Bozen, Lana
- exzellente kommunikative Kompetenz, die jeden Hotelier, Marketingverantwortlichen oder Partner überzeugt
- Fähigkeit, Menschen zu begeistern
- effiziente Gesprächsführungstechnik
- Empathie, Flexibilität
- unternehmerische und strategische Denkweise
- ausgeprägtes Verständnis für neue Technologien und für die Hotelbranche
- Leistung bringen, sich immer wieder selbst übertreffen – das ist genau dein Ding
- und im besten Fall außer Deutsch sehr gute englische Sprachkenntnisse
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Deine Aufgaben:
- Mitarbeit in der strategischen und operativen Weiterentwicklung der Luis Trenker Website
- Weiterentwicklung des Onlineshops im Hinblick auf User Experience & Content Management
- Operative Pflege des Onlineshops und Umsetzung von Online-Marketing-Aktionen (Erstellung Landingpages, Dateneingabe, etc.)
- Koordination des technischen Webpartners und Projektmanagement-Kontrolle
- Koordination der Webmarketingagentur
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing, IT, Retail und Social Media
- Unterstützung & Mitverantwortung zur Erreichung der Umsatzziele
- Co-Führung des E-Commerce Teams
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Herausforderungen:
- maximal kommunikative, extrovertierte Persönlichkeit
- sprachliche Gewandtheit und Überzeugungskraft sowohl in Telefonaten, Videocalls als auch in E-Mails
- fokussierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Motivation, die du dafür einsetzt, dich selbst zu übertreffen
- Leidenschaft für Online-Marketing und Tourismusthemen
- erste Vertriebserfahrungen sind von Vorteil aber nicht notwendig um erfolgreich zu sein
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Bozen, Lana
- Ansprechpartner sein für sämtliche strategischen Belange unserer internationalen Hotelkunden
- Antizipieren von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von digitalen Marketingmaßnahmen für nachhaltigen Erfolg
- Entwickeln von Marketingplänen mit klaren Zielen, Zielgruppen, Budgets und Zeitplänen auf Grundlage der Potenzialanalysen
- Erkennen von Trends im digitalen Tourismusmarketing und Verfolgen von daraus resultierenden Ideen
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YOUR TASKS
- Ensure application maintenance and monitoring, ensuring applications stability and operability
- Support and technical troubleshooting to resolve issues and bugs
- Definition, implementation and documentation of interfaces to guarantee information exchange
- Setup of technical configurations, assurance of security standards and IT policies within Sales Business Applications
- Take part in analysis, implementation, testing, and optimization projects and activities of enterprise business applications in the Sales Domain (ECOM, WEB & Experience, CRM, Order intake)
- Contribute to 360° digital product ownership: business applications operations and evolution management from ideation to inception, delivery and daily usage
- Act as a technology subject matter expert across all Business Applications
- Participating in the delivery of projects
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Herausforderungen:
- Implementierung von Inhalten in die jeweiligen Landingpages unserer Hotelkunden, zudem fortlaufende Pflege und Kontrolle
- Mithilfe in der Konzeption, Planung und Umsetzung von Newsletter Kampagnen
- Unterstützung bei der Planung, Einrichtung, Monitoring und Optimierung von Paid-Media-Kampagnen auf Google, Microsoft, Facebook, Instagram, Spotify, TikTok, Pinterest und LinkedIn
- Unterstützung des Projektmanagements hinsichtlich Implementierung der ADDITIVE+ APPS bei Neukunden
- Beratung von Kunden in Bezug auf Fragestellungen zu Online-Marketing und Software-Themen
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Entwicklung von komplexen Design-Systemen in Bezug auf unsere ADDITIVE+ APPS
- Entwerfen von Konzepten, Wireframes, User Flow Charts und Prototypen
- Gestalten und Publizieren von hochqualitativen Benutzeroberflächen und Produktverbesserungen
- Aktives Mitwirken bei allgemeinen Strategien und bei der Entscheidungsfindung in puncto Produktentwicklung
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Herausforderungen:
- Planung, Einrichtung, Monitoring und Optimierung von Paid-Media- Kampagnen (Google, Microsoft, Facebook, Instagram, Spotify, TikTok, Pinterest, LinkedIn, …)
- Durchführung von Reportings und Unterstützung bei Performance-Analysen
- Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen von Landingpages
- Proaktives Beobachten und Recherchieren von Marktveränderungen sowie (Software-)Trends und Erproben neuer Tools
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Bozen, Lana
- Digital Marketing & Sales Automation
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- +39 0473 538822 people.additive.eu
