Benvenuti al Falkensteiner Resort Lago di Garda a Salò!
Il Falkensteiner Resort Lago di Garda porta l’eleganza contemporanea in una delle destinazioni più suggestive d’Italia. Avvolto da una lussureggiante vegetazione botanica e in perfetta armonia con il dolce ritmo del lago, il resort unisce design raffinato e bellezza naturale. Progettato secondo standard a 5 stelle, l’hotel e le residenze private offrono spazi ideali per il relax, l’attività fisica e nuove ispirazioni, in ogni stagione dell’anno.
Highlights
- Hotel a 5 stelle con 97 eleganti camere e suite
- 170 appartamenti di design presso le Falkensteiner Park Residences
- Acquapura SPA con esperienze di benessere ispirate a piante e rituali locali
- Accoglienza per famiglie, coppie e viaggiatori solitari – con spazi per riconnettersi o ritirarsi
- Cucina regionale, reinterpretata con leggerezza e creatività
- Parco botanico con oltre 400 specie vegetali, ispirato alla Storia della Riviera di Salò
- Raggiungibile in treno e dagli aeroporti di Verona, Milano, Bologna e Venezia
- Un luogo dedicato a sport, cultura, benessere e natura
Cerchiamo persone motivate che sappiano entusiasmare i nostri ospiti con cuore e passione. La nostra collaborazione si basa sulla parità: ci ispiriamo a vicenda e creiamo insieme esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.
Desiderate lavorare per un'azienda familiare in continua crescita e un gruppo alberghiero dinamico con oltre 30 hotel e residence in Europa? Desiderate contribuire a creare una casa per i nostri ospiti?
Allora Falkensteiner Hotels & Residences è la scelta perfetta per voi!
Saremo lieti di darti il benvenuto nel nostro team a Salò come:
Front Office Manager (m/f/d)
Di che cosa ti occuperai:
- Leadership dell’intero team dell'area reception
- Assistenza cordiale e di massimo livello dei nostri ospiti internazionali
- Collaborazione attiva in tutti i settori della reception
- Monitoraggio e controllo costante della regolarità delle operazioni aziendali nel pieno rispetto degli standard Falkensteiner
- Promozione di up-selling e cross-selling
- Evasione e controllo delle fatture di uscita e della cassa
- Gestione professionale dei reclami sul posto
- Redazione del piano ferie e del piano servizi per il Front Office
- Gestione dei dati degli ospiti e del sistema di schedari su Apaleo
- Concertazione e coordinamento con il reparto housekeeping
Che cosa ci aspettiamo da te:
- Esperienza lavorativa pluriennale in una posizione analoga
- Elevata competenza nella gestione e passione per l’ospitalità
- Attestato di formazione professionale in ambito alberghiero
- Ottime conoscenze di tedesco, italiano e inglese nello scritto e nel parlato
- Buone conoscenze di Microsoft Office, la conoscenza di Apaleo costituisce titolo preferenziale
- Elevata dedizione al servizio e massima attenzione alla qualità
- Attitudine al pensiero strategico aziendale
- Eccezionali capacità comunicative, atteggiamento positivo e persuasivo
- Atteggiamento autentico, cordiale, premuroso
- Atteggiamento positivo, mentalità pragmatica e spiccato orientamento alle soluzioni
- Teamplayer
Ecco che cosa ti offriamo:
- On-boarding all inclusive per partire subito con il piede giusto
- Contributo attivo alla creazione di un ambiente di lavoro dinamico.
- Possibilità di carriera e di crescita personale in un gruppo di hotel che punta verso l’alto
- Un posto di lavoro a tempo indeterminato con la possibilità di fare carriera all’interno della famiglia Falkensteiner
- Team Member Rate e Family & Friends Special Rates e altri vantaggi sui servizi food & beverage e Spa in oltre 30 hotel e residence Falkensteiner
- Possibilità di cross-exposure in altri hotel Falkensteiner
- Corporate Benefits
Lo stipendio è calcolato sulla base del contratto nazionale per i lavoratori del settore alberghiero e turistico, con possibilità di superarlo tramite consistenti maggiorazioni (a seconda della formazione e dell’esperienza lavorativa).
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Accoglieremo la tua candidatura con grande piacere!
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Resort & Appartements Gardasee | Falkensteiner Resort Lake Garda
