisierung von innovativen Voice-over-IP-Projekten im Enterprise und Carrier Umfeld
  • Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
  • Du erarbeitest und setzt kleinere Migrationsprojekte um
  • Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen
Deine Aufgaben:
  • Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Störungsmeldungen (Software, Hardware, Endgeräte, Netzwerkverbindungen) im 1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden
  • Installation und Verwaltung unseres firmeneigenen Hardware-Inventars, inklusive PC, Laptops, iPads und Drucker
  • Betreuung der Softwarelizenzen für AutoCAD, Inventor, Vault, Adobe, Cinema 4D usw. und Unterstützung der Anwender bei Fragen
DEIN TÄTIGKEITSBEREICH
  • Aufbau und Pflege eines eigenen Kundenportfolios mit langfristigen Partnerschaften
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
  • Betreuung und Überwachung von IT-Projekten – von der Konzeption bis zur Umsetzung
  • Reisetätigkeit im Zielgebiet Trentino-Südtirol
Deine Aufgaben (mit umfassender Einarbeitung): 
  • Du unterstützt deine Teamkolleg*innen bei technischen Herausforderungen – durch direkte Hilfe am Arbeitsplatz oder durch kompakte Mini-Schulungen. 
  • Du hältst unsere Technik fit und unterstützt bei der technischen Vorbereitung von Meetings, Webinaren und Events.  
  • Wenn mal was nicht klappt, findest du die Ursache – und eine Lösung.  
Du passt zu uns, wenn du ...:
  • den Menschen und der Umwelt wertschätzend begegnest
  • IT-affin bist und aktiv an der Weiterentwicklung der Software AsiX mitwirken willst
  • Neu- und Bestandskunden für unsere Software begeistern kannst, weil sie auf deine Hilfe und Unterstützung, per Telefon und E-Mail, im Umgang mit AsiX zählen können 
  • einen Beitrag zu Bürokratieabbau und Digitalisierung bei den Kunden leisten willst
  • viele innovative Kunden in beiden Landessprachen betreuen möchtest
  • den Umgang mit Menschen als Bereicherung empfindest, zuverlässig und freundlich bist und eine genaue Arbeitsweise hast
  • ein grundlegendes Verständnis für Unternehmensprozesse hast; Kenntnisse zur Arbeitssicherheit und zu den Managementsystemen sind von Vorteil
Deine Aufgaben:
  • Betreuung und Weiterentwicklung des Endpoint Managements mit einer geeigneten Managementlösung 
  • First Level Support für interne Nutzer:innen 
  • Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie deren technischer Umsetzung 
  • Netzwerkadministration in einer homogenen HP-Umgebung 
  • Verwaltung und Administration der Microsoft Azure- und Microsoft 365-Plattformen  
Position Overview
  • Provide technical support and guide customers through onboarding, deployment, and usage of our 3D scanners
  • Create and maintain customer-facing documentation, guides, and FAQs
  • Monitor live systems and proactively identify issues or areas for improvement
  • Diagnose hardware/software issues and coordinate resolutions with engineers
Deine Aufgaben 
  • Onboarding, das begeistert: Du sorgst dafür, dass neue Kunden von Anfang an eine nahtlose und strukturierte Einführung in unsere Software erhalten. Durch gezielte Online und vor Ort-Schulungen und eine enge Betreuung stellst du sicher, dass sie sich schnell zurechtfinden und die Software optimal einsetzen können. Dein Ziel: Ein begeisterter Kunde, der von Anfang an den vollen Mehrwert unserer Lösung erkennt.
  • Beratung mit Weitblick: Du analysierst individuelle Anforderungen und zeigst, wie unsere Software optimal genutzt werden kann, um Geschäftsprozesse effizient zu gestalten.
  • Proaktive Kundenbetreuung: Du hältst den engen Austausch mit unseren Kunden, erkennst frühzeitig Optimierungspotenziale und begleitest sie in der Weiterentwicklung ihrer Nutzung.
  • Lösungen statt Probleme: Du bist die erste Ansprechperson bei Fragen, Herausforderungen oder technischen Anliegen und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um rasche und nachhaltige Lösungen zu finden.
  • Datenbasiertes Arbeiten: Du nutzt Kennzahlen, um den Erfolg unserer Kunden zu messen, erstellst aussagekräftige Berichte und gibst datenbasierte Empfehlungen zur Nutzung der Software.
  • Langfristige Partnerschaft: Du sorgst für eine stabile und vertrauensvolle Kundenbeziehung, indem du strategische Beratungsgespräche führst und Cross- sowie Upselling-Potenziale identifizierst.
