Zafira Notai
tempo pieno
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Il profilo che cerchiamo:
- Esperienza consolidata nella gestione di team numerosi
- Spiccate doti di leadership e capacità di team building
- Eccellenti abilità comunicative e motivazionali
- Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese
- Persona affidabile, responsabile, ambiziosa e innovativa
- Attitudine dinamica, flessibilità e forte senso dell’organizzazione
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tempo pieno | Apprendistato
COSA IMPARERAI CON NOI:
- Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti in loco, nonché soddisfare le richieste individuali degli ospiti
- Corrispondenza di e-mail e messaggi degli ospiti
- Trasmettere le informazioni più importanti ai rispettivi responsabili di reparto e alla direzione per garantire che tutto si svolga senza intoppi nell'hotel
- Assistenza a check-in e check-out
- Assistenza agli ospiti cordiale e professionale
- Comunicazione attiva con gli ospiti
- Registrazione delle varie attività per gli ospiti
- Gestione dei reclami
- Gestione dei file degli ospiti in ASA-J
- Assistenza nelle attività amministrative: Programma settimanale, programma giornaliero, menu e posta mattutina
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I vostri compiti:
- check-in e check-out cordiali
- Consulenza e informazione agli ospiti sulle nostre offerte, sulle attività e sui luoghi di interesse
- Accettazione ed elaborazione di prenotazioni, richieste e reclami
- Preparazione delle fatture e della fatturazione
- Collaborazione con altri reparti come spa, housekeeping, cucina e servizio
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COSA PORTI CON TE:
- Piacere nel contatto con le persone e interesse per il settore alberghiero
- Aspetto curato e atteggiamento cordiale
- Affidabilità, puntualità e spirito di squadra
- Voglia di imparare e motivazione
- Conoscenza del tedesco e dell’italiano, inglese preferibile
- Conoscenze informatiche di base
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tempo pieno
Santo Stefano, San Lorenzo di Sebato
06.05.2026
Santo Stefano, San Lorenzo di Sebato
I vostri compiti:
- check-in e check-out cordiali
- Consulenza e informazione agli ospiti sulle nostre offerte, sulle attività e sui luoghi di interesse
- Accettazione ed elaborazione di prenotazioni, richieste e reclami
- Preparazione delle fatture e della fatturazione
- Collaborazione con altri reparti come spa, housekeeping, cucina e servizio
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tempo pieno
Brunico, Anterselva
01.05.2026
Brunico, Anterselva
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tempo pieno
Salò, Lombardia
09.05.2026
Salò, Lombardia
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tempo pieno | tempo parziale
Rasun-Anterselva
16.05.2026
Rasun-Anterselva
Le tue mansioni:
- Accogliere i nostri ospiti al check-in e al check-out con particolare attenzione alla loro soddisfazione
- Gestire le prenotazioni e le comunicazioni con gli ospiti per telefono, e-mail e in loco
- Fornire informazioni sull'alloggio, sui servizi e sulle attrazioni locali.
- Coordinare le richieste speciali degli ospiti, i trasferimenti o le esigenze individuali
- Gestione dei contanti e dei pagamenti
- Lavorare a stretto contatto con il team per garantire che tutto si svolga senza intoppi
- Mantenere un'atmosfera accogliente nell'area della reception
- Supporto nell'area di servizio, se necessario
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COMPITI
- Salutare e accogliere gli ospiti
- Rispondere e inoltrare le chiamate in entrata
- Assicurarsi che l'area della reception sia ordinata e presentabile e che sia disponibile il materiale d'ufficio necessario (ad es. penne, moduli e opuscoli).
- Fornire informazioni semplici e di base, di persona e per telefono/email.
- Mantenere la sicurezza rispettando le misure di sicurezza e controllando l'accesso all'area della reception.
- Prenotazione di viaggi e alloggi e preparazione di voucher
- Esperienza professionale come receptionist
- Dimestichezza con i programmi Microsoft Office
- Aspetto professionale
- Solide capacità di comunicazione scritta e verbale
- Gestione dei problemi e delle critiche orientata alla soluzione
- Buone capacità organizzative
- Capacità di gestire il tempo e di stabilire le priorità
- Orientamento agli ospiti
- Conoscenza e confidenza con i gestori della corrispondenza
- Lingue: tedesco, italiano, inglese
- Consigliare e informare gli ospiti sulle attività del tempo libero
- Preparare le fatture dell'hotel per gli ospiti
- Riscuotere le fatture
- Gestione della corrispondenza
- altri compiti in consultazione e in base alle competenze personali (nel settore del marketing e dei contenuti - newsletter, social media).
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tempo pieno | tempo determinato | Tirocinio
Chi cerchiamo
- smistamento posta in entrata e in uscita, anche interna
- gestione centralino
- commissioni esterne alla sede, in affiancamento ai colleghi di reparto
- gestione visitatori (firma, badge,..)
