Deine Aufgaben:
- Du unterstützt uns dabei, die Service-Anfragen unserer Kunden und Partner zu bearbeiten
- Zielorientiert arbeitest du an der Ticketerfassung und Problemlösung
- Bei komplexeren Service-Anfragen arbeitest du eng mit unserem Softwareentwicklungsteam zusammen
- Du arbeitest dich in die Geschäftsprozesse und die Programmierumgebung unserer Software ein
- Beim Troubleshooting sowohl auf Client- als auch auf Server-Seite, on-premise oder in der Azure-Cloud bist du mit dabei
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Aufgaben:
- Mitarbeit bei der grundlegenden Kontrolle der IT-Infrastruktur und Verwaltung der Endgeräte
- Netzwerkadministration im Unternehmen
- Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung des ERP-Systems
- Ansprechpartner für die Mitarbeiter für sämtliche IT-Fragen
- Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Software-Anwendungen
- Einschulung der Mitarbeiter in neu eingeführte Systeme
- Accountverwaltung, Installation, Konfiguration und Inventarisierung der Windows Clients
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- Installation, Wartung und Tests von Soft- und Hardwarekomponenten
- Analyse bestehender Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie Beratung und Begleitung bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen durch moderne Methoden und Tools
- Beratung und Unterstützung der Abteilungen bei der Anwendung von KI-Technologien und Integration dieser in bestehende Arbeitsabläufe
- Verwaltung und Überwachung der Netzwerkstruktur, inklusive Konfiguration von Netzwerkkomponenten und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei IT-Projekten, Helpdesk-Tätigkeiten und Anwendersupport
- Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Systemen (z. B. Microsoft 365, Office-Anwendungen)
- Sicherstellung der Datenarchivierung, Dokumentation und IT-Sicherheit
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Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Störungsmeldungen (Software, Hardware, Endgeräte, Netzwerkverbindungen) im 1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden
- Installation und Verwaltung unseres firmeneigenen Hardware-Inventars, inklusive PC, Laptops, iPads und Drucker
- Betreuung der Softwarelizenzen für AutoCAD, Inventor, Vault, Adobe, Cinema 4D usw. und Unterstützung der Anwender bei Fragen
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Vollzeit
Bozen, Schlanders
01.12.2025
Bozen, Schlanders
Das ist dein Job - erklärt von Michael Spechtenhauser, Abteilungsleiter IT Infrastructure
s Junior IT-System- & Netzwerkadministrator:in wirst du Remote und vor Ort für die Konfiguration, Wartung und Überwachung der Computersysteme und Netzwerke unserer Kunden verantwortlich sein und unterstützt sie als technischer Ansprechpartner.
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Vollzeit
Bozen, Schlanders
01.12.2025
Bozen, Schlanders
Das ist dein Job - erklärt von Michael Spechtenhauser, Abteilungsleiter IT Infrastructure
kommt: Du verantwortest die Konfiguration, Wartung und Überwachung der Computersysteme und Netzwerke unserer Kunden und stehst betreust sie als technischer Ansprechpartner. Das macht dir ebenso Freude wie laufende Weiterbildung.
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Deine Hauptaufgaben:
- Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur des Unternehmens (Server, Netzwerk, Firewall, VPN, Backup).
- Technischer Support der 1. und 2. Ebene für interne Benutzer.
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hardware, Software und Betriebssystemen.
- Überwachung der IT-Sicherheit und Gewährleistung der Betriebskontinuität.
- Verwaltung und Entwicklung von IT-Projekten des Unternehmens und Digitalisierung von Prozessen.
- Zusammenarbeit mit externen Partnern und Lieferanten bei der Implementierung und Wartung verschiedener technologischer Lösungen.
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Aufgaben:
- Arbeit an anspruchsvollen Projekten in verschiedenen Geschäftsbereichen und nutzt dabei modernste Technologien und Tools
- Kundenaustausch und Betreuung in den verschiedenen Phasen: Definition von Kundenanforderungen, Festlegen der Softwarearchitektur, Analyse und Design, Programmierung, Test und Schulung
- Aktive Mitarbeit an der Entwicklung von Projektvorschlägen
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Vollzeit | befristet | Praktikum
Tasks and responsibilities
- Support the order and client data entry in the ERP system
- Assist the first-level support for issues and general requests about the company, brands, and products
- Support clients, Sales Representatives, and Store Managers in order management regarding availabilities and order state
- Give support in deliveries and the logistic department as well as the administrative area for payment check
- Assist in the analysis of customer pain points, issues, and needs
- Support the marketing department in various projects
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Your responsibilities:
- Define and execute global digital strategy for Schär’s B2C environment, driving transformation and growth across all markets
- Set goals, KPIs, and budgets, ensuring cost control and optimization for digital initiatives
- Lead development and integration of digital platforms and tools (websites, apps, marketing automation, loyalty programs)
- Identify growth opportunities through data analysis and implement initiatives to boost traffic, engagement, and retention
- Harmonize platforms and processes across the global digital ecosystem for efficiency and quality
- Deliver insights and reporting via dashboards on performance and digital asset health for internal stakeholders
- Build strong collaboration networks with local subsidiaries and global business units; facilitate knowledge sharing
- Manage teams and vendors, leading ~10 people and ensuring timely, budget-compliant project deli
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