3 Front Office. Administrative Assistenz Jobs in Südtirol
Deine Aufgaben:
- Empfang der Gäste beim Check-in und Check-out mit besonderem Fokus auf deren Zufriedenheit.
- Verwaltung von Reservierungen und Anfragen der Gäste per Telefon, E-Mail und vor Ort.
- Bereitstellung detaillierter Informationen über die Unterkunft, die angebotenen Dienstleistungen und lokale Attraktionen.
- Koordination logistischer Anforderungen und besonderer Gästewünsche, wie Transfers oder individuelle Bedürfnisse.
- Verwaltung der Kasse und Zahlungsabwicklungen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs zu gewährleisten.
- Pflege und Ordnung des Empfangsbereichs, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen.
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Deine Mission:
- Reservierungsmanagement: Koordination von Reservierungen und Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Buchungssysteme).
- Managementunterstützung: Unterstützung des Managements bei organisatorischen und operativen Aufgaben.
- Tagesablauf sicherstellen: Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und im administrativen Bereich.
- Gästedatenpflege: Aktualisierung und Pflege von Gästedaten zur kontinuierlichen Optimierung unserer Servicequalität.
- Serviceeinsatz: Aktive Mitarbeit im Servicebereich
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WIR BIETEN IHNEN
- Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Attraktive Vergütung
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
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