Der Geschäftsbereich
  • Eine Anstellung in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen, bei dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören
  • Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst
  • Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse geben zu können
  • Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
Position Overview
  • Assist in the testing, development, and maintenance of 3D scanning systems
  • Develop and operate test stands for hardware components to ensure that quality and performance standards are met
  • Collaborate with the team to install 3D scanners at our global client base
  • Assist with client support for troubleshooting electronic and mechanical components onside and at clients worldwide
YOUR TASKS
  • Planning, preparation, and documentation of workshops 
  • Creation and updating of project documentation to track progress from budget, timing, and scoping perspectives 
  • Management of task lists and support for other project members in their completion 
  • Monitoring project progress and ensuring adherence to schedules 
  • Coordination and communication with various project stakeholders 
YOUR TASKS
  • Act as a liaison between IT and business units to translate analytical needs into impactful solutions
  • Ensure the smooth operation and strategic development of BI platforms and reporting tools
  • Align BI strategies with company goals and market trends
  • Mentor and guide BI team members to deliver high-quality, data driven solutions
  • Explore and integrate AI and ML capabilities to automate insights and support advanced analytics
  • Promote FinOps principles and data governance frameworks
Aktivitäten:
  • Technischen Support für Nutzer der Unternehmensanwendungen bieten
  • Technische Probleme lösen und effektive Lösungen bereitstellen
  • Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um die Leistung der Anwendungen zu verbessern
  • Verfahren und technische Lösungen dokumentieren
Junior Basis Inhouse Consultant (m/w/d)
  • Mitarbeit und Koordination bei Migrations-, Upgrade- und Einführungsprojekten sowie bei der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft
  • Unterstützung in der technischen Einführung und Administration von SAP-Cloud-Diensten sowie deren Integration in die bestehende SAP-Infrastruktur
  • Koordination und Umsetzungsbegleitung von Security Maßnahmen auf Plattform Ebene
  • Monitoring und Support für die SAP-Systemlandschaft sowohl On-Premise als auch Cloud
  • Mitarbeit in der Analyse und Lösung technischer Störungen sowie Performancetuning der Systeme und der Datenbanken
  • Unterstützung und Umsetzung beim SAP Access Management (Rollen- und Berechtigungsverwaltung inkl. SAP Fiori Berechtigungen)
Tasks & responsibilities
  • Assist in handling B2C customer inquiries via phone, email and other channels
  • Support the first level support for problems and general inquiries about companies, brands and products
  • Become familiar with the entire process of our online shops (checkout, payment, delivery, returns and refunds)
  • Support in the analysis of customer issues, questions and needs
  • Assist with digital projects that directly connect with the end consumer
Deine Aufgaben
  • Betreung, Weiterentwicklung und Optimierung unseres Microsoft Dynamics 365 CRM-Systems
  • Second-Level-Support sowie Überwachung und Sicherstellung der Systemperformance
  • Unterstützung von Business Product Ownern und CRM-Spezialisten bei technischen Lösungen und Individualisierungen
  • Entwicklung und Pflege von Schnittstellen (z.B. Oracle, Power BI) und integrativen Komponenten
  • Sicherstellung hoher Code-Qualität und Testing nach Best Practices
  • Bearbeitung und Lösung von Supportfällen
  • Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams zur Systemintegration
VORAUSSETZUNGEN
  • Technisches Know-How im Bereich Systeme und Netzwerke
  • Interesse an neuen Technologien und Weiterbildung
  • Programmierkenntnisse und Erfahrung mit MS Office 365 und Datenbanken
  • Mehrjährige Berufserfahrung in diesem Sektor
YOUR RESPONSIBILITIES
  • Support, develop, and optimise SAP Production Planning (PP) and Project System (PS) modules, ensuring seamless integration with other SAP and third-party systems
  • Collaborate with business departments to analyse financial and controlling requirements, develop suitable SAP solutions and configure PP/PS modules accordingly
  • Lead and participate in projects for SAP PP/PS implementation, optimisation and enhancement (e.g., rollouts, upgrades), while ensuring system stability and availability
  • Analyse existing business processes, identify improvement opportunities and implement efficient solutions through process optimization and customization
  • Provide 2nd and 3rd level support, perform error analysis, troubleshoot SAP PP/PS-related issues and coordinate with external service providers
  • Conduct end-user training, create documentation and manuals, and ensure smooth knowledge transfer within the organisation
Ihre Aufgaben.
  • Entwicklung, Implementierung, Verwaltung und Wartung von EDI-Systemen, sowie personalisierten EDI-Lösungen auf dem Gebiet der Logistik zur Optimierung des Datenaustausches zwischen Geschäftspartnern.
  • Netzwerk- und Systemadministration
  • Sicherheits- und Datenmanagement
  • IT-Projektmanagement, Analyse, Planung und Umsetzung neuer Technologien
  • First- und Second-Level-Support, Benutzerunterstützung und Schulung von Mitarbeitern und Partnern
  • Zuständig für die Instandhaltung und korrekte Funktion von Hard- und Software, Diensten, Netzwerken, Mobilgeräten usw. im Hauptsitz, sowie in unserem Außensitz.
