11 Merano Lana Jobs in Südtirol

• Ansprechpartner sein für sämtliche strategischen Belange unserer internationalen Hotelkunden
• Antizipieren von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von digitalen Marketingmaßnahmen für nachhaltigen Erfolg
• Entwickeln von Marketingplänen mit klaren Zielen, Zielgruppen, Budgets und Zeitplänen auf Grundlage der Potenzialanalysen
• Erkennen von Trends im digitalen Tourismusmarketing und Verfolgen von daraus resultierenden Ideen

Bei ADDITIVE arbeitet das Customer Success Management- Team proaktiv am Erfolg unserer Hotelkunden. Es geht darum, umfassende Strategien für den größtmöglichen Erfolg unserer Kunden zu entwickeln und Probleme zu lösen, bevor sie entstehen.

• Projektmanagement hinsichtlich Implementierung der ADDITIVE+ APPS bei Neukunden
• Beratung des Kunden in Bezug auf Fragestellungen zu Online-Marketing und Software-Themen
• Abhaltung von Workshops und Tutorials für unsere Web-Apps
• Ausbau der bestehenden Kundenbindungen (Cross- und Upselling)

• maximal kommunikative, extrovertierte Persönlichkeit 
• sprachliche Gewandtheit und Überzeugungskraft sowohl in Telefonaten, Videocalls als auch in E-Mails
• fokussierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Motivation, die du dafür einsetzt, dich selbst zu übertreffen
• Leidenschaft für Online-Marketing und Tourismusthemen
• erste Vertriebserfahrungen sind von Vorteil aber nicht notwendig um erfolgreich zu sein

• exzellente kommunikative Kompetenz, die jeden Hotelier, Marketingverantwortlichen oder Partner überzeugt 
• Fähigkeit, Menschen zu begeistern
• effiziente Gesprächsführungstechnik
• Empathie, Flexibilität
• unternehmerische und strategische Denkweise 
• ausgeprägtes Verständnis für neue Technologien und für die Hotelbranche
• Leistung bringen, sich immer wieder selbst übertreffen – das ist genau dein Ding
• und im besten Fall außer Deutsch sehr gute englische Sprachkenntnisse 

• Konzeption, strategische Planung und Umsetzung von zielgruppen- und themenspezifischen Newsletter Kampagnen
• Aufbereiten und für Kunden individualisiertes Segmentieren von Empfängeradressen
• Nach eingehenden Analysen sowie Reportings Auf- und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
• Erstellen von prägnanten Textinhalten für unsere revolutionäre Marketing-Automatisierungssoftware
• Austausch und Kommunikation mit dem gesamten Content Marketing Team sowie bei Bedarf auch mit Hotelkunden selbst

• Kenntnisse im Bereich Animation und Video-Schneiden (bspw. AfterFX, Premiere Pro, Creatopy)
• Praktische Erfahrung mit Screen-Design (bspw. Figma, Sketch, Adobe XD)
• Kreatives, detailverliebtes und pixelgenaues Arbeiten
• Leidenschaft für gutes Design, Ästhetik und technisches Verständnis
• Strukturierte, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohes Maß an Sorgfalt, Belastbarkeit und Pflichtbewusstsein in Kombination mit absoluter Zuverlässigkeit
• Konstruktive Diskussionsbereitschaft und Freude an der Arbeit im Team
• Neugierde für Trends im Tourismus sowie im Online-Marketing, und eine hohe Affinität zu neuen Medien

• Gestaltung, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer inhouse programmierten ADDITIVE+ APPS wie beispielsweise CRM-Segmentation, Dynamic-Landingpages, Marketing Automation mittels PHP und Laravel oder Ruby und Ruby on Rails (je nach Softwareprodukt)
• Anbindung von externen Systemen und Schnittstellen mit Fokus auf Property Management Systemen
• Fundierte Analyse und Verarbeitung von Streaming-Daten und Datenbanktabellen
• Schreiben von autonom wartbare, hochwertige Codes mit umfangreicher Testabdeckung
• Impuls- und Ideengeber für neue Lösungen und kontinuierlicher Wissenstransfer mit anderen Teams

• Vorbereiten von Bestellungen für den Versand
• Urlaubsvertretung der Zusteller im Vinschgau und Lana

• Professionelle Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail und Online-Chat.
• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen.
• Du koordinierst mit Logistik und Produktion, um einen reibungslosen Auftragsablauf sicherzustellen
• Reklamations- und Retourenmanagement.
• Erstellung von Verkaufsstatistiken und Berichten.

• Beratung und Information über die nachhaltige Mobilität in Südtirol
• Verkauf von Fahrscheinen
• Überprüfung von Fahrscheinen
• Verwaltungstechnische Aufgaben im Bereich Ticketing, Fahrgastinformationen und Kundenbetreuung
• Verwaltungstechnische Aufgaben nach Bedarf des Arbeitgebers