Consulenza professionale ed assistenza individuale telefonica e/o via chat al cliente nell’ utilizzo dei canali digitali della banca (internet banking per aziende e privati, mobile banking e applicazione Volksbank)
Riconosce il fabbisogno del cliente e fornire assistenza individuale mediante una consulenza a 360 gradi.
Accompagnare i clienti privati e business nella scelta di soluzioni energetiche sostenibili, offrendo consulenze personalizzate su energia elettrica, gas, mobilità elettrica e fotovoltaico
Gestire il rapporto con nuovi clienti e clienti esistenti, assicurando un servizio professionale e di alta qualità
Analizzare le esigenze energetiche della clientela e proporre soluzioni ottimali e competitive
Mantenere e sviluppare relazioni di lungo periodo con i clienti, garantendo un'assistenza continua
Restare costantemente aggiornato/a sulle novità del settore energetico per offrire soluzioni innovative e vantaggiose
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