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Mitarbeiter Service & Technical Support (m/w/d) Ecotec Solution Vollzeit Lana 27.11.2024 Lana Ecotec Solution - Lana Sie können Ihrem technischem Wissen und Interesse bei der Bearbeitung unserer Kundenanfragen auf modernen Maschinen im Umweltbereich freien Lauf lassen. Knifflige technische Aufgabestellungen im Bereich Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik fordern Sie heraus und es bereitet Ihnen Freude diese gemeinsam mit unserem internen und externen Service und Support Team zu lösen. Zum Stellenangebot
Collaboratore Service & Technical Support (m/f/d) Ecotec Solution Vollzeit Lana 27.11.2024 Lana Ecotec Solution - Lana Potrai dare libero sfogo alle tue conoscenze tecniche e al tuo interesse per l’elaborazione delle richieste dei nostri clienti, su macchine moderne nel settore ambientale. Sarai messo alla prova da compiti tecnici nel campo della meccanica, dell’idraulica, dell’elettricità e dell’elettronica e potrai ingegnarti per risolverli insieme al nostro team di assistenza e supporto sia interno che esterno. Zum Stellenangebot
Customer Service Manager (m/f/d) Ecotec Solution Vollzeit Lana 27.11.2024 Lana Ecotec Solution - Lana Zum Stellenangebot
Aftersales Technical Manager (m/f/d) Ecotec Solution Vollzeit Lana 27.11.2024 Lana Ecotec Solution - Lana Sarà responsabile dell’organizzazione e della gestione del dipartimento, definendo inoltre obiettivi annuali e piani formativi del personale. Sarà responsabile del Technical Support Helpdesk per fornire supporto tecnico a clienti e tecnici trasfertisti. Entrerà in prima persona nell’analisi e nella risoluzione delle problematiche tecniche più complesse, garantendo in ogni momento una gestione tempestiva e professionale delle varie richieste e una chiara comunicazione con clienti e fornitori. Sarà responsabile della pianificazione dettagliata delle installazioni e di tutti gli interventi tecnici presso clienti e fornitori, oltre alle attività eseguite presso la nostra officina di Verona. Sarà responsabile della gestione e del coordinamento dei tecnici trasfertisti, diventando il loro punto di riferimento tecnico in caso di difficoltà. Avrà con loro un contatto giornaliero, supportandoli e raccogliendo feedback sulle performance di macchine e impianti. Sarà responsabile di sviluppare, gestire e coordinare la rete di partner tecnici esterni. Dovrà selezionare nuovi partner, definire i contratti di collaborazione, affiancarli nelle fasi di inserimento e mantenere poi un contatto costante per garantire il miglior livello di preparazione e professionalità nello svolgimento degli interventi a loro affidati. Sarà responsabile della supervisione delle fasi di consegna e installazione degli impianti, coordinando fornitori, imprese di montaggio, team tecnico interno, partner esterni e cliente. Dovrà garantire il raggiungimento del risultato nei tempi prestabiliti, rientrando all’interno del budget assegnato, entrando in prima persona con i vari soggetti coinvolti al fine di identificare e gestire ogni possibile criticità. Sarà responsabile dell’officina di Verona, in termini di personale tecnico, attrezzature e attività da eseguire. Dovrà supervisionare e coordinare tutte le attività di allestimento macchine, manutenzioni, riparazioni e rigenerazioni relative a macchine nuove, usate e della flotta a noleggio. Sarà responsabile di tutti gli aspetti di sicurezza relativi agli interventi tecnici e delle verifiche periodiche di DPI e attrezzature da lavoro. Zum Stellenangebot
Customer Service Manager (m/w/d) Ecotec Solution Vollzeit Lana 27.11.2024 Lana Ecotec Solution - Lana Zum Stellenangebot
Aftersales Technical Manager (m/w/d) Ecotec Solution Vollzeit Lana 27.11.2024 Lana Ecotec Solution - Lana die Organisation und Verwaltung der Abteilung und werden jährliche Ziele sowie Schulungspläne für das Personal festlegen. die Leitung und Koordination der Außendiensttechniker und deren technischer Ansprechpartner sein. alle sicherheitsrelevanten Aspekte der technischen Eingriffe und für die Organisation der regelmäßigen Überprüfung der persönlichen Schutzausrüstung (PSA) und Arbeitsgeräten. die Überwachung der Phasen der Lieferung und Installation der Anlagen. Sie werden Lieferanten, Montageteams, internes technisches Team, externe Partner und Kunden koordinieren. Sie werden die Zielerreichung innerhalb der festgelegten Fristen und des zugewiesenen Budgets sicherstellen und direkt mit den verschiedenen beteiligten Akteuren zusammenarbeiten, um mögliche Probleme zu identifizieren und zu bewältigen. die detaillierte Planung der Installationen und aller technischen Eingriffe bei Kunden und Lieferanten sowie für die Tätigkeiten, die in unserer Werkstatt in Verona ausgeführt werden. die Werkstatt in Verona, einschließlich der technischen Mitarbeiter, Ausrüstung und der auszuführenden Aktivitäten. Sie werden alle Tätigkeiten im Bereich Maschinenmontage, Wartung, Reparaturen und Regenerierung für neue, gebrauchte und Mietmaschinen überwachen und koordinieren. die Entwicklung, Verwaltung und Koordination eines Netzwerks externer technischer Partner. Sie werden neue Partner auswählen, Kooperationsverträge festlegen, diese in den Einarbeitungsphasen begleiten und einen ständigen Kontakt pflegen, um ein Höchstmaß an Kompetenz und Professionalität bei der Ausführung der übertragenen Arbeiten sicherzustellen. Sie werden sich persönlich mit der Analyse und mit der Lösung der komplexesten technischen Probleme befassen und dabei stets eine zeitgerechte und professionelle Bearbeitung der verschiedenen Anfragen sowie eine klare Kommunikation mit Kunden und Lieferanten sicherstellen. Zum Stellenangebot

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