6 Auftragsmanagement Jobs in Südtirol
DEINE AUFGABEN
- Planung, Steuerung und Verteilung der Aufgaben an die jeweiligen Fachbereiche
- Überwachung des Arbeitsfortschritts sowie Sicherstellung von Terminen, Qualität und Ressourcen
- Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Fachabteilungen und Kunden
- Aktive Kommunikation mit unseren Kunden während der gesamten Aktivierungsphase
- Freigabe der Leistungen zur Abrechnung nach erfolgreicher Umsetzung
- Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Einbringen eigener Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer technischen und organisatorischen Abläufe
- Projektleitung von IT-Projekten
- Koordination der Presales-Tätigkeiten
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Dein Aufgabenbereich:
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Kundenbetreuung (telefonisch & schriftlich): Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, nimmst Anfragen und Bestellungen entgegen und berätst zu unserem vielseitigen Produktsortiment. Auch der Empfang und die Beratung von Kunden in unserem Showroom gehören zu deinem Aufgabenbereich. -
Angebote & Aufträge: Du erstellst Angebote, verfolgst diese nach und unterstützt die gesamte Auftragsabwicklung – von der Anfrage bis zum Abschluss. -
Angebotsabwicklung: Du bist aktiv in der Ausarbeitung, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten eingebunden -
Sicherstellung der effizienten und korrekten Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung bist du als Ansprechpartner des Vertrauens so lange für den Kunden da, bis unsere Produkte ihr vereinbartes Ziel erreicht haben. -
Datenpflege: Du pflegst und aktualisierst Kunden-, Lieferanten- und Produktdaten in unserem ERP-System. -
Koordination im Vertrieb: Du stimmst dich eng mit Lieferanten, Logistik und internen Abteilungen ab, um eine reibungslose Abwicklung und termingerechte Lieferung sicherzustellen. -
Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen nahtlosen Ablauf zu gewährleisten. -
Eventvorbereitung: Du wirkst aktiv bei PRIMA Events und Messen mit.
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Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung der eingehenden Aufträge.
- Telefonischer Verkauf unserer Produkte an Heizungs- und Sanitärinstallateure.
- Beratung der Kunden am Telefon zu unseren Produkten im Bereich Bad, Heizung und Lüftung.
- Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertriebs- und Technikteam zur optimalen Betreuung unserer Kunden.
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Deine Aufgaben
- Vertrieb unterstützen: Berichte, Verkaufszahlen und Auswertungen für die Vertriebsleitung erstellen
- Preislisten pflegen: Gebietsspezifische Preislisten für den Außendienst vorbereiten und aktualisieren
- Meetings organisieren: Außendienst-Sitzungen vorbereiten und Unterlagen aufbereiten
- Bestellungen bearbeiten: Kund:innenbestellungen erfassen, prüfen und koordinieren
- Reklamationen betreuen: Reklamationen gemeinsam mit Fachabteilungen bearbeiten
- Lieferprozesse koordinieren: Silobestände, Leergut und Transportabläufe im Blick behalten
- Transportplanung vertreten: Transporte und Auslieferungen bei Bedarf mitorganisieren
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Deine Kernaufgaben:
- Planung, Bearbeitung und Begleitung von anspruchsvollen Print- und Packagingprojekten
- Kundenkommunikation
- Zeitmanagement und Projektkoordination
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Produktion
- Angebotserstellung und Nachkalkulation zur zukünftigen Prozessoptimierung
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Dein Aufgabenbereich:
- Projektkoordination: Eigenständige Begleitung von Kundenprojekten von der Anfrage bis zur Auslieferung – in enger Abstimmung mit Vertrieb, Technik und Produktion.
- Technische Beratung: Unterstützung von Kunden und Vertriebsteams mit Hinweisen und Empfehlungen für den Erfolg von Projekten.
- Kundenbetreuung: Direkter Ansprechpartner für Kunden bei projektbezogenen und technischen Anliegen.
- Angebots- und Auftragsmanagement: Erstellung individueller Angebote, Nachverfolgung und Bereitstellung präziser Kostenauskünfte.
- Produktkenntnisse: Vertiefung und Pflege der Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen.
- Interne Abstimmung: Zusammenarbeit mit internen technischen Abteilungen zur Lösung komplexer technischer Fragestellungen.
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