87 Assistenza clienti Jobs in Südtirol

• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon und E-Mail)
• Analyse und Bearbeitung verschiedener technischer Probleme
• Fernunterstützung, oder bei Bedarf auch Vor-Ort-Einsatz
• Bearbeitung von Kundenanfragen mittels Einbeziehung von anderen internen technischen Abteilungen
• Durchführung von Wartungs- und Schulungsmaßnahmen vor Ort bei Kunden

• Entwicklung, laufende Verbesserung und Bereitstellung eines hohen Standards im Bereich Kundenservice und Vertriebsunterstützung
• Koordination, Überwachung und aktive Mitgestaltung des operativen Vertriebsinnendiensts (6 Mitarbeiter)
• Auftragsmanagement, Preiskalkulationen, Projektentwicklung mit direktem Kundenkontakt
• Einkaufsverhandlungen mit internationalen Lieferanten für individuelle und personalisierte Eigenanfertigungen für unsere Kunden.
• Enge Zusammenarbeit mit Einkaufsabteilung und Logistik

• Auftragsabwicklung inklusive den dazugehörigen Verwaltungsaufgaben
• Sicherstellung einer termin- und sachgerechten Abwicklung der Handelsgeschäfte
• Kontakte zu unseren nationalen und internationalen Kunden und Lieferanten

• Du übernimmst die Systempflege und den Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level
• Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
• Du verantwortest die Einrichtung und das Management von Kommunikationslösungen, On-Premises und Cloud, sowie Projektierung und Realisierung von innovativen Voice-over-IP-Projekten im Enterprise und Carrier Umfeld
• Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
• Du erarbeitest und setzt kleinere Migrationsprojekte um
• Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen

• Allgemeine Büroorganisation
• Telefon und Kundenservice
• Auftragsverwaltung, Bestellungen und Fakturierung

• Durchführung der operativen Servicedienstleistungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Bedarfserkennung und Weiterleitung an erfahrene Berater
• Wartung/Betreuung der Geräte in der „Selfarea“
• Verschiedene interne Verwaltungstätigkeiten

• Störungsmeldungen und Serviceanfragen via Telefon oder Mail annehmen und bearbeiten
• spezifischen Anfragen bzw. ungelösten Kundenprobleme an den nächsthöheren Supportlevel eskalieren
• Nachfassen, Feedback geben und bei der Problemlösung den Kunden zu begleiten
• eine ordnungsgemäße Dokumentation der Kundenanfragen sicherzustellen
• die IT-Kundensysteme überwachen und aktualisieren
• Produktwissen- und technische Beratung aufbauen

• Aktive, persönliche Beratung der Kund:innen – mit Herz, Stil und Begeisterung
• Unterstützung bei der Erreichung der Verkaufsziele durch individuelle Betreuung und hohe Servicequalität
• Verantwortung für ein gepflegtes, einladendes Store-Ambiente – sowohl im Verkaufsraum als auch im Lager
• Mitwirken bei allen operativen Aufgaben im Store-Alltag
• Umsetzung der Markenphilosophie im direkten Kundenkontakt

• Einrichtung der Theke (Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation, Preise- und Etikettenkontrolle, Theken- und Arbeitsmittelreinigung)
• Gewährleistung einer fachgerechten Konservierung der Produkte für maximale Frische
• Höfliche und freundliche Kundenbedienung
• Dekoration der Ausstellungsflächen
• Portionieren, Wiegen und Verpacken von Produkten
• Schneiden von Wurst und Käse mit Hilfe von Aufschnittmaschinen und Messern
• Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, um unseren Kund:innen in Eppan einen erstklassigen Service zu bieten

• Einrichtung der Theke (Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation, Preise- und Etikettenkontrolle, Theken- und Arbeitsmittelreinigung)
• Gewährleistung einer fachgerechten Konservierung der Produkte für maximale Frische
• Höfliche und freundliche Kundenbedienung
• Dekoration der Ausstellungsflächen
• Portionieren, Wiegen und Verpacken von Produkten
• Schneiden von Wurst und Käse mit Hilfe von Aufschnittmaschinen und Messern
• Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, um unseren Kund:innen in Eppan einen erstklassigen Service zu bieten

• Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Vertriebsstrategie, die auf den Zielen des Unternehmens im Bereich der Lebensmittel-Scannertechnologie basiert
• Identifizierung und Verfolgung neuer Geschäftsmöglichkeiten in der Lebensmittelindustrie zur Erweiterung des Marktanteils des Unternehmens und durch die Identifizierung, Bewertung und Verhandlung potenziell strategischer Partnerschaften
• Akquise von Neukunden, Weiterentwicklung der neuen/bestehenden Märkten und Vertragsvorbereitung der Angebote
• Aufbau und Stärkung von Beziehungen zu wichtigen Kunden, und lokalen Vertriebspartnern (OEM-Wiederverkäufern)
• Unterstützung der Kunden, um ihre Herausforderungen zu verstehen, die Anforderungen zu erfassen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen
• Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Betriebsabläufen, Leistung und Arbeitsprozessen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundendienst, Marketing, Projektmanagement und der Produktentwicklung

• Sie garantieren die Warenverfügbarkeit in Ihrer Abteilung
• Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation
• Wiegen, Verpacken und Anpreisen von Fischwaren
• Höfliche und freundliche Kundenbedienung
• Dekoration der Ausstellungsflächen
• Als Teamplayer arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um den Kunden einen hervorragenden Service zu bieten

• Leitung und Führung der Abteilung und des Abteilungsteams
• Organisation der Abteilung (Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation, Preise- und Etikettenkontrolle, Theken- und Arbeitsmittelreinigung)
• Gewährleistung einer fachgerechten Konservierung der Produkte für maximale Frische
• Höfliche und freundliche Kundenbedienung
• Portionieren, Wiegen und Verpacken von Produkten
• Schneiden von Wurst und Käse mit Hilfe von Aufschnittmaschinen, Messern und Waagen

• Sie garantieren die Warenverfügbarkeit in Ihrer Abteilung;
• Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation;
• Portionieren, Wiegen und Verpacken von Produkten;
• Schneiden von Wurst und Käse mit Hilfe von Aufschnittmaschinen und Messern;
• Höfliche und freundliche Kundenbedienung;
• Dekoration der Ausstellungsflächen;
• Als Teamplayer arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um den Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.

• Sie garantieren die Warenverfügbarkeit in Ihrer Abteilung;
• Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation;
• Portionieren, Wiegen und Verpacken von Produkten;
• Schneiden von Wurst und Käse mit Hilfe von Aufschnittmaschinen und Messern;
• Höfliche und freundliche Kundenbedienung;
• Dekoration der Ausstellungsflächen;
• Als Teamplayer arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um den Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.

• Leitung und Führung der Abteilung und des Abteilungsteams;
• Organisation der Abteilung (Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation, Preise- und Etikettenkontrolle, Theken- und Arbeitsmittelreinigung);
• Gewährleistung einer fachgerechten Konservierung der Produkte für maximale Frische;
• Höfliche und freundliche Kundenbedienung;

• Sie garantieren die Warenverfügbarkeit in Ihrer Abteilung.
• Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation;
• Höfliche und freundliche Kundenbedienung;
• Dekoration der Ausstellungsflächen;
• Aktivitäten an der Kassa;
• Als Teamplayer arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, um den Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.

• Empfang und Betreuung von Kund:innen, Architekt:innen und Vertreter:innen
• Telefon- und E-Mail-Korrespondenz sowie Terminorganisation in Abstimmung mit der Geschäftsführung
• Organisation und Vorbereitung des Showrooms vor Meetings und Verkaufsgesprächen
• Pflege von Kundendaten, Projektakten und Mustermaterial
• Allgemeine administrative Aufgaben (analoge und elektronische Postbearbeitung, Ablage, Datenpflege, Botengänge)
• Unterstützung des Teams bei organisatorischen und verwaltungstechnischen Aufgaben
• Mitwirkung bei Arbeitssicherheit, Weiterbildungen und Brandschutzorganisation

