3 Assistant Front Office Jobs in Südtirol

DATEF AG

Die Stellenanzeige Incident Manager (m/w/d) in Bozen bei DATEF AG ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
  • Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
  • Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
  • Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
  • Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
  • Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
  • Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
  • Allgemeine Sekretariatsaufgaben u.a. Gästebewirtung
  • Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
DEINE AUFGABEN BEI UNS:
  • Führung des gesamten Empfangsbereich-Teams
  • Erstklassige und herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
  • Überwachung und ständige Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs und Einhaltung der Falkensteiner Standards
  • Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs
  • Abwicklung und Kontrolle der Ausgangsrechnungen und Kasse
  • Professionelle Bearbeitung von Beschwerden vor Ort
  • Erstellung der Urlaubs- & Dienstpläne für das Front Office
  • Pflege der Gaststammdaten und des Karteien Systems in Apaleo
  • Abstimmung und Koordination mit dem Housekeeping
Ihre Talente
  • Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus
  • ASA-J Kenntnisse als Voraussetzung
  • Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
  • ReGuest (Korrespondenzmanager) Kenntnisse von Vorteil
  • Freude am Beruf
  • Unternehmerisches Denken
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Organisationstalent
  • Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
  • Verkaufsfähigkeiten
  • Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • Lehrlinge, Trainee
  • Personalwesen
  • Landwirtschaft, Forstwirtschaft
  • Beauty & Wellness
  • Instandhaltung
  • Küche
  • Verwaltung
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