I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Esecuzione di massaggi e trattamenti cosmetici professionali secondo il nostro concetto di SPA Sonnwies
- Responsabilità per la pulizia e la preparazione delle sale trattamenti
- Essere la persona di riferimento professionale per tutte le domande degli ospiti relative ai trattamenti
- Vendita professionale di prodotti e trattamenti
- Trasmettere agli ospiti la sensazione di vacanza
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Responsabilità per la pulizia e l'ordine dell'hotel sotto la direzione della governante
- Pulire le camere e prepararle per l'arrivo degli ospiti
- Rispettare e monitorare le nostre linee guida in materia di igiene e sicurezza
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Condividere la responsabilità per il buon funzionamento del ristorante
- Presentazione professionale di cibi e bevande
- Realizzazione di un servizio professionale
- Preparazione della mise-en-place
- Apparecchiare e sparecchiare correttamente i tavoli
- Pulizia del posto di lavoro nel rispetto delle norme igieniche
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Condividere la responsabilità per il buon funzionamento del bar sotto la direzione dello Chef de Bar
- Presentazione professionale di bevande
- Realizzazione di un servizio professionale
- Preparazione della mise-en-place
- Sparecchiare correttamente i tavoli
- Pulizia del posto di lavoro nel rispetto delle norme igieniche
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tempo pieno | tempo parziale
I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Accudire e sorvegliare i bambini tra 0 e 3 anni
- Effettuare le registrazioni
- Conoscere i bambini e i genitori
- Discutere con i genitori delle esigenze dei bambini
- Rispondere alle esigenze individuali
- Svolgere le attività previste dal programma giornaliero (artigianato, visita alla fattoria dell'avventura...)
- Garantire la sicurezza e l'assistenza
- Controllare la pulizia e l'ordine
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Accogliere calorosamente gli ospiti e farli accomodare
- Assistenza professionale e consulenza agli ospiti
- Preparazione della mise-en-place
- Presentazione e servizio professionale di cibi e bevande
- Garantire un livello di servizio costantemente elevato
- Rispetto delle linee guida sulla qualità e sull'igiene
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Assistenza e intrattenimento amorevole per bambini a partire dai tre anni di età
- Registrare i bambini e prendere le iscrizioni per gli articoli del programma
- Collaborare alla pianificazione e alla realizzazione delle varie attività previste dal programma (all'interno e all'esterno).
- Visita alla fattoria dell'avventura
- Supervisione dei bambini a pranzo e a cena
- Introdurre i bambini alla filosofia Sonnwies
- Mantenere l'ordine e la pulizia del Kids Club
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Vendita telefonica attiva di camere e offerte
- Accettazione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso tutti i canali
- Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva di prenotazioni e modifiche
- Invio di conferme di prenotazione, elaborazione della corrispondenza generale, ecc.
- Gestione del calendario delle prenotazioni
- Rispetto degli standard di qualità
- Upselling attivo
- Cross-selling di servizi aggiuntivi
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I TUOI COMPITI CON NOI:
- Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti e soddisfare le richieste individuali degli ospiti
- Corrispondenza di e-mail e messaggi degli ospiti
- Trasmissione delle informazioni più importanti ai rispettivi responsabili di reparto e alla direzione
- Gestire check-in e check-out degli ospiti
- Assistenza cordiale e professionale agli ospiti e comunicazione attiva con gli stessi
- Ricezione delle varie prenotazioni degli ospiti
- Gestione dei reclami
- Gestione dei file degli ospiti in ASA-J
- Preparazione e aggiornamento di tutto il lavoro amministrativo
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Preparazione dei piatti principali sotto la supervisione del capo chef
- Pulizia e organizzazione della propria postazione di lavoro
- Organizzazione, produzione, preparazione e presentazione dei piatti secondo i nostri elevati standard qualitativi.
- Condivisione della responsabilità dell'ordine e della manutenzione del magazzino, nonché delle celle di refrigerazione e congelamento.
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tempo pieno | tempo parziale
I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Vendita telefonica attiva di camere e offerte
- Accettazione ed elaborazione di prenotazioni individuali attraverso tutti i canali
- Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva di prenotazioni e modifiche
- Invio di conferme di prenotazione, elaborazione della corrispondenza generale, ecc.
- Gestione del calendario delle prenotazioni
- Rispetto degli standard di qualità
- Upselling attivo
- Cross-selling di servizi aggiuntivi
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Gestione indipendente della posizione di Garde Manger, compreso il lavoro di mise-en-place
- Contribuire attivamente alla definizione del menu secondo il concetto alimentare di Sonnwies
- Assegnazione dei compiti ai dipendenti della postazione e formazione dei nuovi dipendenti
- Controllo quotidiano dell'inventario
- Responsabilità per la pulizia del banco
- Rispetto delle linee guida interne sulla qualità e sull'igiene
- Rispetto e applicazione delle linee guida HACCP
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I VOSTRI COMPITI CON NOI:
- Supporto del software di reclutamento
- Implementazione di un processo di reclutamento professionale
- Vari compiti di supporto ai dipendenti (sviluppo dei dipendenti e sviluppo di idee in collaborazione con la direzione)
- Stretta collaborazione con la direzione e i nostri capi reparto
- Persona di contatto per tutte le questioni relative al team di Sonnwies (comprende circa 90-100 dipendenti)
- Supporto nell'organizzazione e nell'implementazione di corsi di formazione
- Gestione di contratti, certificati, statistiche e altri documenti
- Attività preparatorie per la contabilità dei salari
- Monitoraggio e assistenza alle attività operative
- Marketing delle risorse umane: manutenzione del portale, social media, agenzie.
- Amministrazione delle risorse umane: onboarding, offboarding; amministrazione del sistema digitale di registrazione delle ore di lavoro
- Assicurare una comunicazione efficace all'interno dell'hotel
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