4 ERP-Beratung Jobs in Südtirol
Aufgaben:
- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden im In- und Ausland
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Auftragsabwicklung und Koordination mit Produktion und Logistik
- Unterstützung des Außendienstes und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
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Die Tätigkeit umfasst
- Verwaltung des Anlagevermögens (Aktivierungen, Veräußerungen, Mitteilungen an die Behörden, Unterstützung bei der Bilanzierung, steuerliche Berichterstattung)
- Überprüfung der korrekten Definition und Abrechnung von Buchungsobjekten in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Kosten, Vorratsbestände, Einhaltung der Unbundling-Vorgaben)
- Erstellung und Überprüfung von Einzelabschlüsse regulierter Unternehmungen, Integration buchhalterischer Daten, Upload und Versand an die ARERA-Systeme
- Erstellung spezifischer Berichte für Anfragen der ARERA, interne Abteilungen und außerordentliche Operationen
- Unterstützung bei der Entwicklung und Verbesserung von Prozessen in den Informationssystemen (Beratung, Anfragen nach neuen Tools)
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Über uns
- Betreuung und Beratung unserer Kunden im Innen- und Außendienstumfeld
- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Nachverfolgung
- Unterstützung bei der Koordination von Projekten zwischen Vertrieb, Marketing und Entwicklung
- Pflege von Kundendaten, Preislisten und Produktinformationen
- Mitwirkung bei internen Vertriebsprozessen und digitalen Tools
- Vorbereitung von Präsentationen, Unterlagen und Reports für den Vertrieb
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Stellenbeschreibung
- Anforderungsmanagement & Brückenfunktion: Aufnahme und Analyse von Anforderungen direkt aus dem Business sowie Übersetzung dieser Wünsche in technische Konzepte (User Stories) für das Entwicklungsteam.
- Steuerung der Entwicklung: Fachliche Koordination unseres externen Entwicklungsteams. Du moderierst Regeltermine und stellst sicher, dass alle wissen, was zu tun ist.
- Prozessgestaltung: Beratung der Fachbereiche zur Harmonisierung von Geschäftsprozessen und Software – wir verbiegen die Software nicht, sondern finden gemeinsam den besten Ablauf.
- Qualitätssicherung & Releases: Koordination von Tests, Durchführung eigener Checks und Planung von Updates (Releases), damit im Betrieb alles rund läuft.
- Wissenstransfer & Support: Aufbau einer Key-User-Struktur, Erstellung von Schulungsmaterialien sowie Unterstützung bei kniffligen Störungen im Tagesgeschäft (2nd Level Support).
- Schnittstellenmanagement: Koordination der Anbindung an unser ERP-System sowie Überwachung der System-Integrationen und des Datenaustauschs zwischen den Anwendungen.
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