ÜBER UNS
- Spannende Einblicke: Du arbeitest direkt mit dem Büroleiter zusammen und erhältst einen 360°-Einblick in eine spannende, dienstleistungsorientierte Abteilung
- Projekt- & Eventmanagement: Du wirkst bei der Planung und Umsetzung verschiedener Projekte und Veranstaltungen mit und übernimmst eigenständig Aufgabenpakete
- Recherche & Präsentation: Du tauchst in verschiedene Themen ein, analysierst und präsentierst deine Ergebnisse dem Team.
- Weiterentwicklung. Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung der Abteilung mit und unterstützt diese bei beim Ausbau der Digitalisierung.
- Organisation & Meetings: Du unterstützt bei der Terminplanung und sorgst für eine reibungslose Vor- und Nachbereitung von Meetings.
- Kreatives Schreiben: Du erstellst spannende Inhalte für Print- und Online-Medien
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DEINE AUFGABEN
- Vertretung des lvh bei Sitzungen und Veranstaltungen
- Enge Zusammenarbeit mit gewählten Funktionären
- Projekt- und Eventmanagement: Planung, Durchführung und Koordination von Initiativen
- Organisation und Begleitung von Ausschuss-Sitzungen sowie Umsetzung der dort getroffenen Entscheidungen
- Buchhalterische Begleitung der Branchentätigkeiten
- Betreuung und Beratung der Berufsgremien und unserer Mitglieder
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Das sind deine Aufgaben:
- Organisation gemeinsamer Messeauftritte von Südtiroler Unternehmen auf nationalen und internationalen Messen.
- Technische Betreuung der Messen, von der Buchung der Ausstellungsflächen bis zur Koordination des Aufbaus der Stände.
- Planung, Kontrolle und Abrechnung des Budgets der zugewiesenen Projekte.
- Administrative und organisatorische Unterstützung für die Messebuchhaltung und den Projektabschluss.
- Ständiger Austausch und Networking mit Unternehmen und externen Dienstleistern.
- Planung und Unterstützung bei der Organisation von Informationsveranstaltungen, Unternehmerreisen und Delegationsbesuchen.
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- Du planst & organisierst spannende Events, Kongresse, Caterings und Tagungen
- Du bringst unsere Marke und professionellen Dienstleistungen zum Strahlen
- Du arbeitest eng mit F&B, Sales & Marketing Team zusammen
- Du bist Ansprechpartner*in für Gäste & Kund\*innen aus Südtirol und aus aller Welt und liebst es deren Ideen und Vorstellungen umzusetzen und Dich praktisch einzubringen
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Dein Aufgabenbereich:
- Aufbau und Pflege einer modernen Arbeitgebermarke sowie Umsetzung von Recruiting- und Lehrlingskampagnen
- Social-Media-Betreuung (Instagram, TikTok, LinkedIn) inklusive Erstellung von Fotos, Reels und Videos mit unseren Teams
- Inhalte über Projekte und Innovationen erstellen und unsere Website sowie Karriereplattform betreuen
- Gestaltung von Werbematerialien wie Broschüren, Flyern und Anzeigen
- Unterstützung bei Events, interner Kommunikation und im Lehrlingsmarketing
- Zusammenarbeit mit den Bereichsleitern Bau, Service und Automation sowie Koordination externer Agenturen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Marketingstrategie
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Arbeiten auch Sie in einem der schönsten Wohlfühlhotels Südtirols!
- Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste
- Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen
- das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht.
- Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung bei der Personalrekrutierung
- Mitarbeitermotivation
- Überwachung des Services während des Frühstückes und des Dinners (5-Gange-Menue) mit kurzer Mithilfe bei Bedarf
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren,
- Mitarbeit und Beaufsichtigung der Rezeption
- Reputationsmanagement,
- Teamführung
- Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Meta- und Otakanäle, anderer Verkaufsportale, Newsletter, Videos usw.)
- professionelles Beschwerdemanagement
- Optimierung, Pflege und Beantwortung der Bewertungsportale
- Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
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Deine Aufgaben
- Guest Relations
- Klassische Front-Office-Arbeiten
- Überwachung und Optimierung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung
- Verwaltung von CRS und OTA-Kanäle
- Verwaltung von Firmenkonventionen jeglicher Art
- MICE-Organisation
- Reklamationsmanagement
- Rezeptionsmitarbeiter-Einsatzplanung und Verwaltung
- Aktive Teilnahme am Audit „Familie und Beruf“
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