Siamo alla ricerca di un
BACK OFFICE MANAGER - PRENOTAZIONI (m/f/a)
per rafforzare il nostro team di Sonnwies
I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Organizzare i processi del team di back office
- Reporting e conseguenti suggerimenti per aumentare le vendite
- Upselling attivo prima dell'arrivo e calcolo del prezzo delle camere
- Controllo e aggiornamento dei contenuti nel gestore della corrispondenza
- Fornire consulenza telefonica ai nostri ospiti
- Preparare e inviare offerte e conferme di prenotazione
- Controllare le prenotazioni attraverso i canali di prenotazione elettronici
- Vendere altri servizi aggiuntivi offerti dal nostro hotel
- Comunicare tra il front office e il back office e con la direzione
- Formazione, compreso lo sviluppo di un concetto di formazione
REQUISITI:
- Formazione professionale nel settore alberghiero
- Esperienza professionale pluriennale nel settore alberghiero di alto livello
- Ottima conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese
- Eccezionali capacità organizzative e comunicative
- Alto grado di responsabilità personale
- Ama vendere e comunicare con i clienti
- Lavoro di squadra, flessibilità e resistenza allo stress sono i suoi punti di forza
- Modo di lavorare strutturato e responsabile
COSA VI OFFRIAMO:
- Onboarding completo all'inizio del lavoro per una buona partenza
- Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero
- Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale
- Retribuzione legata ai risultati
- Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
- Alloggi in case del personale completamente attrezzate, se necessario
- Parcheggio gratuito nel parcheggio sotterraneo
- Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione
- Organizzazione di eventi ed escursioni comuni per i dipendenti
- Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
- Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson
- Utilizzo della palestra
- Provvigione sulle vendite
- Orario di lavoro individuale: 5½ o 6 giorni lavorativi a settimana, full-time
Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!
Date un'occhiata al vostro futuro posto di lavoro: www.sonnwies.com
CONTATTO: jobs@sonnwies.com
CHI SIAMO
Il Family Resort 5 stelle Sonnwies, a conduzione familiare, è uno dei principali hotel per famiglie della regione alpina e non solo.
La nostra massima aspirazione è quella di ispirare ogni giorno i nostri ospiti e consentire loro di rilassarsi completamente in un ambiente naturale unico.
Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo bisogno di un team forte che condivida la nostra passione per l'ospitalità.
Offriamo un posto di lavoro tutto l'anno, numerosi benefit e l'opportunità di crescere personalmente e professionalmente.
Nel bel mezzo delle Dolomiti, a 1.150 metri di altitudine, potete aspettarvi un posto di lavoro dove gli altri vanno in vacanza.
Qui i talenti straordinari sono sempre i benvenuti!
