Du arbeitest in unseren brandneuen Büroräumlichkeiten mit modernster Ausstattung und pflegst unser wertvollstes Gut: unsere großartigen, internationalen Kundenbeziehungen
Du machst aus Kunden echte Fans, indem du sicherstellst, dass sie den vollen Nutzen aus unserer Lösung schöpfen
Du baust starke Beziehungen auf und arbeitest als Bindeglied zwischen Kunden und unseren Teams
Du begleitest deine Kunden von der ersten Nutzung an, sorgst für eine reibungslose Einführung und bist anschließend erste Ansprechperson und vertrauenswürdiger Berater
Du sicherst die langfristige Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden, förderst die Produktakzeptanz und hilfst den Kunden, ihre HR Prozesse zu verbessern
Du überwachst die Kundengesundheit (Customer Health Score) und weitere Kennzahlen, um frühzeitig Risikien zu erkennen oder ungenutztes Potenzial zu identifizieren
Du sammelst Kundenfeedback, bringst Verbesserungsvorschläge ein und arbeitest eng mit uns daran, unsere Lösungen noch besser zu machen
Du arbeitest in unseren brandneuen Büroräumlichkeiten mit modernster Ausstattung und Tools am Wachstum unseres Unternehmens
Du arbeitest direkt mit der Geschäftsleitung an der Entwicklung und Umsetzung der Marketingstrategie
Du planst, generierst und analysierst Marketingaktivitäten über alle relevanten Kanäle hinweg (Website, Newsletter, Events, Ads, SEO, Social Media etc.)
Du entwickelst Content für unsere Zielgruppen (wie Success Stories, Videos) und unterstützt unser Sales-Team mit passenden Materialien je nach Zielkundenprofilen (ICPs)
Du verantwortest das Tracking und optmierst Aktivitäten auf Basis datengetriebener Insights
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