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3 Brixen, Remote Jobs in Südtirol

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Guestnet Experte (m/w/d) Guestnet GmbH Vollzeit Brixen 10.01.2025 Brixen Deine Aufgaben Du bist der/die Ansprechpartner:in für unsere Kunden bei der Implementierung und täglichen Nutzung von Guestnet, inklusive Problemlösung und Support per E-Mail und Telefon. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, um den Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Durchführung von Schulungen, speziell für Hotelmitarbeiter:innen, und Bereitstellung von Ressourcen, um die optimale Nutzung der Software zu gewährleisten. Analyse von Kundenbedürfnissen und -prozessen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Proaktives Monitoring der Kundenzufriedenheit und Identifizierung von Optimierungspotenzialen in der Gästekommunikation und internen Hotelprozessen. Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenfeedback weiterzugeben und die kontinuierliche Verbesserung der Software zu fördern. Zum Stellenangebot
Tester / QA Engineer (m/w/d) Guestnet GmbH Vollzeit Brixen, remote 10.01.2025 Brixen, remote Deine Aufgaben Verantwortung für die Analyse von Nutzungsdaten unserer Software, um Schwachstellen oder Optimierungspotenziale frühzeitig zu erkennen. Überprüfung und Sicherstellung der Qualität unserer Softwarelösungen durch Entwicklung und Durchführung von Testplänen und Testfällen. Durchführung von manuellen und automatisierten Tests (Frontend mit Angular, Backend mit Symfony) sowie API-Tests. Enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner, um Anforderungen, Akzeptanzkriterien und Testergebnisse zu dokumentieren und zu optimieren. Dokumentation neuer Funktionen: Erstellen klarer, gut strukturierter Dokumentationen zu neuen Features für interne und externe Stakeholder. Entwicklung von Dashboards oder Berichten zur Visualisierung der Testergebnisse und anderer relevanter KPIs. Analyse und Reproduktion gemeldeter Probleme, Unterstützung bei der Fehlerbehebung und kontinuierliche Verbesserung unserer Software. Mitarbeit an der Optimierung von Entwicklungs- und Qualitätssicherungsprozessen, um hohe Standards sicherzustellen. Zum Stellenangebot
Product Designer (m/w/d) Guestnet GmbH Vollzeit Brixen, remote 10.01.2025 Brixen, remote Deine Aufgaben Gestaltung intuitiver Benutzererlebnisse und ansprechender Interfaces für unsere SaaS-Plattform. Entwicklung von Wireframes, Mockups und HiFi-Designs zur Visualisierung neuer Funktionen und Optimierung bestehender Features. Durchführung von User Research und Usability-Tests, um Nutzerbedürfnisse zu verstehen und datengetriebene Designentscheidungen zu treffen. Dokumentation und Präsentation von Designlösungen, einschließlich User Journeys, Personas und Problemdefinitionen. Zusammenarbeit mit dem Product Owner und den Entwicklungsteams, um Designs in die Praxis umzusetzen und die Konsistenz im gesamten Produkt sicherzustellen. Überprüfung und Feedback zu entwickelten Features (Design QA), um die Umsetzung der Designs zu gewährleisten. Zum Stellenangebot

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