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Hotel Pienzenau am Schlosspark

Die Stellenanzeige Servicepraktikant/in ab Juli 2021 in Meran bei Hotel Pienzenau am Schlosspark ist leider nicht mehr verfügbar oder wurde neu ausgeschrieben.

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Deine Aufgaben:
  • Erstellung Pflichtenheft gemeinsam mit Kunden
  • KNX Programmierarbeiten
  • Pflege von Standards sowie auch Neuentwicklungen
  • Supporttätigkeiten bzgl. KNX Anlagen
  • Projektmanagement
  • Inbetriebnahme und Optimierung beim Kunden
Aktivitäten:
  • Technischen Support für Nutzer der Unternehmensanwendungen bieten
  • Technische Probleme lösen und effektive Lösungen bereitstellen
  • Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um die Leistung der Anwendungen zu verbessern
  • Verfahren und technische Lösungen dokumentieren
Deine Aufgaben:
  • Du unterstützt uns dabei, die Service-Anfragen unserer Kunden und Partner zu bearbeiten
  • Zielorientiert arbeitest du an der Ticketerfassung und Problemlösung
  • Bei komplexeren Service-Anfragen arbeitest du eng mit unserem Softwareentwicklungsteam zusammen
  • Du arbeitest dich in die Geschäftsprozesse und die Programmierumgebung unserer Software ein
  • Beim Troubleshooting sowohl auf Client- als auch auf Server-Seite, on-premise oder in der Azure-Cloud bist du mit dabei
Tätigkeitsbereich Cybersecurity Specialist/Expert:
  • Implementiert und festigt robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der informatischen Systeme und sensiblen Daten der Bank vor Cyberrisiken.
  • Überwacht kontinuierlich die IT-Strukturen um eventuelle Sicherheitsübertretungen zu ermitteln, zu analysieren und umgehend zu bekämpfen.
  • Entwickelt Sicherheitspolitiken und Sicherheitsprozeduren im Einklang mit den geltenden internationalen Standards wie zum Beispiel ISO 27001 und DSGVO.
  • Führt regelmäßige Audits und Risikobewertungen durch, um Sicherheitslücken zu ermitteln und angemessene Strategien zur Abfederung der Risiken zu implementieren.
  • Arbeitet eng mit dem IT-Team zusammen bei der Einführung von fortschrittlichen Sicherheitslösungen, einschließlich der Firewalls, IDS/IPS und Beglaubigungssysteme.
  • Organisiert Ausbildungsveranstaltungen für das Personal zur Stärkung des Bewusstseins und des Verständnisses der Cyberbedrohungen und der Sicherheitsmaßnahmen.
Das erwartet dich
  • Du übernimmst die Systempflege und den Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level
  • Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
  • Du verantwortest die Einrichtung und das Management von Kommunikationslösungen, On-Premises und Cloud, sowie Projektierung und Realisierung von innovativen Voice-over-IP-Projekten im Enterprise und Carrier Umfeld
  • Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
  • Du erarbeitest und setzt kleinere Migrationsprojekte um
  • Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Südtirol

  • IT, Informatik, EDV
  • Anlernkräfte, Hilfsarbeit
  • Produkt- und Projektmanagement
  • Personalwesen
  • Lehrlinge, Trainee
  • sonstige Berufe
  • Verkehr, Transportwesen, LKW
  • Service
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