IHRE AUFGABEN:
- Unterstützung des General Managers in organisatorischen, operativen und administrativen Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Direktion, Abteilungsleitungen, Gästen und externen Partnern
- Mitarbeit bei strategischen und konzeptionellen Projekten sowie bei der Umsetzung von Qualitätsstandards
- Erstellung von Reportings, Statistiken, Protokollen und Präsentationen
- Unterstützung bei der Planung und Koordination von Meetings, Schulungen und internen Veranstaltungen
- Pflege und Kontrolle von Gästefeedback, Online-Reputation sowie Qualitätsmanagementtools
- Übernahme ausgewählter Aufgaben aus dem Bereich Controlling und Einkauf – je nach Erfahrung
- Aktive Begleitung des operativen Tagesgeschäfts sowie Koordination abteilungsübergreifender Aufgaben und Projekte
|
Wir sind:
LEITNER ist einer der weltweit führenden Entwickler und Produzenten von seilgezogenen Personentransportsystemen. High-Tech Lösungen und innovatives Design von LEITNER schaffen die Voraussetzungen für eine komfortable und umweltfreundliche Personenbeförderung.
|
Anforderungsprofil:
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbaren Häusern, mit gewisser Teamverantwortung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Cocktail und Spirituosen Kenntnisse
- Gäste-Betreuung gehört zu Ihren besonderen Stärken
- Hohe Service- und Qualitätsorientierung
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
|
Aufgaben:
- Organisation und Koordination der Agenda der Geschäftsführung einschließlich Terminen, Besprechungen, institutionellen Veranstaltungen und Geschäftsreisen
- Steuerung der ein- und ausgehenden Kommunikation, einschließlich institutioneller Korrespondenz und vertraulicher Geschäftskommunikation
- Koordination der Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
- Erstellung und Überarbeitung von Schreiben, Präsentationen, Berichten und Informationsunterlagen
- Überwachung von Anfragen, Aufgaben und strategisch relevanten Fristen
- Sicherstellung des Follow-ups zu Entscheidungen und vereinbarten Maßnahmen
- Koordination und Nachverfolgung von Aufgaben zwischen Geschäftsführung und den verschiedenen Unternehmensbereichen
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Nachverfolgung von Management- und Führungsgremien
|
Vollzeit
Dorf Tirol
29.09.2026
Dorf Tirol
Arbeiten auch Sie in einem der schönsten Wohlfühlhotels Südtirols!
- Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste
- Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen
- das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht.
- Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung bei der Personalrekrutierung
- Mitarbeitermotivation
- Überwachung des Services während des Frühstückes und des Dinners (5-Gange-Menue), bei Bedarf kurze Unterstützung
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren,
- Mitarbeit und Beaufsichtigung der Rezeption
- Reputationsmanagement,
- Teamführung
- Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Meta- und Otakanäle, anderer Verkaufsportale, Newsletter, Videos usw.) Werden eingeschult.
- professionelles Beschwerdemanagement
- Optimierung, Pflege und Beantwortung der Bewertungsportale
- Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
|
Deine Aufgaben:
-
Persönliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste -
Organisation individueller Wünsche, Reservierungen und Aktivitäten -
Kompetente Beratung und Unterstützung während des Aufenthalts -
Professionelle und diskrete Kommunikation mit unseren Gästen
|
Was Dich erwartet:
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden und Lieferanten
- Unterstützung des Einkaufsteams bei allen relevanten Aufgaben
- Erstellung und Verwaltung von Verträgen
- Bearbeitung der Produktausstattung
- Aufbereitung, Eingabe und Verwaltung der Artikel- und Lieferantendaten im Warenwirtschaftssystem
- Koordinierung und Überwachung logistischer Abläufe
- Bearbeitung der offenen Posten/Mahnwesen
- Bearbeitung von Produktreklamationen und anderen qualitätsrelevanten Themen
|
YOUR RESPONSIBILITIES
- Support the CMO during meetings and business discussions, including preparing minutes, tracking actions, and following up on outcomes
- Draft and manage correspondence on behalf of the CMO in English, German, and Italian
- Act as a key liaison between the CMO and internal teams, ensuring effective communication and alignment across the organization
- Prepare and develop presentations, reports, and communication materials for internal meetings, customer engagements, and public events
- Conduct research, gather information, and prepare briefing materials to support decision-making and strategic discussions
- Coordinate and prepare meetings, workshops, and executive appointments, ensuring all relevant information and documentation are available
- Take ownership of selected projects and special assignments, working independently and collaboratively with cross-functional stakeholders
- Monitor progress on strategic initiatives and key projects, ensuring timely execution and escalation where required
|
IHRE AUFGABEN:
- Gesamtverantwortung für den Spa- & Wellnessbereich inklusive Organisation, Qualität, Wirtschaftlichkeit und Mitarbeiterführung
- Strategische Weiterentwicklung des ganzheitlichen Spa- und Wellnesskonzepts mit alpiner Inspiration
- Sicherstellung eines exzellenten, persönlichen Gästeservices auf 5-Sterne-Niveau durch sichtbare Präsenz, individuelle Betreuung und höchste Servicequalität
- Verantwortung für sämtliche operativen Abläufe im Spa, einschließlich Terminplanung, Behandlungskoordination und Spa-Rezeption
- Führung, Förderung und Motivation des Spa-Teams sowie Sicherstellung einer wertschätzenden und professionellen Teamkultur
- Sicherstellung höchster Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Verantwortung für Warenwirtschaft, Einkauf, Budgetplanung und Kostenkontrolle
- Enge Zusammenarbeit mit Direktion sowie den Bereichen Front Office, Housekeeping und F&B
|
Anforderungen:
- Berufserfahrung im Housekeeping, idealerweise in einem Hotel vergleichbarer Kategorie
- Erfahrung als Zimmermädchen sowie in der Mitarbeiterkoordination
- Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Teamführungskompetenz
- Sehr gute Italienischkenntnisse, gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Vertrautheit mit Hotelmanagement-Systemen (ASA von Vorteil)
|
Was Dich erwartet:
- Eigenständige Organisation und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
- Planung, Koordination sowie Vor- und Nachbereitung von Meetings, Terminen und Besprechungen
- Nachverfolgung von Aufgaben und Maßnahmen sowie Überwachung von Fristen
- Erstellung von Protokollen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
- Strukturierte Aufbereitung von Informationen für die Bereichsleitung
- Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
|
IHRE AUFGABEN:
- Durchführung hochwertiger Gesichts-, Körper- und Beauty-Behandlungen auf 5-Sterne-Niveau
- Individuelle Hautanalyse sowie professionelle Beratung zu Treatments und Spa- & Pflegeprodukten
- Persönliche Betreuung unserer Gäste vor, während und nach der Behandlung
- Vorbereitung und Nachbereitung der Behandlungsräume nach höchsten Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards
- Sicherstellung einer entspannten, gepflegten und professionellen Wohlfühlatmosphäre
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Beauty- und Wellbeing-Angebots sowie bei besonderen Spa-Erlebnissen, Retreats und saisonalen Angeboten
- Enge Zusammenarbeit mit Spa Manager, Spa Assistant und dem gesamten Spa-Team
|