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Dovete portare con voi quanto segue
- Esperienza nel settore alberghiero di lusso
- Diploma di un istituto di istruzione pertinente
- Impegno eccezionale e vivo interesse a lavorare in team
- Aspetto amichevole, cordiale ed estroverso
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tempo pieno
Riscone, Brunico
25.05.2026
Riscone, Brunico
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Mansioni:
- Accoglienza e assistenza clienti
- Gestione delle chiamate telefoniche e delle e-mail
- Attività amministrative di base
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I TUOI COMPITI CON NOI:
- Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti e soddisfare le richieste individuali degli ospiti
- Corrispondenza di e-mail e messaggi degli ospiti
- Trasmissione delle informazioni più importanti ai rispettivi responsabili di reparto e alla direzione
- Gestire check-in e check-out degli ospiti
- Assistenza cordiale e professionale agli ospiti e comunicazione attiva con gli stessi
- Ricezione delle varie prenotazioni degli ospiti
- Gestione dei reclami
- Gestione dei file degli ospiti in ASA-J
- Preparazione e aggiornamento di tutto il lavoro amministrativo
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tempo parziale
Sant’Andrea, Bressanone
19.05.2026
Sant’Andrea, Bressanone
Le tue mansioni
- Accoglienza e assistenza degli ospiti nell’area Spa
- Gestione efficiente e professionale delle prenotazioni, delle richieste e delle lamentele
- Gestione della corrispondenza con gli ospiti
- Assistenza agli ospiti per qualsiasi richiesta, garantendo che le loro esigenze siano soddisfatte
- Collaborazione quotidiana e diretta con il team di terapisti per assicurare un servizio fluido e ben coordinato
- Vendita attiva di prodotti cosmetici di alta qualità delle nostre due linee cosmetiche
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tempo pieno | tempo determinato | Tirocinio
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tempo pieno | tempo determinato | Tirocinio
Sei alla ricerca di un apprendistato? Per la nostra stagione continuativa 2026 - da marzo al 06 gennaio 2027 stiamo cercando un
- ti piace imparare cose nuove e sviluppare le tue capacità
- sei affidabile, motivato e responsabile sul lavoro
- vi piace far parte di un team e contribuire a creare un'atmosfera positiva
- siete aperti nei rapporti con gli ospiti e con i colleghi
- lavorare con attenzione e cura dei dettagli
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tempo pieno | tempo determinato
Cosa ti aspetta:
- Lavorerai in una squadra piccola
- Grandi opportunità di sviluppo all’interno di una famiglia boutique in crescita, affettuosa e dinamica
- Lavorerai nel cuore del centro storico di Bolzano, il centro più bello dell’Alto Adige
- Opportunità di formazione e sviluppo individuale
- Una buona retribuzione con orari di lavoro regolamentati
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tempo pieno | tempo parziale
Mansioni
- Accoglienza calorosa e congedo professionale degli ospiti
- Assistenza durante l’intero soggiorno, inclusi check-in e check-out
- Attività di front e back office, supporto nelle prenotazioni e riservazioni
- Fatturazione e gestione degli incassi tramite i sistemi gestionali
- Organizzazione e coordinamento per garantire un flusso regolare alla reception
- Collaborazione con il team per offrire un’esperienza eccellente agli ospiti
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tempo pieno
Avelengo
02.05.2026
Avelengo
Requisiti:
- Conoscenze linguistiche (tedesco e italiano - altre lingue sono un vantaggio)
- Personalità amichevole e aperta
- Conoscenza dei programmi e gestionali è un vantaggio (ASA)
- Esperienza lavorativa in una posizione paragonabile
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Puoi leggere i desideri dagli occhi degli ospiti e realizzare i piccoli sogni?
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tempo pieno | tempo parziale
Riscone, Brunico
14.05.2026
Riscone, Brunico
I TUOI COMPITI SARANNO:
- Collaborazione diretta con il nostro Restaurant Manager
- Sostitiure il Restaurant Manager in sua assenza
- Guida e motivazione dei collaboratori e loro formazione quotidiana
- Rispetto degli standard sanitari e di qualità, nonché verifica della qualità delle pietanze e bevande servite e del buffet
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti
- Svolgimento senza intoppi del servizio nei diversi outlet di ristorazione
- Accordo con F&B, bar e cucina nelle operazioni di routine
- Controllo dei vari outlet riguardante ordine e pulizia
- Responsabilità del costo degli acquisti di bevande e beni di consumo
- Incremento del fatturato tramite vendita di prodotti supplementari
- Gestione professionale dei reclami
- elaborazione dell'inventario mensile
- Ordini di bevande e materiale presso i nostri partner
- Verifica delle cosegne
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I vostri compiti in dettaglio
- Primo punto di contatto con visitatori e clienti
- Fatturazione e recupero crediti
- Rispondere ed elaborare telefonate, e-mail e richieste via chat
- fissare appuntamenti
- Attività generali di segreteria e di organizzazione
- Assistenza nelle vendite, se necessario
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Requisiti
- Esperienza nella rispettiva posizione
- Disponibilità ai turni (mattina, sera e notte)
- Ottima conoscenza del programma ASA
- Piacere del lavoro e del rapporto con gli ospiti internazionali e nazionali
- Motivazione, gentilezza, capacità di lavorare in team e flessibilità
- Aspetto curato e professionale
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e italiana, buona conoscenza della lingua inglese
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I vostri compiti
- Responsabilità per il check-in e il check-out senza problemi dei nostri ospiti
- Cura cordiale dei nostri ospiti durante il loro soggiorno
- Vendite di camere attive
- Corrispondenza con gli ospiti
- Preparazione di documenti interni
- Trasferimento di informazioni interne ed esterne
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tempo pieno
Riscone, Brunico
04.05.2026
Riscone, Brunico
I vostri compiti
- Persona di riferimento per i nostri ospiti
- Check-in e check-out
- Assistenza e consulenza ai nostri ospiti in hotel
- Elaborazione di richieste e prenotazioni
- Varie mansioni amministrative
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tempo pieno
Foiana, Lana
21.05.2026
Foiana, Lana
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tempo pieno
Nova Ponente
26.04.2026
Nova Ponente
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