• Leitung und Führung der Abteilung und des Abteilungsteams
• Organisation der Abteilung (Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation, Preise- und Etikettenkontrolle, Theken- und Arbeitsmittelreinigung)
• Gewährleistung einer fachgerechten Konservierung der Produkte für maximale Frische
• Höfliche und freundliche Kundenbedienung
• Schneiden verschiedener Fleischsorten
• Wiegen, Verpacken und Anpreisen von Fleischwaren

• Manutenzione e riparazione delle colonnine di ricarica rapida hypercharger
• Esecuzione dei collaudi annuali 
• Messe in funzione, test e rilevamenti in loco 
• Collaborazione diretta con il nostro team di assistenza in remoto e il reparto sviluppo 
• Coordinamento e contatto con i clienti 
• Organizzazione degli interventi nel proprio ambito di competenza 

• Wartung und Reparatur: Verantwortung für die Instandhaltung und Reparatur von CNC- und NC-Tischlereimaschinen, von einfachen Geräten bis hin zu komplexen Maschinenzentren
• Montage und Installation: Selbstständige Durchführung von Installationen und Montagen der Maschinen direkt vor Ort bei den Kunden
• Kundensupport: Professionelle Betreuung der Kunden
• Eigenverantwortliches Arbeiten: Du organisierst und führst Einsätze eigenständig durch, mit der Unterstützung eines kompetenten Teams von Technikern

• Wartung und Reparatur: Verantwortung für die Instandhaltung und Reparatur von CNC- und NC-Tischlereimaschinen, von einfachen Geräten bis hin zu komplexen Maschinenzentren
• Montage und Installation: Selbstständige Durchführung von Installationen und Montagen der Maschinen direkt vor Ort bei den Kunden
• Kundensupport: Professionelle Betreuung der Kunden
• Eigenverantwortliches Arbeiten: Du organisierst und führst Einsätze eigenständig durch, mit der Unterstützung eines kompetenten Teams von Technikern

• Professionelle Beratung und individuelle Betreuung der Kunden per Telefon und/oder Chat bei der Nutzung der digitalen Kanäle der Bank (Internet Banking für Unternehmen und Privatpersonen, Mobile Banking und Volksbank-App)
• Erkennen der Kundenbedürfnisse und individuelle Betreuung anhand einer umfassenden 360 Grad Beratung

• Verbuchung von Geschäftsvorfällen im definierten Verantwortungsbereich
• Mithilfe bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs 
• Betreuung von Kunden und Lieferanten bei buchhalterischen Themen 
• Unterstützung bei der Bilanzerstellung und -kontrolle sowie bei der Erstellung der periodischen Meldungen
• aktive Mitarbeit bei Projekten bzw. in der Prozessoptimierung 

TROYER  plant, baut und installiert Wasserkraftturbinen, welche besonders durch ihre Zuverlässigkeit und Effizienz bestechen.

• Sorgfältige Wartung und Reparatur: Du übernimmst die fachgerechte Instandhaltung von CNC- und NC-Maschinen in Tischlereien und Zimmereien – von der einfachen Wartung bis hin zur Reparatur komplexer Anlagen
• Gut vorbereitete Installationen: Du montierst und installierst Maschinen direkt vor Ort, stets bestens ausgestattet und mit klaren Anweisungen
• Verbindlicher Kundensupport: Du bist der vertrauensvolle Ansprechpartner für Kunden, klärst Fragen kompetent und sorgst dafür, dass alle Arbeiten verständlich dokumentiert werden
• Planbare Serviceeinsätze: Du arbeitest hauptsächlich in der Region Südtirol und bist zum Feierabend zuhause. Übernachtungen sind die seltene Ausnahme.
• Verlässliche Organisation: Dank der Unterstützung eines eingespielten Teams planst und führst Du Deine Einsätze eigenverantwortlich durch
• Klare Strukturen auch bei Flexibilität: Wenn dringende Reparaturen anstehen, passt Du Dich flexibel an, immer mit Blick auf eine faire Arbeitsaufteilung 

• Unterstützung bei der Erstellung und Abfassung der Steuererklärungen
• Beratung der Kunden in steuerlichen Angelegenheiten