7 back-office-verkauf Jobs in Südtirol
Deine Hauptaufgaben:
- Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen und Online-Bestellungen
- Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Mitarbeit bei der Ausarbeitung von Ausschreibungen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Vertriebsbereich
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Vollzeit
Auer, Brixen, Bruneck
17.06.2026
Auer, Brixen, Bruneck
DEINE Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für deinen Kundenstamm
- Telefonservice für Bestellungen und Anfragen
- Prüfung und Bearbeitung von Online-Bestellungen
- Aktiver Vertrieb unseres gesamten Produktportfolios
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
- Erstellung und Nachverfolgung individueller Angebote
- Verantwortung für die Auftragsabwicklung sowie die Bearbeitung von Reklamationen
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
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DEINE Aufgaben:
- Bürowirtschaftliche Abläufe
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen
- Mitarbeit bei den täglichen Unternehmensaktivitäten
- Unterstützung des Teams bei der Verwaltung und Archivierung von Dokumenten
- Empfang und Betreuung unserer Besucher
- Housekeeping
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aufgabeneinteilung des Back Office Teams
- Reporting und daraus resultierende Vorschläge zur Verkaufssteigerung
- Aktives Upselling vor der Anreise und Preisberechnungen für Zimmer
- Kontrolle und Aktualisierung von Inhalten im Korrespondenzmanager
- Telefonische Beratung für unsere anspruchsvollen Gäste
- Erstellung und Versand von Angeboten und Buchungsbestätigungen
- Kontrolle der Reservierungen über elektronische Buchungskanäle
- Verkaufen weiterer Zusatzangebote unseres Hotels
- Kommunikation zwischen Front Office und Back Office, sowie Direktion
- Einschulung inkl. Erarbeitung eines Einschulungskonzepts
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Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Dokumentenmanagement: Sie erstellen und verwalten die Dokumente, welche im Zusammenhang mit den KFZ-Verkäufen anfallen, Verträge, interne Aufträge, Rechnungen, Fahrzeugumschreibungen, Finanzierungen, Leasing usw.
- Organisation: Sie sind für die Organisation der Fahrzeuganmeldungen bzw. Abmeldungen zuständig. Sind Ansprechpartner für Lieferzeiten, Terminüberwachung und Transport.
- Unterstützung des Sales und Aftersales - Teams: Sie arbeiten eng mit dem Verkaufsteam und der Verkaufsleitung zusammen, beraten und unterstützen diese bei verwaltungstechnischen Fragen und bei der Organisation vom Verkauf bis zur Auslieferung der Fahrzeuge
- Allgemeine Aufgaben im Backoffice: Sie sind zuständig für die Korrespondenz, Archivierung der Dokumente und der allgemeinen verwaltungstechnischen Abwicklung unserer Services.
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