6 Concierge Jobs in Südtirol
Ihre Talente
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus
- ASA-J Kenntnisse als Voraussetzung
- Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
- ReGuest (Korrespondenzmanager) Kenntnisse von Vorteil
- Freude am Beruf
- Unternehmerisches Denken
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Organisationstalent
- Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Verkaufsfähigkeiten
- Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
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Ihre Aufgaben - verantwortungvoll & vielseitig
- Valet-Service (Parken der Fahrzeuge unserer Gäste)
- Koffer- und Gepäckservice bei An- und Abreise
- Gewährleistung von Ordnung und Sauberkeit im Eingangsbereich
- Stilvolle und diskrete Unterstützung unserer Gäste in allen Belangen
- Informationsweitergabe zu Aktivitäten, Wanderungen und Sehenswürdigkeiten in der Region
- Vermittlung aller relevanten Hotelservices mit exzellenter Servicehaltung
- Enge Zusammenarbeit und reibungslose Kommunikation mit dem Front Office-Team
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Was erwartet Sie?
- ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Kontakt zu internationalen Gästen
- ein dynamisches und angenehmes Arbeitsklima
- professionelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- positionsgerechte, pünktliche Entlohnung mit Entwicklungsmöglichkeit
- kostenfreie Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
- Mitarbeiter-Rabatte in Hotel, Bar und Restaurant
- vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz im Stadtzentrum
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Reizt Sie eine Aufgabe in einer kleinen, exklusiven *****Residenz etwas Besonderes mitzugestalten? In einem Team von engagierten jungen Menschen die Herausforderung "Die besten Gastgeber" zu sein, anzunehmen, getragen von der Führungsphilosophie des Hotels, nur wertgeschätzte MitarbeiterInnen mit Freude an der Arbeit bilden die Basis für zufriedene Gäste. Dokumentiert auch durch folgende Aussage eines Gastes: "Die MitarbeiterInnen müssen sich bei Ihnen wohl fühlen, wie könnten sie sonst dem Gast so viel Aufmerksamkeit und Liebenswürdigkeit bieten."
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Vollzeit
Neustift im Stubaital, Österreich
12.12.2025
Neustift im Stubaital, Österreich
So sehen deine Jagdhof Aufgaben aus:
- Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste und zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste
- Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und deren Einrichtung
- Check-in mit Welcome Drink und Hausführung
- Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
- Anreisekontrolle
- Concierge-Dienste (Aussprache von Empfehlungen, Reservierungen von Transfers, Skischule etc.)
- Bearbeitung der Morgenpost
- Betreuung der jAPP
- Verschiedenste Bürodienste
- Bearbeitung des Trace Reports
- Bedienen der Telefonanlage
- Kassenabschlüsse
- Bearbeitung von E-Mails
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Die Position
- Leitung aller Front-Office-Bereiche: Rezeption, Reservierungen, Concierge, Gästeservice und Abrechnung
- Aktive Präsenz im Gästebereich und Sicherstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse vom Check-in bis zum Check-out
- Koordination von Front- und Back-Office-Aufgaben, inklusive Vertragswesen, Abrechnung sowie Preis- und Umsatzmanagement
- Schulung, Motivation und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams – Förderung einer unterstützenden, leistungsorientierten Teamkultur
- Umsetzung und Aufrechterhaltung der Servicestandards im Einklang mit der Hospitality-Philosophie des Parkhotel Mondschein
- Überwachung des Lobby Shops und Pflege der Lagerbestände
- Koordination der Eventdurchführung mit internen Abteilungen und externen Partnern
- Übernahme der Duty-Manager-Rolle bei Bedarf, insbesondere während Stoßzeiten, an Wochenenden und bei Veranstaltungen
- Verantwortung für Budgetplanung, Dienstpläne, Leistungskennzahlen und Kostenkontrolle
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, F&B und weiteren Abteilungen für einen reibungslosen Betriebsablauf
- Pflege der Beziehungen zu OTAs, Reiseveranstaltern und weiteren Geschäftspartnern
- Verwaltung von Reservierungen, Zimmerzuteilung und Gästeanfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Professionelle und einfühlsame Bearbeitung von Gästefeedback, Sonderwünschen und Beschwerden
- Überwachung von Leistungskennzahlen, Dienstplänen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Sicherstellung der Einhaltung von Hotelrichtlinien, Erscheinungsstandards und operativen Abläufen durch das Team
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