4 IT Helpdesk Mitarbeiter Jobs in Südtirol
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Störungsmeldungen (Software, Hardware, Endgeräte, Netzwerkverbindungen) im 1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden
- Installation und Verwaltung unseres firmeneigenen Hardware-Inventars, inklusive PC, Laptops, iPads und Drucker
- Betreuung der Softwarelizenzen für AutoCAD, Inventor, Vault, Adobe, Cinema 4D usw. und Unterstützung der Anwender bei Fragen
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Vollzeit | Teilzeit
Meran, Algund
28.11.2025
Meran, Algund
Du passt zu uns, wenn du ...:
- den Menschen und der Umwelt wertschätzend begegnest
- Freude daran hast, Kunden bei technischen Fragen kompetent, freundlich und in beiden Landesprachen zu unterstützen – per Telefon, E-Mail oder Remote und sie mit deiner Art begeistern möchtest
- Supportanfragen analysieren willst, dein Wissen lösungsorientiert einsetzen und an die Kunden weitergeben möchtest
- IT-affin bist und Lust hast, gemeinsam mit unseren Entwicklern AsiX aktiv mitzugestalten
- eigenständig und strukturiert arbeitest, Verantwortung übernimmst und aktiv unsere Supportprozesse mitgestaltest
- einen echten Beitrag zum Bürokratieabbau und zur Digitalisierung bei unseren Kunden leisten möchtest
- den Umgang mit Menschen als Bereicherung empfindest, kommunikativ bist und ein professionelles Auftreten hast
- ein grundlegendes Verständnis für Unternehmensprozesse hast; Kenntnisse zur Arbeitssicherheit und zu den Managementsystemen sind von Vorteil
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NILS AG
Vollzeit
Pustertal, Eisacktal, Wipptal
03.12.2025
Pustertal, Eisacktal, Wipptal
Deine Chance:
- Übernimm einen etablierten Kundenstamm, der über 25 Jahre von jener Person betreut wurde, welche dich persönlich über die ersten Wochen einarbeiten und begleiten wird
- Arbeite mit hochwertigen Qualitätsprodukten – MADE IN SÜDTIROL
- Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und bestimme selbst deinen Erfolg
- Profitiere von überdurchschnittlichen Einkünften durch attraktive, leistungsbezogene Provisionen
- Nutze unser innovatives CRM-System für maximale Effizienz bei minimalem Verwaltungsaufwand
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- Installation, Wartung und Tests von Soft- und Hardwarekomponenten
- Analyse bestehender Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie Beratung und Begleitung bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen durch moderne Methoden und Tools
- Beratung und Unterstützung der Abteilungen bei der Anwendung von KI-Technologien und Integration dieser in bestehende Arbeitsabläufe
- Verwaltung und Überwachung der Netzwerkstruktur, inklusive Konfiguration von Netzwerkkomponenten und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei IT-Projekten, Helpdesk-Tätigkeiten und Anwendersupport
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen (z. B. Microsoft 365, Office-Anwendungen)
- Sicherstellung der Datenarchivierung, Dokumentation und IT-Sicherheit
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