28 Collaboratrice amministrativa Jobs in Südtirol

• Erfassung und Verwaltung von Daten in den Unternehmenssystemen
• Verwaltung und Überwachung von Bestellungen bei nationalen Lieferanten
• Direkte Kommunikation und Koordination mit Lieferanten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe

• Bearbeitung von Pflegeansuchen sowie Berechnung von Tarifen
• Erfassung und Abrechnung von erbrachten Leistungen
• Buchung von Bank- und Kassabewegungen und Kontrolle der Zahlungen
• Beratung und Auskunft zu Pflegeleistungen, finanziellen Ansprüchen an Betroffene und/oder Angehörige
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten

Abwechslung
Breite Kundenpalette von der Privatperson zum Großunternehmen, ein eingespieltes, offenes Team und internationale Versicherungspartner.

• Mitgliederkommunikation
• Politische Interessensvertretung
• Interne Kommunikation
• Öffentlichkeitsarbeit und externe Kommunikation
• Events
• Marketing und Unternehmenskommunikation

Vielfalt statt Alltagstrott
Eine breite Kundenpalette – von Privatpersonen bis zu Großunternehmen. Dazu ein offenes, eingespieltes Team und internationale Partner.

• Du erstellst und verwaltest Versicherungsverträge und sorgst dafür, dass Fristen eingehalten und vollständige Deckungen gewährleistet sind
• Mit deinem Fachwissen unterstützt du Versicherungsberater bei allen Vertragsfragen und sorgst dafür, dass jedes Anliegen effizient und zielgerichtet gelöst wird
• Gemeinsam mit den Account Managern optimierst du Prozesse und treibst kontinuierlich Verbesserungen voran
• Du übernimmst eigenverantwortlich administrative Aufgaben und trägst so zu einer effizienten und reibungslosen Abwicklung bei

• Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
• Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
• Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
• Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.

• Kundenanfragen bearbeiten: Du bist eine kompetente und freundliche Anlaufstelle für unsere Kund*innen in Italien und im Ausland – per E-Mail, Telefon und Chat.
• Angebote erstellen: Du erstellst individuelle Angebote in verschiedenen Sprachen und stellst sicher, dass diese den Kundenbedürfnissen entsprechen.
• Auftragsabwicklung: Du betreust den gesamten Prozess – von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
• Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und professionell.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams (Vertrieb, Logistik, Einkauf) sowie mit externen Agenturen und Managern zusammen, um unseren Kundenservice stetig zu verbessern.

• Verwaltungstechnische Aufgaben:
  • Einladungen
  • Präsentationen
  • Protokolle
  • Statistiken
• Mitorganisation von Versammlungen und Sitzungen.
• Terminorganisation und -verwaltung
• Mithilfe bei der Implementierung von KI in verschiedenen Abläufen 

• Unterstützung bei der Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Versicherungsverträgen
• Überwachung von Fristen und Sicherstellung lückenloser Deckungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Account Managern, um effiziente Abläufe sicherzustellen
• Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung unseres Kundenservices

• Führungskompetenz
  Fähigkeit, ein kleines Team zu leiten, zu motivieren und weiterzuentwickeln
  Erfahrung im Führen von Mitarbeitenden im Kundenservice oder Frontoffice

• Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Team;
• Sie sind motiviert, innovativ und offen für Veränderungen;
• Sie schätzen ein multikulturelles Arbeitsumfeld;
• Sie möchten sich gerne weiterbilden.

• Organisation und Planung von Maßnahmen bzgl. der Eröffnung neuer Filialen und der Umbauten von bestehender Filialen
• Verbesserung der Prozesse bei der Eröffnung und Umstrukturierung von Filialen auch durch die Nutzung von digitaler Projektmanagement-Tools
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Filialmodells in Bezug auf Organisation und Layout/Ausstattung (Self Area Bereich, Geldautomaten,...)
• Analyse und Optimierung der Filialprozessen als Bindeglied zwischen den Filialen und den internen Prozessverantwortlichen
• Pflege und Aktualisierung der internen Vorschriften und Handbücher betreffend der Filialorganisation (Schalter- und Kassenverwaltung, Geldautomaten,...)  

