L'Eco Hotel Saltus a San Genesio è il primo Eco Hotel dell'Alto Adige ed è gestito dalla stessa famiglia da quattro generazioni. Insieme al nostro team e ai nostri ospiti, ci assumiamo la responsabilità per la natura e il benessere della comunità.

Cerchiamo per una collaborazione a lungo termine

Receptionist (m/f/d)

Le tue mansioni:

• Accoglienza calorosa, check-in e check-out dei nostri ospiti nazionali e internazionali
• Accompagnamento degli ospiti nelle camere e suite prenotate
• Assistenza e consulenza personalizzata per gli ospiti, adattata agli obiettivi di viaggio individuali e alle particolarità della regione
• Gestione delle richieste e delle prenotazioni via telefono ed e-mail
• Gestione delle prenotazioni tramite portali online o tour operator
• Supporto nell’assicurare e migliorare gli standard qualitativi
• Vendita attiva di tutti i nostri servizi e offerte
• Organizzazione di attività ricreative e gestione delle richieste speciali degli ospiti
• Gestione e aggiornamento del database clienti
• Gestione dei reclami
• Gestione autonoma della cassa e chiusura contabile a fine turno
• Check-out con emissione di fatture e gestione dei pagamenti
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio fluido
• Co-responsabilità nella formazione degli apprendisti del reparto

Cosa cerchiamo in te:

• Cordialità naturale, onestà, capacità di lavorare in team e flessibilità
• Passione per creare esperienze di vacanza personalizzate
• Orientamento al cliente e al servizio, uniti a spirito d’iniziativa
• Training e formazione nel settore alberghiero o esperienza in una posizione simile
• Conoscenza del software gestionale alberghiero ASA è un vantaggio
• Ottima conoscenza del tedesco, italiano e inglese
• Aspetto curato e comportamento sicuro

Cosa offriamo:

• Lavorare in un hotel certificato GSTC (Global Sustainable Tourism Council)
• Orari di lavoro regolamentati con una settimana lavorativa di 5 o 6 giorni
• Premi per il programma "Dipendenti che raccomandano dipendenti"
• Tariffe scontate per amici e familiari presso l’Eco Hotel Saltus
• Tariffe agevolate in tutti gli hotel affiliati al gruppo Leading Spa Resorts®
• Gerarchie piatte e comunicazione aperta
• Assistenza personalizzata ai dipendenti e regolari colloqui di feedback
• Turni di lavoro continuativi (senza spezzati)
• Budget annuale per la formazione
• Divise aziendali 
• Lavoro in un team giovane e dinamico
• Alloggio e vitto gratuiti (tre pasti al giorno, sette giorni su sette)
• Sconti su vari servizi