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Herausforderungen:
- Konzeption, strategische Planung und Umsetzung von zielgruppen- und themenspezifischen Newsletter Kampagnen
- Aufbereiten und für Kunden individualisiertes Segmentieren von Empfängeradressen
- Nach eingehenden Analysen sowie Reportings Auf- und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
- Erstellen von prägnanten Textinhalten für unsere revolutionäre Marketing-Automatisierungssoftware
- Austausch und Kommunikation mit dem gesamten Content Marketing Team sowie bei Bedarf auch mit Hotelkunden selbst
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Herausforderungen:
- Planung, Einrichtung, Monitoring, Budgetverwaltung und Optimierung von Paid-Media- Kampagnen (Google, Microsoft, Facebook, Instagram, Spotify, TikTok, Pinterest, LinkedIn, …) in Eigenregie
- Selbstständige Durchführung von Performance-Analysen und Reportings
- Recherchen und Analysen zu neuen Trends in puncto Advertising (SEA, SMA), Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen von Kampagnen-Zielseiten hinsichtlich Conversion, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests
- Proaktives Beobachten und Recherchieren von Marktveränderungen sowie (Software-)Trends und Erproben neuer Tools
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Projektmanagement hinsichtlich Implementierung der ADDITIVE+ APPS bei Neukunden
- Beratung des Kunden in Bezug auf Fragestellungen zu Online-Marketing und Software-Themen
- Abhaltung von Workshops und Tutorials für unsere Web-Apps
- Ausbau der bestehenden Kundenbindungen (Cross- und Upselling)
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Kreatives Kampagnenmanagement: Entwickle und realisiere innovative Kampagnen in unserer ADDITIVE+ APPS Software. Von der Konzeption bis zur laufenden Betreuung und Budgetverwaltung behältst du den Überblick
- Dynamische Content-Pflege: Sei verantwortlich für die Einpflege und regelmäßige Aktualisierung verschiedener Inhalte in unseren Apps – sei es Texte, Bilder, Videos oder Links
- Optimierungsideen: Bringe deine kreativen Ideen ein, von der Anpassung von Texten und Bildern bis hin zur Optimierung von Buttons und Farben – dein Ziel ist es, die Konversionsrate zu maximieren
- Reporting und Analyse: erstelle aussagekräftige Reports und trage mit deiner Analyse dazu bei, den Erfolg der Kampagnen weiter wachsen zu lassen
- Aktiver Austausch und Kommunikation: Stehe in engem Kontakt mit der Abteilung Software und teile Problembeschreibungen sowie Kundenwünsche für neue Features oder Einstellungen in unseren Apps
- Innovative Trends und Forschung: Bleibe stets auf dem neuesten Stand der Advertising-Trends und erforsche neue relevante Web-Kanäle. Deine Innovationsbereitschaft ermöglicht es uns, stets einen Schritt voraus zu sein
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Herausforderungen:
Unter Berücksichtigung der ADDITIVE Corporate Identity organisierst, entwickelst und produzierst du Fotos und verschiedene Videoformate, textierst passende Captions und verbreitest die Inhalte über die verschiedenen ADDITIVE-Social-Media-Kanäle.
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Kenntnisse im Bereich Animation und Video-Schneiden (bspw. AfterFX, Premiere Pro, Creatopy)
- Praktische Erfahrung mit Screen-Design (bspw. Figma, Sketch, Adobe XD)
- Kreatives, detailverliebtes und pixelgenaues Arbeiten
- Leidenschaft für gutes Design, Ästhetik und technisches Verständnis
- Strukturierte, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Sorgfalt, Belastbarkeit und Pflichtbewusstsein in Kombination mit absoluter Zuverlässigkeit
- Konstruktive Diskussionsbereitschaft und Freude an der Arbeit im Team
- Neugierde für Trends im Tourismus sowie im Online-Marketing, und eine hohe Affinität zu neuen Medien
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Herausforderungen:
- Konzeption zielgruppenspezifischer Content-Strategien samt Redaktionspläne
- Proaktives Recherchieren, Planen und Anfertigen von Fachbeiträgen sowie weiteren Unterlagen für die Kommunikation hin zu (potentiellen) Kunden, Fachmedien und Netzwerkpartnern (Internetseite, Whitepaper, Manuals)
- Konzeption, Planung und Umsetzung von Social-Media-Maßnahmen in den für ADDITIVE relevanten Plattformen
- Zielgruppenspezifisches Newsletter-Marketing
- Stärkung des Markenauftritts sowie des Bekanntheitsgrades durch kreative Kommunikationsmaßnahmen
- Umsetzung von SEO-Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Corporate Marketing Team
- Planung und Organisation von Foto- & Video Shootings für die Marke ADDITIVE
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HERAUSFORDERUNGEN:
Im Team mit Backend Developern und Product Designern konzipierst, analysierst und entwickelst du innovative Benutzeroberflächen und cloudbasierte Anwendungen mittels React und Laravel (optional im Backend Development).