YOUR RESPONSIBILITIES
  • Support, develop, and optimise SAP Materials Management (MM) and Sales and Distribution (SD) modules, ensuring seamless integration with other SAP and third-party systems
  • Collaborate with business departments to analyze procurement, logistics and sales requirements, develop suitable SAP solutions and configure MM/SD modules accordingly
  • Lead and participate in projects for SAP MM/SD implementation, optimisation and enhancement (e.g., rollouts, upgrades), while ensuring system stability and availability
  • Analyse existing business processes, identify improvement opportunities and implement efficient solutions through process optimisation and customisation.
  • Ensure effective integration of MM/SD processes with other SAP modules (FI/CO, PP, WM) and external systems
  • Provide 2nd and 3rd level support, perform error analysis, troubleshoot SAP MM/SD-related issues and coordinate with external service providers
  • Conduct end-user training, create documentation and manuals, and ensure smooth knowledge transfer within the organisation
Ihre Aufgaben:
  • Analyse, Design und Umsetzung funktionaler Lösungen gemäß den Geschäftsanforderungen
  • Leitung und/oder Unterstützung von ERP-Projekten, Systemerweiterungen und Rollouts
  • Bearbeitung und Lösung von Vorfällen, Serviceanfragen und Änderungsanforderungen
  • Durchführung von Gap-Analysen, Prozessdokumentationen und Ursachenanalysen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Prozessdarstellungen, Testskripte, Schulungsunterlagen)
  • Schulung und Support für Anwender
  • Überwachung der Systemleistung und proaktive Vorschläge zur Verbesserung
DEINE AUFGABEN
  • Aktive Mitarbeit und Koordination bei der Realisierung von SAP Entwicklungsprojekten auf Basis moderner Technologien, Entwicklungsframeworks und Programmiersprachen wie SAP UI5 und SAP Fiori (Elements)
  • Konzeption und Entwicklung von integrierten Geschäftsanwendungen mit innovativen und benutzerfreundlichen Oberflächen in unseren Projekten
  • Verantwortung für das Frontend-Systemdesign und der Weiterentwicklung unserer SAP-Entwicklungsplattform (On-Premise und Cloud), inklusive der aktuellen Dokumentation der Anwendungen.
  • Teamwork sowie gute Kommunikation des Know-how als Sparringpartner
Deine Aufgaben:
  • Du hast Einblick in die Gastronomie, dort gearbeitet oder sogar Erfahrung im IT-Bereich
  • Du hast eine Affinität für Technik und bist begeistert von neuen Technologien.
  • Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt (DE und IT).
  • Du bist ehrgeizig, willst dazulernen und aufsteigen
  • Du bist gerne unterwegs und magst fixe Arbeitszeiten
  • Du arbeitest gerne selbständig in einem jungen, verlässlichen Team
Tasks and responsibilities:
  • Help to organize events and manage multiple athletes 
  • Support in the development of online & offline content, media plan & PR calendar to ensure consistent brand message across different channels
  • Help to coordinate the implementation of defined communication tools and contents
  • Support in trade marketing implementation 
  • Support in managing multiple internal and external stakeholders
  • Work on multiple projects at the same time
YOUR RESPONSIBILITIES
  • Support, develop, and optimise SAP Financial (FI) and Controlling (CO) modules, ensuring seamless integration with other SAP and third-party systems
  • Collaborate with business departments to analyse financial and controlling requirements, develop suitable SAP solutions and configure FI/CO modules accordingly
  • Lead and participate in projects for SAP FI/CO implementation, optimisation and enhancement (e.g., rollouts, upgrades), while ensuring system stability and availability
  • Analyse existing business processes, identify improvement opportunities and implement efficient solutions through process optimization and customization
  • Provide 2nd and 3rd level support, perform error analysis, troubleshoot SAP FI/CO-related issues and coordinate with external service providers
  • Conduct end-user training, create documentation and manuals, and ensure smooth knowledge transfer within the organisation
Praktikant im agilen Project Management / PMO (m/w/d)
  • Du hilfst im Project Management Office (PMO) bei der Realisierung innovativer IT-Produkte
  • Im Zentrum deiner Arbeit stehen die vielfältigen Tätigkeiten im agilen Projektmanagement in divers aufgestellten, dynamischen Teams
  • Du erhältst Einblick im SAP S/4 Hana Implementierungsprojekt
  • Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem die Planung, das Statusreporting und die Qualitätssicherung abwechslungsreicher Projekte sowie die Organisation und Begleitung von Meetings oder Workshops
  • Die Vorbereitung, Koordination und Durchführung von Management-Präsentationen sind ebenfalls wesentliche Teile deiner Arbeit
  • Dabei wendest du innovative Methoden und Tools des Projektmanagements an
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Wissenschaft, Forschung
  • Produkt- und Projektmanagement
  • Gastronomie, Tourismus
  • Verkehr, Transportwesen, LKW
  • Sport & Animation
  • Personalwesen
  • Büro, Verwaltung, Assistenz
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