6 back-office-verkauf Jobs in Südtirol
Deine Aufgaben
- Betreuung von Kunden, Agenten und Geschäftspartnern im In- und Ausland
- Gesamte Abwicklung der Kundenaufträge von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
- Koordination mit Logistik, Lager und Speditionen
- Unterstützung bei der Erstellung von Versanddokumenten und Rechnungen
- Unterstützung des Verkaufsteams im Tagesgeschäft
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Vollzeit
Auer, Brixen, Bruneck
18.05.2026
Auer, Brixen, Bruneck
DEINE Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für deinen Kundenstamm
- Telefonservice für Bestellungen und Anfragen
- Prüfung und Bearbeitung von Online-Bestellungen
- Aktiver Vertrieb unseres gesamten Produktportfolios
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
- Erstellung und Nachverfolgung individueller Angebote
- Verantwortung für die Auftragsabwicklung sowie die Bearbeitung von Reklamationen
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Deine Hauptaufgaben:
- Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen und Online-Bestellungen
- Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Mitarbeit bei der Ausarbeitung von Ausschreibungen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Vertriebsbereich
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aktiver telefonischer Verkauf der Zimmer und Angebote
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Überblick bewahren über den Buchungskalender
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Aktives Upselling
- Cross-Selling von Zusatzleistungen
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IHRE AUFGABEN BEI UNS:
- Aufgabeneinteilung des Back Office Teams
- Reporting und daraus resultierende Vorschläge zur Verkaufssteigerung
- Aktives Upselling vor der Anreise und Preisberechnungen für Zimmer
- Kontrolle und Aktualisierung von Inhalten im Korrespondenzmanager
- Telefonische Beratung für unsere anspruchsvollen Gäste
- Erstellung und Versand von Angeboten und Buchungsbestätigungen
- Kontrolle der Reservierungen über elektronische Buchungskanäle
- Verkaufen weiterer Zusatzangebote unseres Hotels
- Kommunikation zwischen Front Office und Back Office, sowie Direktion
- Einschulung inkl. Erarbeitung eines Einschulungskonzepts
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