8 internationaler Service Jobs in Südtirol
DEINE AUFGABEN
- Internationales Kundenmanagement
- Vollständige Verantwortung für den Order-to-Cash-Prozess (vom Auftragsmanagement über die Rechnungsstellung bis hin zum Beschwerdemanagement)
- Erstellung von Zolldokumenten
- Administrative Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit dem Verkauf (z. B. Marketability, Reports)
- Überwachung und Optimierung der betrieblichen Kennzahlen KPIs
- Regelmäßige Schnittstellen mit dem Verkaufsteam, der Logistik-, Marketing- und Finanzabteilung sowie der Produktionsplanung
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AUFGABENSCHWERPUNKTE
- Telefon- und Ticket-Management - Incident- und Request-Management
- Störungsbehebung, Erstellung von Dokumentation
- Reisen - Branch Care Aktivitäten
- IT-technische Unterstützung für alle ausländischen Niederlassungen der FERCAM-Gruppe
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Geringfügig
Reischach, Bruneck
28.01.2025
Reischach, Bruneck
Deine Mission bei uns lautet:
- Betreuung internationaler Gäste auf professionelle und herzliche Weise
- Beratung zu kulinarischen Fragen und bei der Auswahl der Getränke
- Angemessene und höfliche Handhabung der Anliegen der Gäste
- Durchführung der Mise en place Arbeiten für den Service
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Vollzeit
Reischach, Bruneck
28.01.2025
Reischach, Bruneck
Deine Mission bei uns lautet:
- Betreuung internationaler Gäste auf professionelle und herzliche Weise
- Beratung zu kulinarischen Fragen und bei der Auswahl der Getränke
- Angemessene und höfliche Handhabung der Anliegen der Gäste
- Durchführung der Mise en place Arbeiten für den Service
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Dein Aufgabenbereich
- Du unterstützt den technischen Support für Kunden und Servicetechniker telefonisch von Bozen aus
- Du greifst Remote auf die Betriebssoftware bei unseren Kunden zu und versucht so Probleme zu lösen oder Lösungen zu finden
- Du leistest Bereitschaftsdienst vor und in der Wintersaison, teilweise auch telefonisch von zu Hause
- Du arbeitest im Team neue Dokumentationen zu Produkten & Fehleranalysen aus
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Was kommt auf Sie zu?
- Akquisition und Betreuung internationaler Kunden im Ladenbau
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien zur Erreichung der Umsatzziele
- Durchführung von Marktanalysen zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Präsentation unserer Lösungen auf internationalen Messen und Veranstaltungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Projektleitung
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Was kommt auf Sie zu?
- Entwicklung und Umsetzung einer globalen Vertriebs- und Marktstrategie
- Enger direkter Kundenkontakt zu Händlern und Endkunden
- Aufbau, Führung und Motivation des internationalen Vertriebsteams
- Identifikation und Akquisition neuer Märkte und Geschäftsmöglichkeiten
- Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen auf internationaler Ebene
- Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten zur kontinuierlichen Optimierung unserer Verkaufsstrategien
- Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Produktentwicklung und Produktion zur Sicherstellung einer kundenorientierten Umsetzung unserer Lösungen
- Verantwortung für die Umsatz- und Budgetplanung sowie für die Erreichung von Verkaufszielen
- Teilnahme an internationalen Messen und Konferenzen zur Vertiefung von Geschäftskontakten
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