Vollzeit
Gais, Lana
16.12.2025
Gais, Lana
Wer wir sind und wo gehen wir hin:
- Wertschätzung und ein offenes Ohr
- Förderung von Kreativität und Innovation
- Weiterbildung und kontinuierliche Lernmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Telearbeit
- Moderne Arbeitsmethoden und -tools
- Feedback-Kultur
- Teamorientierung und Zusammenhalt
- Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung
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Vollzeit | Teilzeit
Innichen
26.11.2025
Innichen
Für unser Kaufhaus im Herzen von Innichen suchen wir eine
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Vollzeit | Teilzeit
Innichen
14.12.2025
Innichen
FÜR UNSER KAUFHAUS IM HERZEN VON INNICHEN SUCHEN WIR AB SOFORT ODER NACH VEREINBARUNG IN JAHRESSTELLE ODER SAISONSSTELLE EINE/N
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Deine Mission
- telefonische und schriftliche Betreuung unserer bestehenden französischsprachigen Kunden
- Bestellabwicklung, Erstellung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen
- Neukundenakquise am Telefon sowie Ausbau der Marktpräsenz in Frankreich
- Unterstützung bei der Organisation und Koordination von Fachmessen und Events
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Vollzeit | Teilzeit
Innichen
14.12.2025
Innichen
Für unser Kaufhaus im Herzen von Innichen suchen wir eine
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Deine Mission
- Annahme von Kundenanfragen über Telefon und E-Mail
- Reiseplanung unserer Technikmitarbeiter
- Auftragseingabe und Organisation von Rückholungen
- Fakturierung von verschiedenen Leistungen
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Deine Mission
- telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
- Bestellabwicklung, Erstellung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen
- aktive Neukundenakquise via Telefon und Ausbau der Marktpräsenz
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Deine Aufgaben
- Check-in & Check-out
- Herzliche Betreuung der Gäste im Front Office Bereich
- Verkauf von Zimmern am Telefon und über Mail
- Gästekorrespondenz
- Menü, Wochenprogramm etc. schreiben
- Organisation & Koordination interner Arbeitsabläufe
- Verwaltung der Spa-Termine
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Teilzeit | befristet | Geringfügig
Deine Aufgaben:
- Empfang der Gäste beim Check-in und Check-out mit besonderem Fokus auf deren Zufriedenheit.
- Verwaltung von Reservierungen und Anfragen der Gäste per Telefon, E-Mail und vor Ort.
- Bereitstellung detaillierter Informationen über die Unterkunft, die angebotenen Dienstleistungen und lokale Attraktionen.
- Koordination logistischer Anforderungen und besonderer Gästewünsche, wie Transfers oder individuelle Bedürfnisse.
- Verwaltung der Kasse und Zahlungsabwicklungen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um einen reibungslosen Ablauf des täglichen Betriebs zu gewährleisten.
- Pflege und Ordnung des Empfangsbereichs, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen.
- Bei Bedarf Aushilfe im Servicebereich
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Zu Deinen Aufgaben zählt:
- Abwicklung von Check in und Check out
- Gästebetreuung vor Ort
- Aktiver Zimmerverkauf
- Gästekorrespondenz
- Verkaufsgespräche am Telefon
- Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
- Erfüllung von Gästewünschen
- Allgemeine Rezeptionsaufgaben (Morgenpost, Menü schreiben …)
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Deine Aufgaben
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden via Telefon und E-Mail bist du dafür verantwortlich, die Lösungsfindung zu begleiten und zu koordinieren. Dabei arbeitest du eng mit den Teams der anderen Abteilungen zusammen und sorgst für eine reibungslose Organisation der Serviceeinsätze. Zudem trägst du aktiv dazu bei, Verbesserungspotenziale im Kundenserviceprozess zu identifizieren und umzusetzen.
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Vollzeit
Bozen, Bruneck
15.12.2025
Bozen, Bruneck
DEIN KARRIERE-SPRUNGBRETT IN DIE IT
- Störungsmeldungen und Serviceanfragen via Telefon oder Mail annehmen und bearbeiten
- spezifischen Anfragen bzw. ungelösten Kundenprobleme an den nächsthöheren Supportlevel eskalieren
- Nachfassen, Feedback geben und bei der Problemlösung den Kunden zu begleiten
- eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kundenanfragen sicherzustellen
- die IT-Kundensysteme überwachen und aktualisieren
- Produktwissen- und technische Beratung aufbauen
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AUFGABEN
- Begrüßen und Empfangen von Gästen
- Annehmen und Weiterleiten von eingehenden Anrufen
- Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und präsentabel ist und dass das benötigte Büromaterial vorhanden ist (z. B. Stifte, Formulare und Broschüren)
- Bereitstellen von grundlegenden und einfachen Informationen, persönlich sowie per Telefon/E-Mail
- Wahren der Sicherheit durch Einhalten von Sicherheitsmaßnahmen und Kontrolle des Zugangs über den Empfangsbereich
- Buchen von Reisen und Unterkünften sowie Vorbereiten von Gutscheinen
- Berufserfahrung als Rezeptionist/in
- Vertrautheit im Umgang mit den Microsoft Office Programmen
- Professionelles Auftreten
- Solide schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientierter Umgang mit Problemen und Kritiken
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit zur Priorisierung
- Gästeorientierung
- Asa Kenntnisse und sicherer Umgang mit Korrespondenzmanagern
- Sprachen: deutsch, italienisch, englisch
- Gäste über Freizeitangebote beraten und informieren
- Hotelrechnungen der Gäste erstellen
- Rechnungsbetrag kassieren
- Schriftverkehr erledigen
- weitere in Absprache und je nach persönlicher Kompetenz (im Bereich Marketing und Content - Newsletter, Social Media)
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