Vollzeit
Bozen, Bergamo
19.01.2026
Bozen, Bergamo
WAS DICH ERWARTET
- Koordination und Einsatzplanung unserer Servicetechniker sowie externen Servicepartnern
- Abstimmung der Serviceeinsätze direkt mit unseren Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Remote-Service Team und der Entwicklungsabteilung
- Selbstständige Organisation und Nachverfolgung aller Serviceeinsätze
- Planung und Terminierung der jährlichen Inspektionen
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Deine Ziele:
- Du leitest unsere Claims Manager (fachlich) und sorgst für einheitliche Standards, effiziente Prozesse und einen klaren Qualitätsanspruch
- Du entwickelst dein Team kontinuierlich weiter: durch gezieltes Feedback, strukturierte Onboardings und Kompetenzaufbau
- Bei komplexen Schadensfällen bist du der Ansprechpartner, koordinierst deren Abwicklung und triffst Entscheidungen mit Weitblick - auch unter Druck
- Du repräsentierst das Unternehmen bei Meetings mit Kunden und Versicherungspartnern und gibst strategisches Feedback
- Für unsere Mitarbeiter übernimmst du die Rolle als Trainer, Coach und fachliche Autorität
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- Du koordinierst und betreust den Service von Bankette, Tagungen und Events von A bis Z
- Du bist Ansprechpartnerin für unsere Kund*innen
- Du arbeitest eng mit Küche, Sales & Event-Team zusammen, um unvergessliche Veranstaltungen sicherzustellen
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf vor Ort und behältst stets den Überblick
- Du unterstützt die Nachbereitung
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Vollzeit
Brixen, Sona, Verona
31.12.2025
Brixen, Sona, Verona
AUFGABENBEREICHE
- Koordination und Überwachung der externen technischen Büros
- Erstellung von CAD 3D Modellen
- Wirtschaftliche, statische und bauphysikalische Optimierung der technischen Lösungen
- Ansprechpartner im technischen Büro für externe Kunden und PM
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Was Dich erwartet:
- Autonome Abwicklung der Disposition
- Verfolgung der Verladungen und Anlieferungen
- Bestellabwicklung
- Preis- und Konditionspflege
- Dokumentenprüfung und Frachtpflege
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Wir sind:
DEMACLENKO ermöglicht, als eines der führenden Unternehmen für Beschneiungsanlagen, die Schneesicherheit von Wintersportgebieten weltweit. Durch stetige Innovation werden immer ressourcen-effizientere und umweltbewusstere Lösungen entwickelt.
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Vollzeit
Bozen, Bergamo
15.01.2026
Bozen, Bergamo
YOUR RESPONSIBILITIES
- Coordination and scheduling of our service technicians and external service partners
- Planning and alignment of service operations directly with our customers
- Close collaboration with our remote service team and the development department
- Independent organization and follow-up of all service assignments
- Planning and scheduling of annual inspections
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Stellenbeschreibung
- Aufbereiten und Prüfen von Kundenanforderungen
- Erstellung und Pflege fertigungsrelevanter Arbeitsunterlagen
- Koordination von Musterbauaufträgen
- Organisatorische Begleitung einzelner Fertigungsstufen
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Dein Profil:
- Erfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Deutsch als Muttersprache, sehr gute Italienischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Gute organisatorische Fähigkeiten und gekonnter Umgang mit Zahlen
- Technisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
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AUFGABENBEREICHE
- Evaluierung der erforderlichen Programme für das technische Büro
- Implementierung neuer Programme und den damit verbundenen Prozessmethoden
- Abklärung bei Problemen mit dem Support der unterschiedlichen Software Hersteller
- Verknüpfung der unterschiedliche Programme PDM/ERP/BIM
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