Brixen Tourismus Genossenschaft
Vollzeit
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest Du
- eigenständig und organisiert arbeiten
- selbstsicher sein im Umgang mit Veranstaltungspartnern und Stakeholder
- verhandlungssicher sein in den Sprachen Deutsch, Italienisch und Englisch
- über einen Hochschulabschluss oder entsprechende mehrjährige Berufserfahrung verfügen
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Deine Aufgaben:
- Du entwickelst Strategien für das Marketing für den Öffentlichen Nahverkehr in Südtirol. Dabei gilt der Fokus auf das Gewinnen neuer Kunden; schließlich wollen wir die Kunden verdoppeln;
- Aus diesen Strategien leitest du Konzepte und konkrete Maßnahmen und Kampagnen ab, die in einen Jahres- und Mehrjahresplan gegossen werden; die verlässliche, pünktliche und effiziente Umsetzung der Maßnahmen ist selbstverständlich;
- CRM und Big Data sind unerlässliche Tools im modernen Marketing – Du kennst Dich aus und baust diesen Bereich auf. Zum Nutzen der Fahrgäste und all jener, die es noch werden. Denn personengenaue Informationen zur richtigen Zeit schaffen echten Mehrwert;
- Klassische und soziale Medien werden von STA und südtirolmobil sachlich, sympathisch und in angemessener Frequenz bespielt;
- Gemeinsam mit externen Partnern sorgst Du - extern wie intern - für einen weiterhin stets perfekten Markenauftritt in Wort, Bild und Ton;
- Du und Dein Team konzipieren und organisieren Veranstaltungen für all unsere Bereiche, vom Messeauftritt über Medienkonferenzen und Tagungen bis hin zu Events mit bis zu 1.000 Besuchern;
- Du baust (D)ein Team auf, verteilst die Aufgaben nach Fähigkeiten und Potentialen, motivierst Deine Leute und führst sie zu Höchstleistungen;
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsleitung, den Kolleg:innen aus den anderen Unternehmensbereichen, unseren Partnern und den politischen Entscheidungsträgern sind selbstverständlich;
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Die Aufgaben
- Stakeholder-Management: Du überzeugst nationale und internationale Stakeholder – darunter Aussteller, Partner und Sponsoren – von der Bedeutung und dem Potenzial der Interpoma und baust langfristige Beziehungen auf.
- Vertrieb und Flächenmanagement: Du bist für die Akquisition und Betreuung von Ausstellern zuständig, verkaufst Standflächen und stellst sicher, dass die Messe optimal ausgelastet ist.
- Veranstaltungsplanung: Du planst und koordinierst Kongresse, Seminare, Workshops und Side-Events, die das Messeprogramm bereichern und den Besuchern echten Mehrwert bieten.
- Teamkoordination: Du koordinierst ein engagiertes Team, motivierst deine Kolleginnen und Kollegen und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.
- Innovationsmanagement: Du identifizierst Branchentrends und entwickelst kreative Konzepte, um die Interpoma stetig weiterzuentwickeln und als führendes Event der Apfelbranche zu positionieren.
- Budget- und Zeitmanagement: Du trägst die Verantwortung für die Einhaltung des Budgets und der Zeitpläne und stellst sicher, dass alle Ressourcen effizient eingesetzt werden.
- Kommunikation und Marketing: Gemeinsam mit dem Marketingteam setzt du zielgerichtete Kampagnen um, um die Messe sowohl bei Ausstellern als auch bei Besuchern zu bewerben.
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Aufgaben:
- Selbständige, verantwortungsbewusste, aktive Mitarbeit im Team
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste
- Gästebetreuung mit Gewährleistung der Zufriedenheit der Gäste
- Sales und Revenue Management. Ziele setzen und diese finanziellen Aspekte des Unternehmens erreichen
- das Produkt sicherstellen, dafür sorgen dass die Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels erfüllt sind, wie es um das Aussehen, der Instandhaltung und Sauberkeit etc. geht.
- Sicherstellung und Optimierung eines effezienten, reibungslosen Betriebsablaufes in den verschiedenen Abteilungen
- Unterstützung bei der Personalrekrutierung
- Mitarbeitermotivation
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter (Service, Rezeption, Etage), um die Leistungsstandards zu gewährleisten und zu optimieren,
- Beaufsichtigung und Mitarbeit in der Rezeption
- Reputationsmanagement,
- Teamführung
- Mitarbeit im Marketing (Pflege der verschiedenen Internetportale, Social Media, Newsletter usw.)
- professionelles Beschwerdemanagement
- Optimierung und Beantwortung der Bewertungsportale
- Vertretung und Unterstützung der Geschäftsleitung
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Ihre Aufgaben bei uns:
- Leidenschaft für die Vertretung einer dynamischen Hotelgruppe mit einer starken Leidenschaft für Premium-Hotels und ein urbanes Premium-Boutique-Hotel mit pulsierendem Charme auf dem italienischen Markt und die Entwicklung der Segmente Corporte & MICE im Raum Südtirol
- Hauptansprechpartner für lokale Unternehmen und MICE-Agenturen, die an angesagten Unterkünften in Bozen interessiert sind - Aufbau und Pflege von lokalen, regionalen und korporativen Partnerschaften
- Implementierung und Optimierung einer allgemeinen Verkaufsstrategie für das Hotel, Erstellung und Umsetzung von Aktionsplänen für das Falkensteiner Hotel Bozen in ganz Südtirol mit Fokus auf die lokalen MICE-, Eventagenturen- und Corporate-Segmente
- RFP Abwicklung
- Festlegung von Parametern, Kostenvoranschlägen und Preisverhandlungen, die durch schriftliche Verträge bestätigt werden
- Suche nach neuen Partnern für Incentives und Sportgruppen (Sommer und Winter)
- Regelmäßige Abstimmung mit HQV Wien für proaktive Vorschläge von Paketen und Promotionen entsprechend der Positionierung und den Bedürfnissen des Hotels
- Proaktives Key Account Management (Total Account Management) und strategisches Kundenmanagement zur Erreichung von Verkaufszielen und zur Generierung von Neugeschäft, einschließlich der Aushandlung und des Abschlusses von Verträgen mit den wichtigsten lokalen MICE-Agenturen und Unternehmen
- Planung von und Teilnahme an Messen, Workshops und Kundenveranstaltungen
- Organisation von Verkaufsreisen, Verkaufsgesprächen und Fam-Reisen
- Pflege von Konten, Kontakten, Aktivitäten und Geschäftsdetails in den entsprechenden Softwareanwendungen
- Implementierung und Sicherstellung der Qualität von Verkaufsdaten, um sinnvolle und intelligente Kampagnen zur Steigerung des Gesamtumsatzes durchzuführen
- Genaue Beobachtung des Marktes, der Trends und der Wettbewerber
- Verantwortlich für die Entwicklung und Pflege der Datenbank der potenziellen Kunden
- Wachstum durch die Förderung privater Essenserlebnisse sowie durch die Erkundung von Möglichkeiten für Konferenzen und Veranstaltungen, private Partys, Firmenveranstaltungen und mehr
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