8 Collaboratore Back Office Jobs in Südtirol

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gewerbekunden, Planer und Architekten - in enger Abstimmung mit unserem Außendienst
• Erstellung von Angeboten inklusive Zeichnungen und technischen Datenblättern
• Vertretung im Front Office
• Verwaltung der Kojen sowie des Abverkaufs von Ausstellungsartikeln
• Unterstützung des Showroom-Teams bei vielfältigen Aufgaben

• Präzise und strukturierte Unterstützung des Vertriebsteams in administrativen Belangen
• Erstellung und sorgfältige Vorbereitung von Kundenunterlagen sowie individuelle Angebotserstellung in Abstimmung mit den Beratern
• Gründliche Nachbereitung von Kundenterminen und systematische Pflege der Kundendatenbank
• Direkte und professionelle Kommunikation mit verschiedenen Versicherungsgesellschaften
• Verantwortung für eine exakte und zuverlässige Büroorganisation

• Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigung, Stornierungen, usw.
• Beantwortung der E-Mails und Korrespondenz
• Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon
• Vorbereitung der Unterlagen für andere Abteilungen (Anreiseliste, Tagesspiegel)
• Pflege der Gästekartei und Festhalten der Besonderheiten
• Einbuchung der Spa-Termine 

Abwechslung
Breite Kundenpalette von der Privatperson zum Großunternehmen, ein eingespieltes, offenes Team und internationale Versicherungspartner.

• Eine verantwortungsvolle Rolle im Back Office, in der Du für die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen zuständig bist – von der Eingabe über die Prüfung bis zur Kommunikation mit Kunden und internen Stellen
• Du arbeitest eng mit dem Vertriebsteam und den Verkaufsagenten zusammen und betreust ein definiertes Portfolio an B2B-Kunden
• In deiner täglichen Arbeit hältst Du dich an klar definierte Prozesse, arbeitest mit hoher Genauigkeit, denkst vernetzt und proaktiv und übernimmst Verantwortung
• Du stehst im regelmäßigen Austausch mit deutschsprachigen Geschäftskunden (v. a. DACH-Raum) – dabei ist Verbindlichkeit, Sorgfalt und Verlässlichkeit dein Stil
• 2–3 Mal im Jahr bringst Du dich bei internationalen Events ein – gut vorbereitet und mit ruhiger Präsenz

• Bearbeiten von Kundenanfragen
• Erstellung von Angeboten inklusive Weiterverfolgung

• ein freundliches und aufgeschlossenes Erscheinungsbild
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• 1-2 Jahre Berufserfahrung an der Rezeption und Backoffice
• Kenntnisse der Hotelprogramme von Vorteil (ASAj, Naramis, usw.)
• Teamwork & Kreativität
• zuverlässige, strukturierte sowie gründliche Arbeitsweise
• Qualitäten für Organisation, Ordnung und Sauberkeit
• Belastbarkeit und Stressresistenz
• Offen für neue Herausforderungen und bereit sich ständig weiterzuentwickeln
• gute Sprachkenntnisse 
  (Deutsch & Italienisch - weitere Sprachen von Vorteil)

• Implementiert und festigt robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der informatischen Systeme und sensiblen Daten der Bank vor Cyberrisiken.
• Überwacht kontinuierlich die IT-Strukturen um eventuelle Sicherheitsübertretungen zu ermitteln, zu analysieren und umgehend zu bekämpfen.
• Entwickelt Sicherheitspolitiken und Sicherheitsprozeduren im Einklang mit den geltenden internationalen Standards wie zum Beispiel ISO 27001 und DSGVO.
• Führt regelmäßige Audits und Risikobewertungen durch, um Sicherheitslücken zu ermitteln und angemessene Strategien zur Abfederung der Risiken zu implementieren.
• Arbeitet eng mit dem IT-Team zusammen bei der Einführung von fortschrittlichen Sicherheitslösungen, einschließlich der Firewalls, IDS/IPS und Beglaubigungssysteme.
• Organisiert Ausbildungsveranstaltungen für das Personal zur Stärkung des Bewusstseins und des Verständnisses der Cyberbedrohungen und der Sicherheitsmaßnahmen.