6 It Support Techniker Jobs in Südtirol
Vollzeit
Lana, Bruneck, Trient
29.01.2025
Lana, Bruneck, Trient
Über Telmekom GmbH
- Du übernimmst die Systempflege und den Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level
- Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
- Du verantwortest die Einrichtung und das Management von Kommunikationslösungen, On-Premises und Cloud, sowie Projektierung und Realisierung von innovativen Voice-over-IP-Projekten im Enterprise und Carrier Umfeld
- Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
- Du erarbeitest und setzt kleinere Migrationsprojekte um
- Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen
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WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS?
- Vorbereitung und Vorkonfiguration der Hardware bei KONVERTO für die Installationen beim Kunden
- Planung der Einsätze der Außendiensttechniker
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketing-System
- enge Zusammenarbeit mit unseren Außendienst-Technikern, um Sie bei ihren Einsätzen zu unterstützen
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Ihre Aufgaben:
- Fehlerdiagnose und -behebung in Hard- und Softwareproblemen im technischen Labor
- Reparatur von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten (Drucker, Plotter ...)
- Installationsvorbereitung und Konfiguration von PC-Systemen
- Konfiguration und Vorbereitung von Netzwerkkomponenten im technischen Labor
- Leistung von Telefon- und Fernwartungssupport bei Systemtechnikfragen
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Deine Aufgaben:
- Du hast Einblick in die Gastronomie, dort gearbeitet oder sogar Erfahrung im IT-Bereich
- Du hast eine Affinität für Technik und bist begeistert von neuen Technologien.
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt (DE und IT).
- Du bist ehrgeizig, willst dazulernen und aufsteigen
- Du bist gerne unterwegs und magst fixe Arbeitszeiten
- Du arbeitest gerne selbständig in einem jungen, verlässlichen Team
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Ihre Aufgaben
- Installation, Konfiguration, Test und Dokumentation folgender Komponenten als Teil unserer High Tech Scanner Fertigung: Computer Hardware, Betriebssystem, Software, Switche, NAS, Router, IOT Geräte
- Reparatur von defekten Computersystemen
- Technischer Support für die Produktion
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AUFGABENBEREICHE
- Evaluierung der erforderlichen Programme für das technische Büro
- Implementierung neuer Programme und den damit verbundenen Prozessmethoden
- Abklärung bei Problemen mit dem Support der unterschiedlichen Software Hersteller
- Verknüpfung der unterschiedliche Programme PDM/ERP/BIM
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