Du übernimmst die Systempflege und den Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level
Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
Du verantwortest die Einrichtung und das Management von Kommunikationslösungen, On-Premises und Cloud, sowie Projektierung und Realisierung von innovativen Voice-over-IP-Projekten im Enterprise und Carrier Umfeld
Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
Du erarbeitest und setzt kleinere Migrationsprojekte um
Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen
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