Intervistatore/trice Face-to-Face (Bilingue Italiano/Tedesco) – Settore Trasporti

Scenari S.r.l. – Alto Adige

Chi siamo

Dal 1993, Scenari S.r.l. ascolta la voce delle persone per aiutare le aziende a migliorare i propri servizi. Siamo una consolidata società di ricerche di mercato specializzata a livello nazionale nei settori dei trasporti e del turismo. Attualmente stiamo avviando un importante progetto di rilevazione della Customer Satisfaction sul trasporto pubblico in Alto Adige e cerchiamo personale dinamico e affidabile da inserire nel nostro team.

Il Ruolo

In qualità di Intervistatore/trice, il tuo compito sarà raccogliere l'opinione degli utilizzatori del trasporto pubblico locale. Non si tratta di un lavoro d'ufficio: l'attività si svolgerà “sul campo”, intercettando i viaggiatori presso le principali fermate e viaggiando a bordo di autobus, treni e dei caratteristici impianti fissi del territorio (Funivia del Renon, Trenino del Renon e Funicolare della Mendola).

Principali responsabilità

• Condurre interviste face-to-face ai passeggeri in lingua italiana e tedesca.
• Registrare accuratamente le risposte per misurare il grado di soddisfazione del servizio.
• Portare a termine il target di interviste assegnato.
• Rispettare con puntualità i turni di lavoro concordati.

Requisiti indispensabili

• Bilinguismo (Italiano/Tedesco): È strettamente necessaria una padronanza di entrambe le lingue a livello conversazionale, per poter interagire fluidamente con tutti i passeggeri.
• Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì.
• Ottime doti comunicative, educazione e intraprendenza nel contatto con il pubblico.
• Disponibilità a spostarsi sul territorio di Bolzano e provincia (inclusi i poli di Merano, Bressanone, Brunico, Malles, Lasa, Vipiteno, San Candido).

Cosa offriamo

• Tipologia di contratto: Contratto di collaborazione.
• Retribuzione: 20€/h lordi, un compenso altamente competitivo per il settore.
• Periodo di lavoro: Dal 15 Aprile al 5 Giugno, con concrete possibilità di proroga per i periodi estivo e autunnale.
• Flessibilità: Orari flessibili organizzati su turni.
• Strumenti: Fornitura di un tablet aziendale per la raccolta rapida e digitale dei dati.
• Pass per l'utilizzo gratuito di tutti i mezzi di trasporto pubblico regionale (treni, autobus e impianti fissi)
• Formazione: Un briefing formativo iniziale in presenza a Bolzano per prepararti al meglio prima di iniziare l'attività.

Come candidarsi

Invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato all'indirizzo email job@scenari.it.

Per eventuali domande o per ricevere maggiori informazioni sulla posizione, puoi contattarci telefonicamente al numero +39 344 062 6784.