Zudem schreibst du wartbaren, hochwertigen Code mit umfangreicher Testabdeckung.
Für dich sind kontinuierlicher Wissenstransfer und Erfahrungsaustausch der Schlüssel zum Team-Erfolg. Selbstständiges Lernen und Weiterentwicklung von Best Practices runden deine Tätigkeiten ab.
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Vollzeit | befristet | Praktikum
Tasks & responsibilities
- Assist in handling B2C customer inquiries via phone, email and other channels
- Support the first level support for problems and general inquiries about companies, brands and products
- Become familiar with the entire process of our online shops (checkout, payment, delivery, returns and refunds)
- Support in the analysis of customer issues, questions and needs
- Assist with digital projects that directly connect with the end consumer
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Gestaltung, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer inhouse programmierten ADDITIVE+ APPS wie beispielsweise CRM-Segmentation, Dynamic-Landingpages, Marketing Automation mittels PHP und Laravel oder Ruby und Ruby on Rails (je nach Softwareprodukt)
- Anbindung von externen Systemen und Schnittstellen mit Fokus auf Property Management Systemen
- Fundierte Analyse und Verarbeitung von Streaming-Daten und Datenbanktabellen
- Schreiben von autonom wartbare, hochwertige Codes mit umfangreicher Testabdeckung
- Impuls- und Ideengeber für neue Lösungen und kontinuierlicher Wissenstransfer mit anderen Teams
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HERAUSFORDERUNGEN:
Bei ADDITIVE arbeitet das Customer Success Management- Team proaktiv am Erfolg unserer Hotelkunden. Es geht darum, umfassende Strategien für den größtmöglichen Erfolg unserer Kunden zu entwickeln und Probleme zu lösen, bevor sie entstehen.
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz mit der Fähigkeit, Menschen zu begeistern
- Freude am Umgang und im Austausch mit Personen
- Aktives Zuhören sowie konstruktive Diskussionsbereitschaft
- Maximale Offenheit und Freude, Neues zu wagen
- Selbstständiges, eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten
- Hohes Maß an Sorgfalt und Pflichtbewusstsein, absolute Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Flexibilität sowie hohe Einsatzbereitschaft
- IT-Affinität, technische Kreativität, Interesse an neuesten Internet-Trends
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HERAUSFORDERUNGEN:
- Innovative ADDITIVE+ APPS: Verantworte die bestehende ADDITIVE+ APPS Architektur und entwickle diese konzeptionell weiter
- Setze neue Maßstäbe durch die Implementierung und fortlaufende Verbesserung unserer Technologiestandards, Software-Architekturen, Frameworks und Methoden
- Kontrolliere mit geschärftem Blick die Prozesse und Richtlinien für die Entwicklung, Veröffentlichung und Testung unserer ADDITIVE+ APPS und -Features.
- Koordination, Begleitung und Evaluation der technischen Aufgaben mit klarem Blick für Qualität und Effizienz
- Verantworte die Qualitätssicherung sowie Ergebnisse deines Teams.
- Verantworte mit deinem internationalen Team die permanente Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der ADDITIVE+ APPS (Backend und Frontend)
- Gewährleiste mit deinem internationalen Team die Datensicherheit und die Durchführung von Backups aller in unseren Apps verarbeiteten sowie gespeicherten Daten.
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Bozen, Lana
- Digital Marketing & Sales Automation
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- +39 0473 538822 people.additive.eu
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