Siete il primo punto di contatto per i nostri clienti. Sia per telefono che per e-mail
Creare ticket e assegnare loro una priorità in base all'urgenza
Fornite ai nostri clienti informazioni su prezzi, dettagli di fatturazione, condizioni contrattuali, termini e condizioni generali e informazioni dettagliate sui nostri prodotti standard
Creare offerte per clienti privati e commerciali (piccole imprese)
Tenete un registro dei problemi e dei reclami trattati
Responsible for all manufacturing BOMs inside the ERP system and the transfer of engineering BOMs into manufacturing BOMs for sub and main assemblies, including adaptation for the needs of the production sites (Plant Level BOM)
Coordinate all production planning and work preparation activities within the area of new product introduction (NPI) to ensure an efficient sample production
Planning, scheduling and organizing assembly trials for prototypes, design modifications, exhibition chargers and pre-series sample production including testing, packaging and shipping to the end customer
Coordination of procurement and provision of materials required for NPI assembly builds in collaboration with R&D, purchasing, supply chain and logistics
Creation of work instructions for sub-assemblies and main assembly
Process documentation during assembly trials and sample production
Responsible for data maintenance in the ERP system
Allestimento, messa a punto (setup e cambi formato) ed approvvigionamento del materiale di packaging della camera bianca, monitoraggio e rispetto dei parametri, ottimizzazione del rendimento della parte di linea assegnata, rilevamento dei dati di produzione
Gestione e coordinamento del personale adibito all'impianto (rotazione postazioni, pulizie, pause, ecc..) rispettando le norme in termini di sicurezza sul lavoro e monitorando eventuali fonti di pericolo
Rispetto degli standard qualitativi, delle norme relative all'igiene, HACCP ed allergeni
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