Come Claims Coordinator presso Assiconsult, ricopri un ruolo chiave: grazie alla tua spiccata capacità di leadership e al solido know-how giuridico , garantisci una gestione sinistri efficiente e orientata al cliente – contribuendo in modo decisivo all’eccellenza del nostro servizio. Sei il punto di riferimento per gli stakeholder interni ed esterni nel settore sinistri, sviluppi strutture e processi, supporti attivamente il tuo team e ti posizioni come figura di collegamento tra competenza tecnica, strategia e sensibilità umana.

I tuoi obiettivi:

• Guida (tecnica) del team Claims Manager, con attenzione a standard uniformi, processi efficienti e una chiara cultura della qualità
• Sviluppo continuo del team attraverso feedback mirati, onboarding strutturati, formazione tecnica e pianificazione strategica delle risorse
• Gestione e coordinamento dei sinistri complessi, con decisioni strategiche anche in situazioni di pressione
• Rappresentanza dell’azienda in incontri con clienti e partner assicurativi, con feedback strategici 
• Figura guida per i collaboratori: formatore, coach e riferimento tecnico

Il tuo profilo:

• Esperienza pluriennale nel settore assicurativo – preferibilmente nella gestione sinistri
• Solide capacità di leadership: sai motivare, strutturare e far crescere il team con autorevolezza naturale
• Competenze giuridiche unite a visione imprenditoriale
• Empatia nella gestione delle relazioni e dei conflitti, sia interni che esterni
• Alto senso di responsabilità, spirito d’iniziativa e forti capacità organizzative
• Ottima conoscenza dell’italiano e del tedesco (inclusa la comprensione del dialetto); la conoscenza dell' inglese costituisce un plus
• Ottima padronanza degli strumenti digitali e interesse per l’innovazione dei processi
• Resilienza e sicurezza anche in situazioni complesse

Perché Assiconsult:

In Assiconsult lavorerai in un ambiente internazionale e dinamico che promuove il tuo sviluppo personale e professionale. Ti offriamo opportunità di formazione personalizzate e compiti diversificati, in modo che tu possa ampliare continuamente le tue competenze. Come parte di un team dedicato, ricoprirai un ruolo attivo nello sviluppo e nella definizione del futuro del settore assicurativo. Con partner globali e sfide impegnative, avrai l'opportunità di dare nuovi impulsi e contribuire a plasmare la storia della nostra azienda.