• Empfang der Kunden und Entgegennahme, Verarbeitung und Weiterleitung der Dokumente
• Telefondienst, sowie Kassa- und Postverwaltung
• Organisation des Büros und Terminverwaltung
• Nach einer gewissen Einarbeitungsphase: Anlaufstelle für das Firmenmeldewesen und Hilfestellung für die Steuer- und Arbeitsrechtsberatung

• Gute PC-Kenntnisse
• Sicherer Umgang in beiden Landesprachen in Wort und Schrift
• Selbstständiges Arbeiten

• Rechnungswesen und Buchhaltung
• Bestellwesen
• Direkter Kundenkontakt
• Klassische Verwaltungstätigkeiten

• Sie arbeiten gern in einem multidisziplinären Team zu arbeiten;
• Sie sind motiviert, innovativ und offen für Veränderungen;
• Sie möchten sich weiterbilden und die „Evidence Based Medicine“ benutzen;
• Sie schätzen ein multikulturelles Arbeitsumfeld.

• Sie arbeiten gern in einem multidisziplinären Team;
• Sie sind motiviert, innovativ und offen für Veränderungen;
• Sie schätzen ein multikulturelles Arbeitsumfeld;
• Sie möchten sich gerne weiterbilden;
• Sie besitzen den Zweisprachigkeitsnachweis B1 (ehem. Niveau C). 

•  Abschluss der Kundenakquisitions- und Vertragsverlängerungsaktivitäten durch die vollständige Verwaltung der Verträge (Erstellung, Versand, Unterschriftensammlung und Archivierung).
•  Detaillierte Eingabe und Überprüfung der korrekten Erfassung von Daten und Tarifen in den Unternehmenssystemen, ständige Überwachung und Aktualisierung der laufenden Prozesse im Hinblick auf Kundenanfragen.
• Bearbeitung, Verwaltung und Überwachung technischer Kundenprobleme, Aktivierung der entsprechenden Verfahren und Gewährleistung einer effektiven Kommunikation mit Corporate-Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
• Aktive Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sowie Unterstützung des Key Account Managers im After-Sales-Bereich, um einen optimalen Service für den Endkunden sicherzustellen.

• Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Team;
• Sie sind motiviert, innovativ und offen für Veränderungen;
• Sie schätzen ein multikulturelles Arbeitsumfeld;
• Sie möchten sich gerne weiterbilden.

• Sie sind im Besitz des Zweisprachigkeitsnachweises;
• Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Team;
• Sie sind motiviert, innovativ und offen für Veränderungen;
• Sie schätzen ein multikulturelles Arbeitsumfeld;
• Sie möchten sich gerne weiterbilden;
• Sie besitzen den Zweisprachigkeitsnachweis B1 (ehem. Niveau C). 

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• Sie arbeiten gern in einem multidisziplinären Team;
• Sie sind motiviert, innovativ und offen für Veränderungen;
• Sie schätzen ein dynamisches Arbeitsumfeld;
• Sie möchten sich gerne weiterbilden.

• Sie arbeiten gern in einem multidisziplinären Team;
• Sie sind motiviert, innovativ und offen für Veränderungen;
• Sie sind offen für Neues;
• Sie möchten sich weiterbilden und die „Evidence Based Medicine“ benutzen;
• Sie schätzen ein multikulturelles Arbeitsumfeld.
• Arbeiten Sie mit uns! Sie können den Unterschied machen!

• Auftragsabwicklung inklusive den dazugehörigen Verwaltungsaufgaben
• Sicherstellung einer termin- und sachgerechten Abwicklung der Handelsgeschäfte
• Kontakte zu unseren nationalen und internationalen Kunden und Lieferanten